Verhoog je klantenservice, verwelkom je klanten terug

An, allemaal goed en wel. Maar de tv’s van Philips, de schoenen van Geox, de verwarmingsketels van Vaillant, die zijn altijd en overal dezelfde. In mijn onderneming kan ik dit toch niet merkwaardig, opmerkelijk en opvallend maken? Dit zijn maar enkele van de talrijke reacties op de vorige Ondernemerstip die ik via e-mail ontving. (Tussen […]