Berichten

In  deze podcast deel ik met jou de laatste 10 van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen.

Beluister levensles 1 tot 10

Beluister levensles 11 tot 20

Beluister levensles 21 tot 30

Beluister levensles 31 tot 40

 

Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering:

 

Levensles #41 — Hoe unieker ik word, hoe meer ik betaald word.

Levensles #42 — Hoe ouder ik word, hoe meer ik besef dat ik minder weet.

Levensles #43 — Ik doe teveel dingen zelf.

Levensles #44 — Ik ben niet voldoende bezig geweest met zaken die het verschil maken.

Levensles #45 —  Te snel vooruitgang maken beschouwen als normaal.

Levensles #46 — Laat iedereen achter met een gevoel van overvloed.

Levensles #47 — De psychologie van de mens verandert niet.

Levensles #48 — Tijd nemen om te lezen is nuttig.

Levensles #49 — Mij omringen met jonge mensen houdt mij jong.

Levensles #50 — Tijd is het meest kostbare wat er is.

 

Blijf op de hoogte van alle Businesslab podcastafleveringen. Abonneer je op iTunes en Spotify.

 

Iedereen verwacht tegenwoordig 5 sterren. Maar het is onmogelijk om volgens die verwachtingen te leven. Negatieve reviews zijn niets om bang voor te zijn.

Een negatieve review betekent niet dat jouw bedrijf slecht is. 

Het betekent dat iemand een mindere ervaring had met jouw bedrijf. Dat is een fundamenteel verschil. Niemand houdt van 1 of 2 sterren en het is gemakkelijk om in een negatieve denkspiraal terecht te komen.

Dat hoeft helemaal niet!

Het staat vast dat jouw bedrijf, vroeg of laat, te maken heeft met slechte reviews. En mocht iedereen met een slechte review heb opgeven, dan bestonden er geen online shops meer. 😁

In de Businesslab Podcast nemen we je letterlijk mee in onze meetingroom. Je kijkt of luistert mee over de schouder van het Businesslab team en krijgt een unieke inkijk. 🚀 In deze podcast ontdek je  hoe we bij Businesslab omgaan met die reviews.

Maar hoe ga je dan precies om met die reviews? Je ontdekt hieronder alvast 3 tips!

1 – Beschouw een negatieve review als iets positiefs. 📈

Als een onderneming zowel de positieve als negatieve reviews openbaart toont, bewijst dat dat ze niets te verbergen hebben.  Sommige mensen waren niet tevreden, dat klopt. Maar de overgrote meerderheid was wel positief. Een negatieve review toont de authenticiteit van jouw onderneming. Niets of niemand is perfect, en dat weet de klant ook wel.

2 – Gebruik de feedback. 📢

Hoewel een negatieve review afschrikwekkend kan klinken, zit er een waarheid of frustratie in verborgen die de schrijver wil uiten. Dat gebeurt niet altijd op de juiste manier, maar er is een reden voor dat de review is geschreven. Probeer het vanuit het perspectief van de schrijver te bekijken en ga aan de slag met de (verborgen) feedback in de review. Kijk door de negativiteit en ga op zoek naar de echte waarheid.

3 – Reageer. Op een gepaste manier.

Wanneer je reageert op een negatieve review, toon je dat je bekommerd bent met jouw onderneming. Let wel op: ga niet in de aanval. Probeer de argumenten te weerleggen en ga in conversatie met de schrijver. Wie weet kan je de plooien gladstrijken en de schrijver zelfs overtuigen om de review te verwijderen? ✅

Ik duim voor jouw succes,

Xavier

P.S. Om goede reviews te scoren, is er niets beter dan een relatie op te bouwen met je klanten. En dat doe je best door ze aan de telefoon te hebben. Klik hier en ontdek de online training “Succesvol aan de telefoon”! Een rasechte Businesslab training waarin ook al onze medewerkers worden in ondergedompeld. ☎️

 

10-tips-beter-ondernemen-businesslab

Ben je iemand die wil groeien? Ben je iemand die voortdurend zoekt naar hoe het beter kan? Hoe je zelf een beter persoon kan zijn? Ja?

Bekijk dan het filmpje dat ik voor jou maakte:

 

#1 Uitdaging

Maak een lijst van alle dingen die je graag anders wil in je leven. Schrijf alles op een blad, een voor een. Naast elke uitdaging schrijf je een mogelijke oplossing. Hou deze lijst goed bij. Hij dient als hulpmiddel. Bovendien is het fijn om bij te houden hoeveel vooruitgang je elke dag maakt.

#2 Spiegel

Om je te helpen in jouw persoonlijke ontwikkeling, is het essentieel dat je eerst jezelf graag ziet. Zie eerst jezelf graag, en dan pas de andere. Kijk 2 à 3 keer per dag in de spiegel naar jezelf. Glimlach! En vertel jezelf dat je jezelf leuk vindt. Kijk naar de aspecten die je zelf goed vindt, en concentreer op die zaken.

#3 Doelen

Focus op wat je wil met je leven. De dingen die je nog wil doen, de dingen die je nog wil kopen. Schrijf ze op. Hou ze dicht bij jou (misschien in jouw agenda?) zodat ze je motiveren. Deze lijst helpt je om de nodige stappen te zetten om jouw doelen te bereiken.

#4 Visualiseer

Bij deze stap heb je je verbeeldingskracht nodig. Beeld jezelf in als een zelfzekere, succesvolle persoon. Nu en in de toekomst. Maak het beeld zo echt als je kan. Gebruik kleuren, zodat de beelden blijven plakken in je onderbewustzijn.

#5 Houding

Werk aan je houding en hoe je je voelt als je over straat wandelt. Adem rustig, doe je hoofd omhoog en recht je rug. Glimlach terwijl je wandelt. Voel het zelfvertrouwen stralen.

#6 Gezondheid

Blijf fit en gezond. Beweeg elke dag, al is het maar een wandeling van een kwartier. Eet ook elke dag een stuk fruit, en voldoende groenten.

#7 Evaluatie

Evalueer elke dag welke stappen je moet zetten om je doelen te bereiken. Stel haalbare doelen op voor jezelf. Haal je een doelstelling niet, stel je doel dan bij. Geef jezelf een motiverend schouderklopje

#8 Falen

Als je nooit faalt, dan slaag je nooit. De meeste succesvolle mensen op deze planeet hebben zwaar gefaald voor ze succes bereikten. Feit is: ze gaven nooit op. Dat is wat hen net succesvol maakt. Wees vastberaden en vindingrijk. Het zijn niet de slimste koppen die hoge toppen scheren – wel mensen met de grootste wilskracht.

#9 Goede daad

Doe elke dag iets goed voor iemand anders. Het geeft jou een goed gevoel. Tegelijk zorgt het ervoor dat je de juiste mensen en situaties aantrekt in jouw leven.

#10 Uniek

Herinner jezelf eraan dat je uniek bent. Jij – en enkel jij – hebt de controle over je leven. Jij staat in voor je eigen succes. Gooi jezelf in het leven en verander het vandaag.

Ik ben benieuwd

Wat doe jij om jezelf te verbeteren?

Ik duim voor jouw succes!

An

4-redenen-waarom-onderneming-niet-groeit-businesslab

Is de groei van je onderneming stilgevallen en gestopt?

Het overkwam mij ook. Toen ik net mijn job als bankdirecteur had opgezegd en ik begon als zelfstandige in de belettering, ging alles snel en vlot met mijn onderneming. En plots… Ik kon niet begrijpen waarom alles bleef steken.

Gelukkig hield ik er toen niet mee op. Integendeel: ik bleef werken – maar op een andere manier. Ik veranderde mijn zaak. En nu – nadat ik al met honderden ondernemers gewerkt heb – heb ik de vier belangrijkste redenen vastgelegd waarom de groei van een onderneming tot stilstand komt.

1 Jouw werkwijze belemmert jouw groei

Toen ik begon in de wereld van belettering, begreep mijn omgeving dat niet. Ik zou veel moeten werken, en niet veel verdienen, zeiden mijn vrienden en kennissen. Ook mijn familie dacht dat.

En inderdaad: miljoenen kon ik niet verdienen, hoe hard ik ook werkte. In een dag zitten immers maar 24 uur. Dat feit verandert nu eenmaal niet, zelfs niet door harder te werken. Het gaat hem vooral over anders werken.

Als ik andere ondernemers dit vertel, dan trekken ze het in twijfel.

“Ja maar, in mijn business werkt dat niet.”
“Dat lukt misschien wel in de belettering waarin jij actief was, maar ‘anders werken’, dat lukt bij mij niet hoor!”

Natuurlijk, in sommige ondernemingen lukt dat minder evident dan in andere.
Maar ‘minder evident’ betekent niet ‘onmogelijk’!

2 De verveling slaat toe

Het is verbazingwekkend hoeveel ondernemers zich na verloop van tijd vervelen. Misschien zit jij in zo’n periode?

Verveling zorgt ervoor dat je stopt met nadenken over jouw onderneming, je stopt met marketing voeren. Je focust je niet meer op de hoofdzaak. De groei van jouw onderneming staat op een laag pitje.

Op zo’n moment lijkt het wel alsof je beter met een nieuwe zaak zou beginnen. Of je krijgt interesse om een nieuw project op poten te zetten, in plaats van jouw bestaand project af te werken of te optimaliseren.

Ik begrijp dat wel,  ik heb nu eenmaal ook zo’n gevoelens gehad.
Maar beginnen met iets nieuws, omdat je je verveelt? Dat is pure waanzin!

Stel je voor:

Je hebt een geldautomaat die voortdurend biljetten van €100 uitspuwt. Waarom zou je dan proberen om hem opnieuw te bedraden?

Want hoe je het ook draait of keert: dat is wat ondernemers doen wanneer ze de focus weghalen van hun belangrijkste geldmachine.

3 Jouw groei stagneert door een gebrek aan mensen

Als je de theorieën van sommige marketeers leest, dan zou je bijna denken dat elke ondernemer gemakkelijk geld verdient. Ze beweren dat je enkel en alleen aan internetmarketing (Facebook, LinkedIn…) moet doen. Dan volgt het geld wel vanzelf, zonder problemen, zonder kennis en zonder werknemers.

Eerlijk: ik ken ondernemers die in dit plaatje passen. Maar zij vormen de uitzondering op de regel.

Bijna alle ondernemingen hebben medewekers nodig om te kunnen groeien. Of op zijn minst uitbestede krachten, mensen die parttime bij jou aan de slag gaan, freelancers…
Is je groei blijven steken, dan is de tijd misschien rijp om te investeren in een medewerker (of twee) om de groei sneller op gang te trekken.

Voor veel eenmanszaken schrikt een eerste medewerker af. Dat is logisch, want wanneer je investeert in medewerkers gaan je loonkosten omhoog en gaan je kortetermijnopbrengsten omlaag. Een medewerker is risicovol.

Maar weet je? Jij bent een ondernemer. Dit hoort nu eenmaal bij de job. Succesvolle ondernemers gaan een (beredeneerd) risico aan. En maar liefst 99,99% van alle ondernemingen hebben medewerkers nodig om geld te kunnen verdienen.

Wil je weten hoe je de geschikte medewerker vindt om jouw team te versterken? Schrijf je in voor de Businesslab Kick-off, dé businesscoaching voor eenmanszaken en kleine ondernemingen. Info & gratis tickets op www.businesslab.be/kick-off .
An legt je uit hoe ook jij die A-speler vindt die bij jouw team blijft.

4 Je focust te veel op externe zaken om te groeien

Terwijl ik deze Ondernemerstip aan het schrijven ben, zijn An en ik volop bezig met het plannen van onze marketingstrategie van volgend jaar. Er staan enkele nieuwe marketingtools op de lijst.

Maar we focussen ons niet enkel op externe manieren om onze onderneming te laten groeien.

Er staat nog heel wat op het programma… An en ik zoeken uit hoe we de prestaties van onze medewerkers kunnen verbeteren en hoe het aantal doorverwijzingen kan toenemen.
Door ons te focussen op interne verbeteringen, genereren we miljoenen aan nieuwe inkomsten en/of verlagen we de kosten door betere prestaties.

Als je niet nadenkt over hoe je jouw interne kwesties beter aanpakt, dan laat je tonnen euro’s liggen.

De groei van jouw onderneming is niet altijd gemakkelijk.  Maar tegelijk kan het behoorlijk simpel zijn. Je moet alleen willen investeren.

  1. Investeer in jezelf, in de opvoeding van je onderneming.
  2. Investeer in je bedrijf door de juiste mensen aan te werven.
  3. Doe dit alles terwijl je focust op het verbeteren van je systemen en procedures.

Nu is het aan jou

Stel jezelf de volgende vragen:

  • Wie moet ik onmiddellijk aanwerven?
  • Welke interne uitdagingen kan ik oplossen waardoor de opbrengsten toenemen?
  • Kan ik op een betere manier potentiële klanten omzetten in klanten?
  • Hoe zit het met de verkoop aan bestaande klanten?
  • Wat met de doorverwijzingen?
  • Weten mijn klanten wie ik ben, wat ik doe en dat ik daar nog altijd mee bezig ben? Zo niet, hoe ga ik dat veranderen?
  • Wat is mijn communicatiestrategie voor zowel potentiële als bestaande klanten?

We gaan hier graag met jou mee LIVE aan de slag op de Businesslab Kick-off, dé business coaching voor eenmanszaken en zaakvoerders van kleine ondernemingen. Meer info & gratis tickets vind je op www.businesslab.be/kick-off

De groei van je onderneming ligt in jouw handen; je bent gewapend met de informatie die je nodig hebt. Nu moet je enkel nog actie ondernemen.

Ik ben benieuwd

Welke factor van deze vier ligt aan de oorzaak van jouw stagnatie? Hoe komt het dat jouw onderneming niet meer groeit?
En nog belangrijker: hoe pak je dit aan? Wat doe jij om weer voor de volle 100% voor de groei van jouw onderneming te gaan?

Schrijf het hieronder in een reactie. We leren er allemaal van.

Deel dit artikel ook op Facebook, Twitter en LinkedIn. Je zal jouw collega’s er een plezier mee doen.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

 

keuze-businesslab

keuze-businesslabDe vorige keer had ik het in de Ondernemerstip over groeien… En afslanken. Ik kreeg heel wat reacties hierop.

Daarom wil ik even verder ingaan op dat ‘groeien’.

Wat is jouw keuze?

Als het gaat over wat we willen doen met ons leven (en onze onderneming) dan hebben we allemaal twee mogelijkheden:

Ofwel beslis je om minder te doen, dan wat binnen jouw mogelijkheden ligt.

Je beslist:

  • Om minder te verdienen.
  • Om minder te lezen.
  • Pm minder te denken.
  • Om minder lief te hebben.
  • Om minder discipline aan de dag te leggen.

En dan kies je voor een gedrag dat leidt tot een leeg en onvervuld leven. Een leven van voortdurende angst en ontevredenheid, in plaats van een leven vol wonderbaarlijke verwachtingen.

Ofwel neem je de tweede keuze.

Je kiest:

  • Om het beste uit jezelf te halen.
  • Om alles te worden wat je ook maar worden kan.
  • Om elk boek te lezen dat je te pakken kan krijgen.
  • Om zoveel mogelijk te geven en te delen met anderen.
  • Om alles te bereiken wat binnen jouw mogelijkheden ligt.

Ieder van ons heeft deze keuze.

  • Doen of niet doen.
  • Zijn of niet zijn.
  • Alles zijn, of minder zijn.

Groeien tot jouw maximale potentieel

Het zou een mooie uitdaging zijn om, net zoals een boom, zowel in de hoogte als in de breedte te groeien tot ons maximale potentieel.

En waarom zouden we dit niet doen? Op elk moment dat we kunnen? Zolang we het kunnen?

Hoe mooi zou het niet zijn om als ultiem levensdoel te stellen: zoveel mogelijk te creëren in je leven als je talenten en je verlangens je toestaan?

Je tevreden stellen met minder dan je kan, 
betekent dat je faalt in het mooiste wat er bestaat.

Niet?

Het belang van resultaten

Onze resultaten zijn het beste middel om onze vooruitgang te meten.
Niet de gesprekken die we voeren, de verlangens die we hebben, de excuses die we opdissen of de uitleg die we geven aan de realiteit, maar DE RESULTATEN we neerleggen.

Als onze resultaten minder zijn dan verwacht (rekening houdend met ons potentieel) dan kunnen we onszelf beter nog vandaag voornemen om meer te worden dan gisteren.

Want wist je? De grootste voldoening krijgen we iedere keer opnieuw als we waarde toevoegen aan de wereld. En dit kan alleen door meer te worden dan wie we vandaag al zijn.

Het Miljonairsbrein

  • Wil jij meer worden dan wie je vandaag al bent?
  • Wil jij beter doen dan wat je vandaag al kan?
  • Wil jij meer bereiken dan wat je vandaag al hebt?

Dan geef ik je graag de audio mee waarin ik vertel over mijn ervaringen en hoe ik als een winnaar ging denken.

De audio heb ik “Het Miljonairsbrein” genoemd. Niet omdat ik per se miljonair wilde worden toen ik startte met mijn hele groeiproces, maar omdat ik rijk ben geworden, in de ruimste zin van het woord sinds ik de elementen ben gaan toepassen die ik jou ook onthul. Als jij doet net zoals ik dan geloof ik dat ook jij jouw droom realiseert.

Doe jezelf een cadeau en beluister snel de audio-opname.

Ik duim voor jouw succes!
An

PS: Ontdek via deze link de audio van “Het Miljonairsbrein”, die jou helpt om jouw droom van vrijheid te creëren.

groeien-krimpen-businesslab

Bekijk de video en hou je brievenbus in de gaten. Ik vertel je waarom…

Groeien is net zo moeilijk als afslanken. En slank blijven nadat je serieus wat kilo’s verloor. In het begin is het best lastig.

  • Je moet 3 keer per week actief aan sport doen terwijl je anders languit in de zetel ploft.
  • Je moet op zaterdag dat aperitiefje terwijl iedereen geniet van dat lekkers.
  • Je moet ‘s avonds van dat stukje chocolade afblijven, terwijl je zoveel goesting hebt in zoet.
    Ah, toch dan maar dat ene stukje…”

Op jouw tanden bijten

Het is letterlijk (echt) op jouw tanden bijten om niet door het lint te gaan of te bezwijken voor dat heerlijke zoet.
Maar de pijn van het overgewicht duwt. Je loopt te vaak moe rond. Je tong hangt te snel op jouw knieën als je de trap op moet. En je broek spant de hele dag, waardoor je meer blijft zitten.

Met de juiste motivatie en de steun van je omgeving en/of je familie weersta je met een klein beetje geluk de verleidingen – en ga je ervoor.

Je ervaart al snel dat het zonder die ondersteuning ferm lastig zou zijn.
 Of dat je van geluk mag spreken dat je wat gesteund wordt.

Je verlegt jouw eigen grenzen

En dan, na enige tijd volhouden, vliegen de eerste kilo’s eraf. Je voelt je fitter en energieker, je broek past weer en de trap oplopen lukt je steeds beter. Mensen om je heen zeggen voortdurend: “Wat zie jij er goed uit…!”
Het begint leuk te worden om in jezelf te investeren en het levert op.

Je bent steeds vaker tevreden. Je raakt in de flow.

Het lijkt bovendien meer en meer vanzelf te gaan. Het ene schakeltje activeert het andere en je bent niet meer te stuiten. Niet alleen je resultaten zien brengt voldoening, maar ook de complimenten van de buitenwereld doen deugd. Je verlegt je eigen grenzen.

Maar plots verdwijnen de schouderklopjes. Iedereen heeft ondertussen gezien dat je er goed uitziet. En voor hen wordt het voorspelbaar.

Ze blijven je dan ook niet bewieroken en de hemel in prijzen. Integendeel.

De vreemde eend in de bijt

De steun die je tot nu toe ervoer en de vele schouderklopjes vallen stap voor stap weg. Men vindt dat het nu wel genoeg is geweest.

  • Ze hebben het gehad met de gesprekken over jouw succes en jouw goeie conditie.
  • Bovendien vinden ze dat je nu genoeg kilo’s kwijt bent. En dat je genoeg lof gekregen hebt.

Stiekem hopen sommigen (vaak onbewust) dat je opnieuw zoals vroeger wordt. Dan voelen ze zichzelf niet meer alleen. Dan hoeven ze zichzelf niet te pijnigen met de gedachte dat zij er als enkeling niet in slagen om wat af te slanken.

En dat voel jij. Enerzijds ben je dolgelukkig met jouw resultaten, maar anderzijds heb je het gevoel ‘de vreemde eend in de bijt’ te zijn.

Je bent veranderd… En dat zeggen anderen ook werkelijk.

En deze situatie voelt ongemakkelijk. Door dat gemis aan schouderklopjes, door het gevoel van anders te zijn, krijg jij het bovendien knap lastig. Het wordt zelfs jouw grootste valkuil.

Je weet ondertussen wel heel goed wat je moet doen. Je weet ondertussen wat mag en niet mag. Je weet wat werkt en niet werkt. Wat resultaat oplevert en wat niet. En toch …

De verleiding valt je plots weer zwaar om toch maar niet in je oude gedragspatronen te vallen.
Jouw nieuwe eet-, drink- en beweegpatronen zijn helaas nog niet voldoende verankerd om die zonder steun te blijven handhaven.

Het gaat nog niet vanzelf. En dat is logisch want bijna je hele leven deed je het anders.

Dat wil zeggen dat je vandaag nog heel wat nood hebt aan extra motivatie van buitenaf.
Het wordt dus opletten geblazen want als je nu niet oplet val je zo terug in je oude patroon, met je oude resultaten als gevolg: Meer gewicht, meer moe, minder fut. :-(

Dat is niet wat je wil..

Dromen is belangrijk. Actie ondernemen net zo veel. Maar doorgaan en blijven doorgaan:

Dat is de kunst.

Blijf jij doorgaan? Blijf jij jouw droombeeld vasthouden, ook nu de eerste golf van complimenten is gaan liggen? Nu sommigen zeggen dat je veranderd bent, terwijl je de argwaan in hun ogen ziet?

groeien-krimpen-businesslab

Ga jij door in discipline? Of keer je op je stappen terug naar jouw oude bekende comfortzone?

Succes is het resultaat van discipline. Iedere dag opnieuw jouw groter beeld voor ogen houden en ervoor blijven gaan. Ongeacht de omstandigheden.

Wil jij het echte succes bereiken, dan heb je geen keus. Ga op zoek naar hen die je wel blijven ondersteunen. Die je begrijpen als je wil doorgaan terwijl je het zo lastig hebt. Die je aanmoedigen en een hand reiken.

Wij laten jou niet alleen. Zolang jij jouw groter beeld voor ogen blijft houden, blijven wij bij jou in de buurt zodat je die steun en toeverlaat niet hoeft te missen.

Dankzij de trainingsdagen en de steun van de Businesslab Tribe, de grootste en krachtigste community in Vlaanderen van zaakvoerders die willen doorgroeien naar een succesvolle BVBA, ben je nooit meer alleen. Het zijn ondernemers die elkaar steunen en inspireren om samen verder op pad te gaan, hun ideaal na te streven en hun droom van vrijheid te realiseren.

Blijf stappen zetten en realiseer binnenkort de ene doorbraak na de andere. Blijf de kracht en de spirit van een groep vol ondernemers met goesting ervaren en maar je klaar voor een Business & Life Breakthrough: https://businesslab.be/business-life-breakthrough-xl/

Je blijvend laten omringen met gelijkgestemden is de oplossing. Je laten omringen met en je laten inspireren door mensen die net als jij grote dromen koesteren en ervoor gaan, dat is de weg.
Slank en fit door het leven huppelen is fijn. Ik gun het je oprecht. Maar daarbij ook een leven creëren vol rust, plezier, voldoening en overvloed maakt het alleen maar nog aangenamer.

We duimen voor jouw succes!

An & Xavier