DO DONTS WINSTGEVENDE MARKETING

De meeste kleine ondernemingen die ik ontmoet hebben GEEN duidelijke procedures en strategieën om klanten aan te trekken. Laat staan dat er een systematische opvolging van bestaande klanten is.

Meld je aan voor het gratis webinar en lees verder…

 

De meeste eenmanszaken en kleine bv’s doen af en toe wel iets. Eenmalig en handmatig. En te vaak zonder echte resultaten die in verhouding liggen met de tijd, energie en geld die nodig waren.

Zo ben je niet alleen kwetsbaar (want de concurrentie pakt jouw klanten af), maar het is ook stressvol om wakker te worden en je te herinneren aan de dingen die je bent vergeten te doen.

De onvoorspelbaarheid zorgt voor stress.
“Waar komt mijn volgende klant vandaan? En wanneer?”

Laten we eerlijk zijn. Dat is geen manier om te leven. De hele tijd gestrest. Daarom heb ik hieronder een lijst van do’s en don’ts die niet alleen jouw stressniveau zal verminderen, maar jouw zaak het hele jaar door oppept ook als je met verlof bent.

Doe het niet half en half.

Als je een leadgeneratiesysteem hebt (contacten generator), maar geen opvolgingssysteem, dan blijf je ter plaatse trappelen. Als je al die moeite doet om nieuwe contacten te krijgen en dan er niets mee doet, kun je ze net zo goed niet hebben gekregen.

Beperk je mediakanalen niet.

Ik heb het al eerder gehad over het gevaar van het cijfer 1.  Het gebruik van slechts één medium is een roekeloze strategie. Daarbovenop maakt het gebruik van verschillende media, van Facebook-advertenties tot e-mail en direct mail, het bijna onmogelijk voor jouw prospects om deze te negeren. En omdat de meerderheid van je concurrenten slechts één medium gebruiken, blaas je de concurrentie weg.

Zorg dat afspraken en verkoop niet afhankelijk van jou zijn.

Je hebt een automatisch systeem nodig – geen handmatig systeem – dat consequent, betrouwbaar elk contact opvolgt op een efficiënte, voorspelbare manier dag-in, dag-uit, of je er nu wel of niet bij bent.

Natuurlijk kan je een lijst met leads aan een verkoper geven en hem of haar vertellen dat hij of zij moet bellen voor de opvolging. Maar wat gebeurt er als ze de prospect niet bereiken? Wat als ze de prospect niet bereiken en ze een paar dagen vrij nemen? Dan mist je misschien definitief je kans.

Doe het snel.

Het heeft geen zin om het langzaam te doen. Hoe sneller je de systemen installeert, hoe sneller je kan genieten van meer vrijheid en minder stress. Door het proces te laten aanslepen, zie je een belangrijke zaak over het hoofd: je bent winst aan het uitstellen.

Creëer een betrouwbaar systeem om jouw klantenlijst te beheren.

Het meest waardevolle bezit dat je zaak is je klantenlijst. Je moet voortdurend werken aan het uitbouwen van deze lijst. Maak het jou gemakkelijk en zet een systeem op dat automatischs de klok rond voor jou dit werk doet.

Gebruik sjablonen en tools.

Dit gaat hand in hand met “Doe het snel.” Dit maakt het niet alleen veel sneller om dingen gedaan te krijgen, maar door gebruik te maken van sjablonen, zorg je ervoor dat de dingen direct werken en herhaalbaar zijn.

 

Eens de markting efficiënt en automatisch op punt staat, blijven de ideale klanten maar komen. Dat betekent dat je stopt met brandjes te blussen en meer tijd hebt om van het leven te genieten.

Registreer je voor het gratis webinar “De Ultieme Marketing Machine” en ontdek de geheime formule om een systeem te creëren dat 24/7/365 werkt om nieuwe klanten aan te trekken op een voorspelbare en betrouwbare manier.

Je zet dit systeem één keer op en het draait de hele dag door voor jou!

Reserveer nu je plaats voor dit webinar. Door hier te klikken en slechts enkele uren te werken “aan” jouw zaak, vervallen honderden uren werken “in” je onderneming.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De grootste uitdaging is crisissituaties is … angst.
Beslissingen gedreven door angst zijn nooit goed. Het zijn emotionele beslissingen. Angst staat in de weg van helder denken.

Accuraat denken.

Dit is iets anders dan positief denken. Uiteraard wil je een positieve mindset hebben. Maar positief denken is iets anders dan in lotus houden zitten en hopen dat alles in orde komt.

Neen. Ik heb het over scherp denken. Of misschien zelfs gewoon …nadenken.
Angst schakelt het denken uit.
We vallen terug op het dierlijk niveau van bewustzijn.
Een dier denkt niet na. Het gedrag is instinctief. Altijd direct actie / reactie.
Dit helpt jouw zaak niet!

De meeste mensen denken niet na.

Jouw klanten niet.
Jouw concurrenten niet.

Eerst jouw klanten.
Ze nemen irrationele beslissingen. En dit heeft een impact op jouw zaak. Hoe dan ook. De ene business lijdt er meer onder dan de andere. En dit is niet fijn.
Belangrijk is blijven communiceren met je klanten. Ze gerust stellen in de mate van het mogelijke, ook roepen de media heel hard.

Doe vooral geen zotte dingen zoals grote kortingen bijvoorbeeld. De kans is groot dat dit weinig of geen impact op hun gedrag heeft. Wel is belangrijk dat je onthoudt dat een crisissituatie tijdelijk is. En dat dit soort beslissingen wel op lange termijn zijn tol eist wanneer de situatie zich herstelt. Je hebt nieuwe standaarden geïnstalleerd in een emotioneel moment.
Let dus op met alle nieuwe gewoontes die je nu installeert! Blijf nadenken.

Jouw concurrenten zijn ook maar mensen.
De meeste zullen ook irrationele beslissingen nemen.
Hier ook: blijf accuraat nadenken. Geen actie / reactie zonder stil te staan bij de consequenties.

Ga niet zomaar hetzelfde doen zoals iedereen, gewoon omdat “iedereen het doet”.

De grootste fout in crisismomenten

Wat de meeste zullen doen, is stoppen met marketing. En stoppen met verkopen. En op zoek gaan naar instanties (de overheid) die de brokken kunnen lijmen. Uiteraard zoek je eventuele hulp van overheid en subsidies op.

Maar jouw focus ligt daar niet. Je zet jezelf niet in wachtmodus. Je stopt niet met ondernemen.
Je blijft actie ondernemen. Hoe moeilijk het ook is. Alle kleine beetjes zijn van belang. Wat de meeste denken “’t Kalf is verdronken, ’t heeft allemaal geen zin meer…”

Neen. Je hebt je marketing meer dan ooit nodig.

Om het verlies zo goed mogelijk te compenseren. Het is het moment om out of the box te denken. Andere zaken te proberen.

Vele ondernemers vertellen ons dat ze nooit tijd hebben om aan hun zaak, en aan hun marketing in het bijzondere te werken. Maak van deze situatie een opportuniteit om je klaar te stomen om van 2020 nog een topjaar te maken.

Heb je hulp nodig?
Vraag een gratis doorbraakgesprek aan met één van onze coaches.

Als kleine onderneming wil je marketing die verkoopt, veel meer dan mooie reclame.

Begrijp mij niet verkeerd: ik heb niet gezegd dat lelijke reclame meer doet kopen. Ook niet dat mooi ogende communicatie niet efficiënt kan zijn. Uiteraard doe je er alles aan om de twee te combineren. Maar als puntje bij paaltje komt, staan meer verkoop en meer juiste klanten aantrekken bovenaan.

Laat de oogstrelende reclame en de grafische hoogstandjes om de laatste Award binnen te halen aan de grote jongens. Dit houdt CEO’s en grote reclameagentschappen bezig, terwijl wij als kleine onderneming zoveel mogelijk mensen willen helpen met ons uniek product of dienst door middel van doeltreffende marketing.

Te vaak hebben we de neiging om te experimenteren met iets speciaals, iets anders gewoon om “eens iets anders te doen”. Verander de marketing niet die werkt. Een verkoopbrief, een advertentie of een folder die klanten binnenbrengen die kopen, hoef je niet te veranderen onder het motto “het is aan vernieuwing toe”.

Jouw klanten hebben het druk. Ze willen zekerheid. Maak het hen gemakkelijk.

Ondertussen weten we dat de contactpagina op een website rechts bovenaan te vinden is in de navigatie. Doe niet gek door het onderaan links te plaatsen, omdat jouw onderneming net iets anders wil zijn dan de andere. Zorg ook voor duidelijke teksten. Verwarring is het laatste wat je wil. En jouw klanten ook want ze haken af.

Koffie verkeerd

Zelf drink ik weinig koffie. En nooit thuis. We zijn theedrinkers.
Toch hou ik van de geur en de smaak van koffie. Daarom heb ik altijd “vruchtenkoffie” in huis. Ik wissel twee verschillende merken af. Vorige week was mijn pot koffie leeg.
Ik trek naar de natuurwinkel. Bij het rek zie ik mijn vertrouwde merk staan met onder de naam het woord “Cafeïne”.

Oei, dacht ik. Ze hebben nu ook een variant met cafeïne. Dit is niet wat ik wil. Waar staan de potten zonder cafeïne op het rek? Ik zie ze niet. Spijtig… en ik grijp naar het andere (concurrerend) merk waar er duidelijk opstaat “0% Cafeïne”.

Bij het afrekenen aan de kassa, vertel ik dit aan de lieve dame van de winkel. Verwonderd gaat ze met mij mee naar het rek. Inderdaad, zegt ze verbaasd, dit wist ik niet. Precies op dat moment hebben mijn ogen het grafische stuntje door. Ik zie het ineens: No Caffeine zit verwerkt in het logo.

MAAR ik had het eerst NIET gezien. De grafische ontwerper zal waarschijnlijk gescoord hebben bij de voorstelling van de nieuwe layout. Maar ik en de dame van de winkel hadden het niet door. En ik was vertrokken met de concurrent in mijn mandje.

Maak het duidelijk. En als je dan toch iets verandert, doe een test met meerdere mensen. Wij zijn allemaal zo verliefd op ons product of dienst dat we over vanzelfsprekende zaken kijken.

Nota voor de grafici: ik ben zelf jaren bezig geweest met grafisch ontwerp. Het is een wereld die mij blijft boeien. En ik hou van mooie dingen en mooie layouts. We hebben jouw creativiteit nodig en ik geloof dat deze perfect te combineren valt met marketing die verkoopt.

Nog meer marketingfouten?

Registreer je dan snel voor het webinar “De 5 soorten marketing en welke de enige is die jouw kassa doet rinkelen”. De meeste kleine ondernemingen “doen” aan verkeerde marketing (of geen marketing). Ontdek in minder dan 90 minuten hoe je marketing het beste aanpakt om een stroom aan ideale klanten aan te trekken.

De online presentatie is gratis. Klik hier voor alle details.

In het digitale wereldje van vandaag moet alles zo snel en zo kort mogelijk zijn. We hebben het allemaal zo druk dat we geen tijd meer zouden hebben om naar lange video’s te kijken of lange teksten te lezen.
Het moet to-the-point zijn. Geen blabla. Dus kort…

Ik geloof dat die stelling niet altijd opgaat.

Hoe scherper jouw doelgroep gedefinieerd is, hoe meer bereid deze zal zijn om de tijd te nemen om naar jouw boodschap te luisteren.
Hoe kort jouw boodschap (video, advertentie, brief,…) ook is, als deze aan de verkeerde persoon wordt voorgeschoteld, is deze nutteloos.

Iedere keer dat de communicatie gemakkelijker wordt gemaakt en de boodschap korter, is de boodschap minder relevant.

In deze podcast deel ik met jou inzichten waarom en wanneer kiezen voor lang of kort. Enjoy!

Hieronder het voorbeeld van de lange video waarover ik sprak.

Meer inzichten? Ontdek Businesslab tijdens de Businesslab Discovery Days. Info & Tickets.

 

De meest gestelde vragen over succesvol ondernemen en Businesslab hebben we gebundeld in één video.

Geen tijd om alles te bekijken? Hieronder vind je de verschillende topics.

00:31 — Een krak zijn in jouw vak is niet meer voldoende.

02:09 — Wat is er bijzonder aan kleine ondernemingen?

03:39 — Hoe los je gemakkelijker uitdagingen op?

04:31 — De Businesslab Tribe: wat is dat?

05:34 — Waar moet ik met mijn vragen heen als ondernemer?

06:25 — De loontrekkende begrijpen ons niet.

08:04 — Extra leveranciers en klanten?

09:57 — Wat hebben moeder en vader jou vergeten te vertellen?

10:29 —  Waarom slechts 10% meer winst niets zal veranderen.

12:11 — Is er een toverformule voor succesvol ondernemen?

12:55 — Welke vermenigvuldiging is de sleutel tot succes?

13:34 — Wat is jouw concurrent niet bereid om te doen?

14:12 — Wat is marketing?

14:53 — Waarom verkoop je te weinig?

16:23 — Waarom de goedkoopste zijn een slecht idee is.

17:34 — Wat creëert er nu echt waarde in jouw onderneming?

18:21 — Hoe komt het dat kleine ondernemingen niet weten of ze goed bezig zijn?

20:10 — Waarom managers en CEO’s niet welkom zijn bij Businesslab?

21:19 — Wil je meer inzichten en het overzicht terug krijgen?

23:12Een ticket boeken voor de LAATSTE Businesslab Discovery Days.

Heb je nog vragen voor ons?
Stuur een mailtje naar an-xavier@businesslab.be.

 

Klik op de onderstaande afbeelding om deze te vergroten.

 

In  deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen. (Beluister de eerste 10 levenslessen)

Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering:

Levensles #11 — Denk zelfstandig en autonoom

Levensles #12 — Durf fouten te maken

Levensles #13 — Zorg voor duidelijk doelen

Levensles #14 — Wees dankbaar

Levensles #15 —  Zeg “Ik hou van jou” iedere dag opnieuw

Levensles #16 — Als je ergens niet in slaagt, dan is er iets dat je nog niet weet

Levensles #17 — Koop meer ervaringen  dan materiële dingen

Levensles #18 — Hoe sneller je implementeert, hoe succesvoller je bent

Levensles #19 — Omring je met mensen waar je naar opkijkt

Levensles #20 — Durf hulp te vragen

 

P.S. Heb je een fulltime éénmanszaak of ben je zaakvoerder van een kleine bvba en wil je écht vooruit?
Vraag een GRATIS telefonische coachingsessie aan met één van onze Businesscoaches.
Je krijgt gegarandeerd 3 persoonlijke tips die specifiek op jouw zaak van toepassing zijn.

Abonneer je op:

 

In deze podcast heb ik een diepte-interview met Maya Hanssens, uitbaatster van La Divine Providence: een evenementenlocatie met vakantiehuizen. Daarnaast is ze ook zaakvoerder van In Je Paardenkracht.

In dit interview ontdek je hoe jij, net als Maya, orde en structuur brengt in jouw zaak zodat ook jij de tijd en vrijheid hebt om zonder zorgen op vakantie te gaan.

Dit zijn maar enkele van de talrijke inzichten van deze podcast:

– Ontdek hoe je door beslissingen te maken en duidelijke doelen te zetten, meer bereikt op korte tijd.
– Hoe je jouw dromen aanpakt en hoe je nieuwe talenten en capaciteiten ontdekt die je niet wist dat je ze bezat.
– Hoe je meer vrijheid creëert door taken te delegeren en te automatiseren.

P.S. Ben jij zaakvoerder van een kleine BVBA of een andere vennootschap? Of heb jij een eenmanszaak en heb je serieuze ambitie? Vraag een GRATIS telefonische coachingsessie aan met één van onze Businesscoaches.
Je krijgt gegarandeerd 3 persoonlijke tips die specifiek op jouw zaak van toepassing zijn.

Abonneer je op:

 

De eerste vlucht van de Concorde
De eerste man op de maan
Merckx wint de Tour
Woodstock
De invoering van de BTW

Allemaal in 1969… Mijn bouwjaar :-)

Op 1 september werd ik 50. 🎂🎉

In deze podcast deel ik met jou de eerste 10 van 50 levenslessen.
Ze staan niet in een bepaalde volgorde, de ene is wat impactvoller dan de andere. Kortom 10 doordenkertjes om het weekend in te gaan.

P.S. Heb je een fulltime éénmanszaak of ben je zaakvoerder van een kleine bvba en wil je écht vooruit?
Vraag een GRATIS telefonische coachingsessie aan met één van onze Businesscoaches.
Je krijgt gegarandeerd 3 persoonlijke tips die specifiek op jouw zaak van toepassing zijn.

Abonneer je op:

 

 

Mijn enthousiasme om als puber vol idealen mee te werken aan de Damiaanactie keerde plots om in ontgoocheling en frustratie.
Wil je weten waarom? Beluister hierboven de podcast.

Je ontdekt ondertussen ook de 4 lessen die ik toen leerde rond verkoop, die ook vandaag nog voor het succes van onze business zorgen.

P.S. Heb je een fulltime éénmanszaak of ben je zaakvoerder van een kleine bvba en wil je écht vooruit?
Vraag een GRATIS telefonische coachingsessie aan met één van onze Businesscoaches.
Je krijgt gegarandeerd 3 persoonlijke tips die specifiek op jouw zaak van toepassing zijn.

Abonneer je op:

 

“In den bouw is da toch anders…”

Heel wat zaakvoerders van kleine bouwondernemingen geloven dat hun sector anders is. Met andere woorden dat ze gedoemd zijn om niet te verdienen volgens de energie die ze in hun zaak stoppen.

Bovendien zien ze niet hoe ze meer tijd kunnen maken voor hun gezin en hun hobby’s zonder hun klanten teleur te stellen.

In deze podcast vind je de opname terug van een 30-minuten lezing die ik gaf voor de Bouwunie Vlaams-Brabant.

Je ontdekt de drie oorzaken waarom je te weinig verdient en de drie verkeerde gewoontes die ervoor zorgen dat je “nooit geen tijd” hebt — in welke sector je ook actief bent.

Want de bouwsector is niet anders 😉

P.S. Heb je een fulltime éénmanszaak of ben je zaakvoerder van een kleine bvba en wil je écht vooruit?
Vraag een GRATIS telefonische coachingsessie aan met één van onze Businesscoaches.
Je krijgt gegarandeerd 3 persoonlijke tips die specifiek op jouw zaak van toepassing zijn.

bouwunie-brabant-debouwwerkt-business-xavier-debaere-lezing

Foto-credit: @bouwunie

Tijdens deze podcast, ontdek je onder andere 3 zaken die ervoor zorgen dat de meeste zaakvoerders van kleine ondernemingen te weinig verdienen:

  1. GELOVEN dat je de goedkoopste moet zijn om de verkoop binnen te halen. Niets is minder waar. Dit is de strategie van de grote jongens die zakken vol geld hebben (en waarvan de CEO’s met iemand anders zijn geld spelen…)
  2. VERKEERDE kostprijsberekening. Ook is je prijs baseren op de kostprijsberekening meestal een verkeerde strategie, is een correct zicht op de kostprijs van essentieel beland. Om op zijn minst geen geld te verliezen!
  3. De impact van KORTING op je winst. 5% korting geven richt veel meer schade aan dan je zou denken.

Verder krijg je ook 3 oorzaken van je gevoel “nooit geen tijd te hebben”

  1. Te veel werken IN je zaak. Welke zijn de zaken die jij moet overlaten aan je team. Of misschien heb je geen team, of een te klein team door de drie redenen hierboven…
  2. GEEN TIJD uittrekken voor verkoop, marketing en rekruteren.
  3. Niet INVESTEREN in vrije tijd. Burn-out ligt op de loer. Luister naar het verhaal van de boomhakker.

 

Abonneer je op: