Onlangs was ik de gast in de podcast van mijn zoon Louis en mede-presentator Willem Himpe.

Ik kreeg ruim de tijd om mijn verhaal uit de doeken te doen en hoe ik kijk naar ondernemen, en welke de grote valkuilen zijn voor zaakvoerders van een kleine bv.


Kom live kennis maken met mij en An Verstraete, tijdens de volgende Businesslab Kick-off.

Klik hier voor de details van de Kick-off.

6-stressfactoren-businesslab-640

Vaak krijg ik de vraag:
“Hoe krijg ik meer controle over mijn bedrijf?”
“Waarom heb ik steeds tijd te kort en krijgen anderen het voor elkaar?”
“Hoe krijg ik evenwicht tussen werk en privé?”

Wanneer deze zaken niet opgelost raken krijg je stress:

De 6 belangrijkste factoren die bijdragen aan deze stress zijn de volgende:

  1. Te veel werk.
  2. Constante onderbrekingen.
  3. Permanente onzeker.
  4. Gebrek aan feedback.
  5. Weinig of geen appreciatie van uw dichte omgeving.
  6. Communicatieproblemen.

Deze stressfactoren resulteren in minder controle over je zaak en je leven.

Ga even na welke factoren er bij jou zorgen voor stress. Je er bewust van worden is al een eerste stap naar verandering.

In ieder geval duim ik voor jouw succes!

Wil jij nog meer tips over succesvol leven en ondernemen 
en straks een ware Business & Life Boost meemaken?

Kom dan naar de Businesslab Kick Off . 
Meld je aan en ontdek hoe jij jouw winst en vrije tijd kan verdubbelen.

Ik kijk er in ieder geval al naar uit.
Tot dan!

An

prijs

Veel klanten spreken je aan over jouw prijs. Dat is normaal: iederéén wil zo voordelig mogelijk bediend worden. Iedereen betaalt liefst zo weinig mogelijk.

Dat jouw klanten met bezwaren komen, wil evenwel niet zeggen dat jouw prijs niet OK is. Weet dat je op zo’n moment sterk in je schoenen moet staan.

Hier vind je 5 praktische tips om discussies over prijzen te overleven of te vermijden.
Op de Businesslab Kick-off krijg je nog veel meer tips over prijszetting, zodat je niet hoeft mee te doen aan die harde concurrentiestrijd. Klik hier voor meer info.

1. Wees zelf overtuigd van jouw prijs

Zolang jij aarzelt, niet overtuigd bent of twijfelt over je prijs, wordt het heel moeilijk om geloofwaardig over te komen naar je klant toe.
Sta recht in je schoenen, en overtuig  eerst jezelf voor je op baan gaat naar een klant.

2. Het gaat hem niet over de prijs, maar over het prijsverschil.

Je klant vergelijkt jouw prijs met de prijs van de concurrentie.

Praat daarom nooit over het totale bedrag, maar steeds over het kleinere bedrag, het prijsverschil. Zo ontwijk je de grote som.

Ga in gesprek met je klant, en som op wat je klant allemaal krijgt voor dit kleine prijsverschil.
Belangrijk is ook om te checken of de klant wel de juiste elementen met elkaar vergelijkt. Veel producten en diensten lijken erg op elkaar, maar dat betekent lang niet altijd dat ze hetzelfde zijn.

3. Communiceer duidelijk.

Als de klant zich de betaling niet in één keer kan veroorloven, zoek dan creatieve oplossingen:

  • Leasen
  • Huurkopen
  • In stukjes afbetalen

Onthou wel: een klant die jouw prijs helemaal niet kan betalen, ben je beter kwijt dan rijk.
Neem het maar van mij aan. In zo’n klanten moet je ongelofelijk veel tijd steken om je centen te zien.
Ga dus gewoon niet met hen in zee, steek er geen energie in. Het is verloren moeite.

prijs

4. Vermijd het woord ‘kost’.

Ons onderbewuste relateert ‘kosten’ met ’te vermijden’. Daarom hoort niemand graag: ‘Dat kost…’ Het woord ‘kost’ heeft een negatieve bijklank.

Een beter alternatief is  ‘investeren’. Als we dat woord horen, denken we aan ’terug verdienen’.

Het klinkt veel aangenamer wanneer je spreekt over een investering, want investeringen leveren zo goed als altijd iets op. Met kosten, daarentegen, daar verlies je alleen maar mee.

5. Stel je prijs op een andere manier voor.

Als je klant jouw dienst of product gedurende een lange tijd kan gebruiken, is het een handige tactiek om de prijs in kleine porties op te delen ten opzichte van de totale levensduur. Ga eens na wat jouw dienst/product kost per jaar, per maand of per dag, en stel het op die manier voor aan je klant.

Een investering van € 1 per dag voor twee jaar, dat klinkt voor jou klant veel haalbaarder dan € 730 in één keer.

 

Een goede voorbereiding is erg belangrijk. Bedenk welke mogelijke bezwaren jouw klant klant heeft. Zo hou jij de controle over het gesprek en loopt het veel vlotter.
Oefen je verkoopgesprek eens met een medewerker of een vriend. Oefening baart kunst!

Op de Businesslab Kick-off, ons tweedaags marketing- en netwerkevenement, verklappen An en ik hoe je je concurrenten naar huis speelt. Met enkele eenvoudige tips overtuig jij je klanten om bij jou te kopen. Ben je klaar om in actie te schieten en je business naar een hoger niveau te tillen? Schrijf je dan nu in voor de Businesslab Kick-off! Er zijn nog enkele gratis tickets beschikbaar.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier.

PS: Deel dit bericht met je vrienden en collega’s. Ze zullen je dankbaar zijn.

Best price

best price

An & ik zaten afgelopen weekend samen in de auto. We dachten terug aan de afgelopen week met een sessie Act Like a Millionair en de eerste Businesslab Jam. Al snel ging het over ‘de derde donderdag van de maand’. De derde donderdag van de maand is bij Businesslab een speciale dag. Niet enkel voor ons, maar ook voor een 100-tal ondernemers met goesting. Elke derde donderdag van de maand zitten we met z’n allen samen voor een intensieve Mastermind-sessie.

Ik kon het niet laten om An een korte samenvatting te geven van een opmerkelijk gesprek. Ik zat aan tafel met 5 ondernemers, uit totaal verschillende branches. We hadden het over prijszetting.

“Klanten kopen op prijs”

“Prijs is het allerbelangrijkste”, vertelde één ondernemer tegen de andere 4. Deze uitsprak gaf meteen de aanleiding tot deze Ondernemerstip. Daardoor concurreren de meeste ondernemers dan ook enkel op prijs.

Toch is dat niet zo. Het is een foute overtuiging om te denken dat jouw (potentiële) klanten enkel kopen op prijs. Als het jouw strategie is om die prijskopers aan te trekken, wel… Dan is je doelgroep erg klein.

Mijn overtuiging is dat er maar 10 à 15% van de mensen echt een prijs kopen.

Had je een ander cijfer in gedachten?

Kijk maar eens om je heen. Kijk maar eens naar de kleren die we dragen. We lopen allemaal rond met verschillende tenues.
Mochten we allemaal kleren kopen op basis van de prijs, dan stonden we met z’n allen in dezelfde winkel: de goedkoopste.

We rijden ook allemaal met een andere auto. Mochten we onze auto kopen op basis van de prijs, dan reden we allemaal rond met een tweedehands Dacia Duster :-).

Maak het verschil

Ga er niet van uit dat je potentiële klant je product te duur zal vinden. Het zit hem niet in de prijs, of in jouw dienst/product op zich.

Het verschil zit in de differentiëring. Het zit hem erin, om jouw onderneming anders te maken dan de rest.

Vaak moet je het niet ver zoeken. Eén van onze Businesslab Tribers, die de Business & Life Boost XL heeft gevolgd, geeft het perfecte voorbeeld. Hij verwoordde het zo mooi.

Hij zit in de verzorging.  Zijn klanten bellen hem niet omdat zijn medewerkers uitzonderlijk goed zijn in het wassen van hun rug. Nee.
Ze bellen zijn onderneming omdat zijn medewerkers de rug wassen van hun klanten én (het allerbelangrijkste) tijd vrijmaken om een babbelke te slaan. Ze luisteren naar de mensen.

Dat babbelke, dat maakt het verschil.

  • De zaakvoerder checkt of een nieuwe medewerker een vlotte babbelaar is, voor hij hem/haar aanwerft.
  • Zijn onderneming stelt de planning op, zodat er voldoende tijd is voor dat babbeltje.

Zij focussen op dat spontane gesprek. Dat maakt het verschil, en de klanten blijven komen.

Durf jezelf uniek te maken. Wat maakt jou uniek ten opzichte van anderen?

Maak tijd om hierover na te denken. In de plaats van te concurreren op prijs, kijk liever hoe je je product/dienst anders in de markt kan zetten.

Ik ben benieuwd

Waar maak jij het verschil met jouw onderneming?

Schrijf het hieronder in een reactie. Deel het artikel op je social media, we leren er allemaal van.

An & ik helpen je graag om je anders in de markt te zetten, LIVE op de Businesslab Kick-off. Reserveer jouw plaats op www.businesslab.be/kick-off

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

Ben je iemand die wil groeien? Ben je iemand die voortdurend zoekt naar hoe het beter kan? Hoe je zelf een beter persoon kan zijn?

Ja? Lees dan onderstaande tips en wacht niet om ze toe te passen in je dagelijkse leven.

 

#1 Uitdaging

Maak een lijst van alle dingen die je graag anders wil in je leven. Schrijf alles op een blad, een voor een. Naast elke uitdaging schrijf je een mogelijke oplossing. Hou deze lijst goed bij. Hij dient als hulpmiddel. Bovendien is het fijn om bij te houden hoeveel vooruitgang je elke dag maakt.

 

#2 Spiegel

Om je te helpen in jouw persoonlijke ontwikkeling, is het essentieel dat je eerst jezelf graag ziet. Zie eerst jezelf graag, en dan pas de andere. Kijk 2 à 3 keer per dag in de spiegel naar jezelf. Glimlach! En vertel jezelf dat je jezelf leuk vindt. Kijk naar de aspecten die je zelf goed vindt, en concentreer op die zaken.

 

#3 Doelen

Focus op wat je wil met je leven. De dingen die je nog wil doen, de dingen die je nog wil kopen. Schrijf ze op. Hou ze dicht bij jou (misschien in jouw agenda?) zodat ze je motiveren. Deze lijst helpt je om de nodige stappen te zetten om jouw doelen te bereiken.

 

#4 Visualiseer

Bij deze stap heb je je verbeeldingskracht nodig. Beeld jezelf in als een zelfzekere, succesvolle persoon. Nu en in de toekomst. Maak het beeld zo echt als je kan. Gebruik kleuren, zodat de beelden blijven plakken in je onderbewustzijn.

 

#5 Houding

Werk aan je houding en hoe je je voelt als je over straat wandelt. Adem rustig, doe je hoofd omhoog en recht je rug. Glimlach terwijl je wandelt. Voel het zelfvertrouwen stralen.

 

#6 Gezondheid

Blijf fit en gezond. Beweeg elke dag, al is het maar een wandeling van een kwartier. Eet ook elke dag een stuk fruit, en voldoende groenten.

 

#7 Evaluatie

Evalueer elke dag welke stappen je  moet zetten om je doelen te bereiken. Stel haalbare doelen op voor jezelf. Haal je een doelstelling niet, stel je doel dan bij. Geef jezelf een motiverend schouderklopje.

 

#8 Falen

Als je nooit faalt, dan slaag je nooit. De meeste succesvolle mensen op deze planeet hebben zwaar gefaald voor ze succes bereikten. Feit is: ze gaven nooit op. Dat is wat hen net succesvol maakt. Wees vastberaden en vindingrijk. Het zijn niet de slimste koppen die hoge toppen scheren – wel mensen met de grootste wilskracht.

 

#9 Goede daad

Doe elke dag iets goed voor iemand anders. Het geeft jou een goed gevoel. Tegelijk zorgt het ervoor dat je de juiste mensen en situaties aantrekt in jouw leven.

 

#10 Uniek

Herinner jezelf eraan dat je uniek bent. Jij – en enkel jij – hebt de controle over je leven. Jij staat in voor je eigen succes. Gooi jezelf in het leven en verander het vandaag.

 

 

 

Wil je hier nog meer over te weten komen, kom dan zeker naar onze Businesslab Kick-off.

Of mocht je in gesprek willen gaan over jouw zaak en even richting krijgen om verder te groeien, boek online en gratis jouw persoonlijk gesprek.

 

Want onze business is jouw business te helpen groeien. 💪🏼

 

 

6 manieren om meer te verdienen

“Is jouw onderneming de meest logische, de meest degelijke en de enige voor jouw doelklant?”

1. Focus op jouw doelklant

Heel veel ondernemingen verspillen een hoop geld aan reclame, omdat ze niet genoeg tijd besteden om te zoeken wat de juiste markt is voor hun product of dienst. Zoek uit wie jouw doelklant nu precies is. Zo verspil je geen tijd en geld en haal je het maximum uit jouw marketing.

2. Stel je USP (Unique Selling Proposition)

Zolang je in de concurrentiestrijd zit met andere gelijkaardige ondernemingen, betekent het dat je nog niet onderscheidend genoeg bent. En is er nog werk aan de winkel. Maak een USP zodat jouw onderneming voor jouw doelklant de meest logische, de meest degelijke en de enige keuze wordt.

3. Verkoop pakketten

Verdien veel meer geld door je de producten of diensten die je nu al verkoopt te bundelen. Maak nieuwe pakketten met deze producten voor een aantrekkelijke prijs.

4. Verbeter je e-mailmarketing

Eis de aandacht van je klant op in zijn/haar mailbox. De meeste ondernemers zijn slordig. Ze zorgen niet voor goede, relevante en boeiende berichten.

Leer daarom de fundamenten van schrijven en bewerken van een overtuigende boodschap. Weersta bovendien aan de verleiding om snel iets te versturen naar jouw klant. Door arme en saaie e-mailberichten te versturen, vervreemden de mensen op jouw e-maillijst van jouw onderneming. Soms permanent. Dat terwijl je met consistente en overtuigende boodschappen je lijst inspireert, waardoor ze bij jou kopen.

5. Gebruik meerdere marketingkanalen

Je elke dag enkel en alleen op e-mailmarketing en het internet storten is als elke dag een pakje friet eten. Het smaakt ongelofelijk lekker, maar de gevolgen zijn nefast. Meer dan ooit is het de combinatie van verschillende marketingkanalen die jouw product of dienst zichtbaar maakt.

6. Maak slapende klanten wakker

Maak een lijst van al jouw vergeten of slapende klanten. Door de jaren heen zijn tientallen of honderden klanten afgehaakt, zonder dat je er erg in had. Maak ze terug wakker. Zij zullen blij zijn met jouw herinnering. Je zal verbaasd zijn, velen staan te popelen om terug te komen. Bovendien brengt klanten wakker maken onmiddellijk een nieuwe stroom geld in je onderneming.

6 manieren om meer te verdienen

Het doen van één van deze dingen verhoogt je inkomen. Doe je ze allemaal dan heeft dit een enorme impact op jou en je business! Kies er één of twee uit om te beginnen en zodra je ze hebt geïmplementeerd, kies je een andere op de lijst.

Krijg je graag ondersteuning bij het boosten van jouw onderneming? Bekijk welke trainingen Businesslab jou te bieden heeft. Kom je graag eens proeven van onze stijl? Schrijf je dan in voor ons kennismakingsevent de Businesslab Kick-off

 

Wij duimen voor jouw succes!

An & Xavier.

help je klanten kiezen - 1 2 3 principe

Heb je al gemerkt hoe moeilijk we het hebben wanneer het erop aankomt om keuzes te maken?

Verleden week stuurde ik mijn zoon Louis naar de supermarkt om de hoek om een tube tandpasta.

Toen hij terugkwam stelde Louis mij met de vraag: ”Hey papa, hoe doe jij dat om te kiezen tussen die tientallen verschillende soorten tandpasta? Ik wist echt niet welke ik moest meenemen. Ik was bijna terug gekeerd zonder.”keuzestress business lab

Hmm. Goede vraag. En voor die tandpasta had ik er nu ook niet dadelijk een pasklaar antwoord voor. Ik neem gewoonlijk ons gebruikelijke merk. Maar indien dat nieuw zou zijn voor mij, dan zou ook ik daar waarschijnlijk een tijd lang voor de rayon zijn blijven staan.

Je klant kan niet kiezen

Sommige winkelketens spelen daar handig op in. Aldi bijvoorbeeld. Vaak heb je maar één keuze per product. Een heel stuk makkelijker voor mensen die niet vaak (lees graag :-) de boodschappen doen.

Wanneer er veel keuzes zijn krijgen mensen heel snel de indruk dat de zaken ingewikkeld, moeilijk of complex zijn.

Als ondernemer hebben we vaak de overtuiging dat we moeten zorgen voor een zo ruim mogelijke keuze. „Dan kan onze klant écht kiezen.”
Maar de waarheid is dat jouw klant heel moeilijk of niet kan kiezen!

Het 1-2-3 Principe

Een aantal grote merken hebben dit heel goed begrepen. En spelen er handig op in.

  • Senseo® koffiemachine: een kleine koffie of een grote koffie
  • iPhone®: slechts één knop

Ze passen het 1-2-3 principe toe:
1 knop voor 2 keuzes binnen de 3 seconden

De meest bezochte website ter wereld past het nog drastischer toe: Google is een wit blad met één keuze: Zoek

Pas jij ook al het 1-2-3 principe toe in jouw bedrijf?
Of wat zou je kunnen doen om de keuze van jouw klant te beperken en zo zijn aankoopbeslissing te vergemakkelijken?

Enkele ideeën zouden kunnen zijn:

  • Je aanbod verminderen,
  • Je keuze mogelijkheden op je website beperken,
  • Slechts één product tijdelijk in de kijker zetten…

Heb je toch een breed assortiment?

Laat dan je klant kiezen tussen 2 of 3 mogelijkheden, een vervolgens opnieuw tussen 2 of 3, in plaats van dadelijk 12 verschillende opties aan te bieden.

Stel: Je biedt onderstaande 12 producten of diensten:
zwart-klein-rond,
zwart-klein-vierkant,
zwart-klein-driehoek,
zwart-groot-rond,
zwart-groot-vierkant,
zwart-groot-driehoek,
wit-klein-rond,
wit-klein-vierkant,
wit-klein-driehoek,
wit-groot-rond,
wit-groot-vierkant en
wit-groot-driehoek.

Vraag dan niet aan je klant om één van de twaalf te kiezen.

  1. Maar vraag hem eerst:
    Wit of zwart?
  2. Vervolgens:
    Groot of klein?
  3. En sluit af met:
    Rond, vierkant of driehoek?

Zo verminder je behoorlijk de keuzestress van je klant.

Denk hierover na. „Less is more…”

Deel hieronder in een reactie hoe jij het leven van je klanten vergemakkelijkt.

Ik ben benieuwd hoe creatief jij bent. 
Schrijf het in een reactie hieronder en help ook andere ondernemers die net als jij voor hun klant voor een unieke koopervaring willen zorgen.

uitstelgedrag-businesslab

Welke actie? Welke beslissing? Welk contact ben jij vandaag aan het uitstellen?

Lastig, hé!

Elke dag opnieuw flitsen er actieplannen door je hoofd. Ideeën passeren de revue.
En de opportuniteiten passeren vlak voor je neus en toch…

Toch laat je ze liggen. Toch is er iets die je tegenhoudt.

Ik noem het uitstelgedrag.

Uitstelgedrag als probleem

Iedereen heeft er last van. En jij bent niet de enige met dat probleem.

Als ik tijdens netwerkmomenten mijn oor te luisteren leg, dan krijg ik tal van reacties. Het lijkt erop dat elke ondernemer ermee worstelt.

Keer op keer hoor ik verhalen als:

“Ik weet wel wat ik moet doen, maar ik doe het niet. Iets houdt mij tegen.”

Je kent het wel. Het verhaal van 10 kg lichter willen zijn.

Je weet perfect wat je moet doen. Kalorieën tellen, gevarieerd eten, voldoende water drinken en 30 minuten per dag bewegen.
Google staat trouwens vol dieet advies.

Je weet dus perfect wat je moet doen om die 10 kilo kwijt te raken.

En toch slaag je er niet in te doen wat je zou moeten doen.

Uitstelgedrag is dus een serieus probleem

Maar, wist je dat alles wat jij doet, doet omdat je…

  1. ofwel iets wil bereiken,
  2. ofwel iets wil vermijden.

Wanneer de angst voor datgene wat jij wil vermijden net iets groter is dan de goesting voor datgene wat jij wil bereiken, dan ga jij uitstellen.

Uitstelgedrag als oplossing

Uitstelgedrag is dus een probleem. Maar tegelijkertijd ook een oplossing.

Alleen is het geen oplossing voor jouw probleem.

Uitstellen is met andere woorden is zelfbescherming.
Het beschermt je tegen datgene jij wil vermijden: angst en onzekerheid.

Jarenlang worstelde ik met uitstelgedrag. Ik werd er letterlijk knettergek van. Ik vertoefde ruim 10 jaar in de veilige en zekere omgeving van het onderwijs. Maar de goesting om te ondernemen, om mijn ding te doen, was super groot. En toch duurde het jaren voordat ik de eerste stap zette. Angst hield mij in het gareel. Ik stelde voortdurend uit.

Ik maakte me een beeld van hoe het zou zijn als ondernemer. Maar volgende vragen hielden me tegen:

  • Wat als ik niet zou slagen?
  • Wat zouden mijn ouders ervan denken?
  • Zou ik financieel wel rondkomen?
  • Zou ik wel klanten vinden?
  • Zouden mijn investeringen de moeite lonen?
  • Zou ik de onzekerheid wel aankunnen?
  • Hoe overtuig ik mijn partner?

Wat je zeker niet vooruit helpt

Hoop jij ook dat er plots iets verandert in je situatie of omgeving?
Waardoor al jouw onuitgesproken angsten wegvallen?

Of ga jij, net zoals ik toen, te rade bij mensen die jouw angsten alleen maar bevestigen?

Of ben jij dat type dat de ene na de andere vaardigheidscursus volgt en boeken verslindt in de hoop dat je plots alle antwoorden op jouw vragen hebt?

Zo werkt het niet

Omstandigheden zijn nooit ideaal.
Alle vaardigheden heb je nooit perfect onder de knie. Alle kennis heb je nooit in pacht.

Bovendien draagt kennis slecht voor 20 % bij aan jouw succes. Al de rest is mindset.

Stel jezelf dus de vraag: Wat ben jij vandaag aan het vermijden?

Laat hieronder in het commentarenveld achter wat jij aan het uitstellen bent en hoe jij het voortaan zal aanpakken.

Extra tip: Klik en reserveer vandaag nog je plaats om alle inzichten te krijgen die je nodig om écht verandering te brengen in je zaak en in je leven.

Doorverwijzingen-businesslab

Doorverwijzingen-businesslabVandaag wil ik het hebben over wat wellicht de krachtigste marketingstrategie van de wereld is.

Mond tot mond aanbevelingen zijn een ongelooflijke doeltreffende manier van marketing doen.

Wat andere mensen over jou vertellen is zo veel geloofwaardiger dan wat je over jezelf vertelt.

Daarom zijn getuigenissen ook zo belangrijk.

Mond tot mond marketing

Doorverwijzingen zijn het leukste aan de mond tot mond reclame.

Iemand vertelt je: “Deze persoon of onderneming heeft mijn probleem opgelost… Neem contact met hen op zodat ze ook jouw probleem oplossen.”

We zijn allemaal dol op doorverwijzingen. Eigenlijk zouden we allemaal, het liefst van al, door middel van doorverwijzingen, zo veel mogelijk business binnen halen.

En toch valt het mij op hoe weinig zaakvoerders van kleine ondernemingen proactief bezig zijn om doorverwijzingen te krijgen.

Het lijkt mij onverantwoord. Zeker in de huidige economie.

5 tips voor meer gratis doorverwijzingen

Hier zijn 5 basisprincipes om zo veel mogelijk gratis doorverwijzingen te verkrijgen:

  1. Je klanten moeten vanaf dag 1 weten dat doorverwijzingen een essentieel onderdeel van je bedrijf zijn. Je windt er geen doekjes rond dat je van hen verwacht dat ze je gaan aanbevelen als ze tevreden zijn van je diensten. Lijkt dit voor jou “erover”? Misschien wel maar probeer het. Je zal versteld staan van de resultaten.
  2. Krijg je nu al klanten binnen via doorverwijzingen zonder ze te vragen? Super. Vanaf nu, vraag je om doorverwijzingen. Je zal er twee of drie keer meer hebben! Vraag ze persoonlijk, via mail, via telefoon, het maakt niet uit. Maar vraag ze. En blijf ze vragen.
  3. Klanten doen jou inderdaad een gunst door iemand door te verwijzing. Maar verlies niet uit het oog dat we het allemaal ook heel LEUK vinden om iemand door te verwijzen.
    Vind je het niet tof om die geweldige film die je net gezien hebt aan te bevelen aan je vrienden of familie? Jouw klanten willen niets liever dan dat iemand anders diezelfde fijne ervaring krijgt als hen. Dit is één van de redenen waarom vragen naar doorverwijzingen veel beter werkt dan de meeste denken.
  4. Vergeet je klanten niet te bedanken voor hun doorverwijzingen. Geef ze een belletje. Schrijf een kaart en geef hen een cadeau.
  5. Zorg dat je een systeem uitbouwt om doorverwijzingen te verkrijgen. Laat doorverwijzingen niet afhangen van toeval, en geluk hebben. De Ultieme Doorverwijzing Machine leert je hoe de nieuwe contacten door doorverwijzingen blijven binnenstromen.
    Dag na dag. Week na week.

En om af te sluiten: Doorverwijzingen zijn vitaal in je marketing, zeker in deze uitdagende economie van vandaag. Mensen gaan veel voorzichtiger om met hun geld. En een aanbeveling zorgt voor vertrouwen.

En omdat doorverwijzingen vaak gratis zijn, denkt de modale zaakvoerder van een kleine onderneming dat doorverwijzingen te mooi zijn om waar te zijn.

Mijn advies is dat je beter nooit modaal bent als zaakvoerder van een kleine onderneming!

Laat hieronder ook in het commentarenveld jouw ervaringen met ‘doorverwijzingen geven’ of ‘krijgen’ achter. Je helpt er andere ondernemers mee.Doorverwijzingen

Wil je nog meer tips die je vooruit helpen?
Dan is De Ultieme Doorverwijzing Machine een echte aanrader.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

3 strategieën om je prijs te verhogen

Heel wat kleine ondernemingen zijn niet winstgevend. Hoe komt het toch? Dat deze flexibele bedrijven maar al te vaak verliesboeken? Waarom hebben die éénmanszaken en kleine zelfstandigen het zo moeilijk om hun facturen te betalen op het eind van de maand?

  • Ze verkopen hun diensten en producten niet aan de juiste prijs.
  • Hun prijzen zijn te laag.
  • De marges zijn klein of onbestaand en verhinderen enige vorm van groei.

En een bedrijf dat niet groeit? Sluit op (korte) termijn zijn deuren.

Probeer niet de goedkoopste te zijn in de markt.

In tegenstelling tot wat iedereen denkt, tenzij je over een behoorlijk kapitaal beschikt, probeer je best niet de goedkoopste te worden in je markt.

Opscheppen dat je heel competitieve prijzen hanteert is bij lange geen garantie om meer klanten aan de haak te slaan.
Sinds jaren laat ik dienstverlenende éénmanszaken en kleine zelfstandigen zien hoe ze hun winst verhogen door hun prijzen te verhogen.
Inclusief diegene die denken ”Ja maar, mijn sector is zo prijsgevoelig”.
Alle ondernemingstakken zijn prijsgevoelig.
Van verzekeringen tot en met het zwaar materiaal.

De prijs van de andere proberen te evenaren of te verslaan is een zelfmoordmissie, geen bedrijfspraktijk! 3 strategieën om je prijs te verhogenJe onderneming heeft behoefte aan hogere marges om te groeien en goede service aan je klanten te verlenen.
De juiste prijs is belangrijk.

Waar wacht je op om jouw prijzen te verhogen?

Er is geen enkele ondernemingen die zijn prijzen niet kan verhogen, als ze de volgende drie eenvoudige tips begrijpt:

  1. Verhoog nu je prijs.
    Je hoeft geen reden te verzinnen of je te verantwoorden om je prijzen te verhogen.
    Doe het gewoon! Vermeerder je prijzen, gewoon een beetje. En kijk wat er gebeurt. Ben je bang om een prijsverhoging door te voeren? Bundel dan producten en diensten om de gemiddelde verkoopprijs naar boven te trekken.

  2. De magie van alternatieven.
    Keuzemogelijkheid zorgt ervoor dat je klant bewuster wordt van de prijs. Wanneer je een product of dienst aan je klant aanbiedt, stel hem altijd alternatieven voor. Bied een goedkoper en een duurder alternatief aan. Op die manier vat je klant de waarde van je aanbod.

  3. Vertel een beter verhaal. Je product of dienst vervult één of andere behoefte. Analyseer zorgvuldig wat je product of dienst voor je klant betekent. En bepaal het verhaal achter je product. Prijsverschillen liggen vaak niet aan het product zelf, maar aan de context en de herkomst. De waarde zit dus niet in het product of dienst zelf, maar in het verhaal of de betekenis die de kopers erin zien. Vertel een verhaal die waarde creëert.

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht maakt ‘Het verkopen van producten of diensten tegen de laagste prijs‘, je klant niet gelukkiger of loyaler.
Klanten met wie je het meeste zorgen hebt zijn typisch diegene die het minst betaald hebben.

Deze drie bovenstaande strategieën werken ongeacht je een product of een dienst verkoopt, materiële of immateriële zaken, heel dure luxueuze producten of goedkope spullen. Het werkt in alle sectoren.
Klanten willen waar voor hun geld.
Zorg er dus voor dat je waarde verkoopt en een buitengewone koopervaring levert.

Mensen zijn altijd bereid om meer te betalen voor iets waarvan ze houden en die hun probleem oplost.
Wees nooit bang om de prijs te verhogen.

Om je te laten zien hoe gemakkelijk en eenvoudig het kan zijn… laten we er samen aan werken. Beschrijf in een reactie hieronder één van jouw hindernissen om je prijs te verhogen. En mocht je in een creatieve bui zijn – deel dan ook wat hoe je van plan bent om het aan te pakken.
Of hoe je het hebt opgelost.

En als je de reacties van anderen leest en je ziet dat je iemand kunt helpen met het verhogen van zijn prijzen… alsjeblieft – doe het!
Laten we elkaar helpen, zodat we waarde creëren en onze tijd besteden aan dingen waar we echt blij van worden.

Ik duim alvast voor jouw succes,

Xavier

P.S. Meer weten over prijsstrategie voor kleine ondernemingen? Trek een dag uit en kom naar de Businesslab Kick-off.