15 tips om jouw telefoonangst te overwinnen

Wat je ook onderneemt, alles start met een goede communicatie:

• Een goede communicatie met jezelf en
• Een goede communicatie met de ander.
  
  

Ja, want ondernemen doe je nooit alleen. Je werkt samen met klanten, leveranciers, medewerkers en/of externe partijen die je ondersteunen bv. jouw boekhouder, freelance marketing medewerker, …

De kwaliteit van je werk en de sfeer in de onderneming is helemaal afhankelijk van de kwaliteit van de communicatie die er gevoerd wordt, dus dit lijkt me toch wel een aardig actiepunt. Niet?

Daarom 23 tips. Ze lijken in theorie één voor één evident, maar in de praktijk laten ze wel vaker te wensen over...