11 tips voor meer klantvriendelijkheid
“En, wat zal het zijn?” “Zeg maar hoor…” “Meneer…?” Dat zijn enkele ‘zinnen’ die ik de voorbije dagen te horen kreeg toen ik een zaak binnenstapte. Van een “goeiemorgen, mijnheer/mevrouw” is niet altijd sprake. En dan heb ik het nog niet eens over oogcontact. Het lijkt soms niet te geloven. Klantvriendelijkheid is soms ver te zoeken. […]
🏃♂️💨 #MorningRun: Je dagelijkse dosis inspiratie (7-11 september)
Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder. Doe wat je graag doet, en doe […]
🎙 Levenslessen 40/50
In deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen. Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering: Levensles #31 — Het leven is pas echt boeiend als je uit de comfortzone stapt. Levensles #32 — […]
🏃♂️💨 #MorningRun: Je dagelijkse dosis inspiratie (31 augustus – 4 september)
Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder. Doe wat je graag doet, en doe […]
🎙 Hoeveel is 17/3?
An en Xavier zijn deze week volop bezig met verhuizen. 📦💪 Daarom duiken we samen in het Businesslab archief met het verhaal van de 17 kamelen, 3 zonen en 3 lessen. Het volgende fragment komt uit “16 minutes to succes” en was deel van een mastermind sessie uit 2016. Het verhaal bevat 3 inzichten: Ieder […]
🏃♂️💨 #MorningRun: Je dagelijkse dosis inspiratie (24-28 augustus)
Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder. Doe wat je graag doet, en doe […]
🏃♂️💨 #MorningRun: Je dagelijkse dosis inspiratie (17-21 augustus)
Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder. Doe wat je graag doet, en doe […]
🎙 Hoe ga je om met slechte reviews op Google en Facebook?
Iedereen verwacht tegenwoordig 5 sterren. Maar het is onmogelijk om volgens die verwachtingen te leven. Negatieve reviews zijn niets om bang voor te zijn. Een negatieve review betekent niet dat jouw bedrijf slecht is. Het betekent dat iemand een mindere ervaring had met jouw bedrijf. Dat is een fundamenteel verschil. Niemand houdt van 1 of […]
🎙 Waarom ondernemers fouten moeten maken
“Oh nee, ik heb een fout gemaakt. 😢” De grootste schrik van iedereen. Wanneer je een fout maakt, voel je je slecht. Of nog erger: word je veroordeeld door iemand anders. Toch is de waarheid anders… Fouten zijn geschenken Iedere succesvolle ondernemer vertelt je hetzelfde. Zonder de fouten die ze onderweg gemaakt hebben, stonden ze […]
🎙 Jouw 3 prioriteiten als ondernemer
In deze podcast nodig ik jou uit in de meeting-room van Businesslab. Je zit letterlijk tussen An, Dilara, Frederik, Davy en Hannah. Een keer per maand trekken we een dag uit om ons team te trainen en te coachen. Om de mens achter de medewerker beter en krachtiger te maken. Uitzonderlijk geef ik de intro […]