Tv’s koop je overal. Webbureaus schieten als paddenstoelen uit de grond. Schoonheidsspecialisten en boekhoudkantoren vind je op elke hoek van de straat. En van coaches en consultants heb je er al 13 in een dozijn.
Kortom, je klant kan overal terecht.
Ook online.
Daarom moet jouw product of jouw dienst niet alleen verkoopbaar zijn, het moet er ook uit springen, het moet het verschil maken.
Vandaag meer dan ooit.
In de oude economie wist de leverancier alles af van zijn product/dienst, terwijl de niet-wetende consument niet anders kon dan zijn reclameboodschap slikken. Nu leven we in een nieuwe economie.
De consument heeft toegang tot allerlei bronnen die hem informeren en die hem uiteindelijk helpen om zijn beslissing te vormen.
Eenzijdig denken vanuit de richting van de leverancier is achterhaald.
De klant kijkt en denkt mee,
waardoor er tweerichtingsverkeer ontstaat.
Noem het gerust een relatie.
En dat is nieuw.
Jouw product moet de nodige WAAW-factor hebben
Wie wil scoren bij de consument moet daarom aan zijn verkoopbaar product een stevige WAAW-factor toevoegen.
Stel dat twee leveranciers een vergelijkbaar product of gelijkaardige dienst aanbieden.
Bij wie bestel je dan?
Bij de goedkoopste?
Niet noodzakelijk.
Je bestelt bij diegene die jou ervan overtuigt dat zijn dienst/product anders is dan de andere.
- Zijn dienst of product biedt een exclusieve meerwaarde.
- Zijn dienst of product is uniek.
- Zijn dienst of product is leuk.
- En er bestaat geen alternatief voor zijn dienst of product.
Een dienst/product dat aanslaat, heeft een stevige & aantrekkelijke WAAW-factor nodig. Het moet voldoet aan deze 3 voorwaarden (over de eerste 2 had ik het vorige week):
- Nodig
- Efficiënt en functioneel
- Waaw-factor
Alleen als jouw dienst/product aan deze 3 voorwaarden voldoet zal het scoren.
De WAUW-factor in de praktijk
Ik geef je enkele voorbeelden.
Gewone shampoo…
- is efficiënt & functioneel.
- hebben we zeker en vast nodig
- heeft niet echt een WAAW-factor. (leuk of uniek)
Mocht jij nu op de markt komen met een luizenshampoo:
- Die heeft iedereen in zijn leven ook wel eens écht nodig
- Die ook echt functioneel en efficiënt werkt
- Eén die bovendien nog eens lekker ruikt (wat niet zo gewoon is) én niet prikt in de ogen…
Dan zit je écht goed. Je shampoo is dan een product dat men écht wel nodig heeft, dat functioneel is en tegelijkertijd ook uniek is. Een echte WAAW-factor dus.
Een marketingboek…
- is leuk om te hebben om hier en daar een oefening te doen en om tot nieuwe inzichten te komen.
- Het is misschien zelfs nodig als ondersteuning.
- Maar het is niet functioneel, want kennis zonder ervaring of kennis zonder actie is waardeloos. En we weten het allemaal: uitstelgedrag ligt op de loer.
Fidget spinners…
- Van die ronddraaiende schijfjes. Ze zijn (waren) op z’n minst leuk en uniek. Een WAAW dus.
- Niemand zat er echter op te wachten. Niet écht nodig dus.
- Functioneel en efficiënt? Daar valt over te discussiëren.
Gevolg? Het werd een seizoensproduct. Ze waren een kort leven beschoren. Leuk dus voor héél even.
Pas op!
Super voor de creatieveling die dit op de markt zette. Ik kijk ernaar op. Je moet er maar op komen. Het werd écht wel een succes.
Dus als jij zulke zaken kunt verzinnen. Ga zeker je gang. Ik houd je zeker niet tegen. DOEN!
Voorbeeld: de 3 noodzakelijke voorwaarden van de Businesslab Kick-off
Nodig:
Eenmanszaken en zaakvoerders van kleine ondernemingen zijn op zoek naar meer balans, werk-privé. Dat wil zeggen: ze willen meer klanten en meer winst, maar ook meer vrije tijd.
De Businesslab Kick-off linkt dan ook werk, leven en spel (WORK • LIVE • PLAY) terug aan elkaar. Zodat je gauw weer doet waar je energie van krijgt. Zonder geldzorgen.
Efficiënt & functioneel:
Tijdens de Businesslab Kick-off (en tijdens onze groeitrajecten) doe je niet alleen kennis op,
je gaat ook effectief door de ervaring en je gaat over tot actie.
We nemen je mee van punt A naar punt B. En dat zorgt voor resultaat en efficiëntie.
De WAAW-factor:
- We combineren zakelijke en persoonlijke vaardigheden tot een mix van kennis, ervaring, muziek en energie.
- We houden ervan heel dicht bij onze deelnemers te staan.
- We geven onze seminars in het Nederlands.
- We geven ze als duo. Dat wil zeggen: twee verschillende energieën en stijlen.
- We ondersteunen onze kennis met onze eigen ervaringen, passen zelf toe wat we meegeven zodat we zeker zijn dat alles werkt.
- En niet te vergeten: we boeien op een unieke manier. Zonder PowerPoint en met veel interactie.
Wat is jouw WAAW-factor?
De WAAW-factor voegt een meerwaarde toe zodat jij je onderscheidt van de rest.
Hoe groter die meerwaarde, hoe groter de kans dat jouw dienst/product een topper wordt.
Ik ben nieuwsgierig naar jouw WAAW-factor. Wat maakt jouw product of dienst vandaag al aantrekkelijk of opvallend? En in welke mate voldoet jouw product/dienst aan de 3 voorwaarden van hierboven?
Deel het hieronder in het commentarenveld. Op die manier krijg je waardevolle feedback.
Wil je nog meer tips die je vooruit helpen? Dan is de Businesslab Kick-off een echte aanrader. Klik hier voor meer info & gratis tickets.
Ik duim voor jouw succes!
An
PS: Deel dit artikel ook op Facebook, Twitter en LinkedIn. Je zal er jouw collega’s een plezier mee doen.
