5 tips om telefoonangst te overwinnen
Prijs- en informatieaanvragen en offertes opvolgen is zo belangrijk. Door telefoonangst doen veel eenmanszaken en kleine ondernemingen dit via e-mail. Toch is bellen veel efficiënter dan eindeloos heen en weer mailen. Ben jij ook zo iemand die steeds maar mails stuurt, in plaats van te telefoneren? Jammer, want door niet naar de telefoon te grijpen, […]
Nieuwe leesgewoontes voor ondernemers
Toen ik begon met ondernemen, zei mijn eerste mentor, wijlen Jim Rohn, steeds het volgende: Wees een eeuwige leerling. Volg opleidingen en lees elke week een boek. Ik herinner me nog toen ik dit voor de eerste keer hoorde. Ik dacht: “Jij bent zot zeker?” Ik kon me niet voorstellen dat ik ooit elke week één boek zou […]
Naar welke diëtiste ga jij?
Gisteren ging ik samen met mijn dochter van 17 de stad in. Je kent dat wel, zo’n typisch moeder-dochter-moment. Winkel in, winkel uit… Even rondneuzen en alle nieuwe snufjes ontdekken. Het was echt gezellig. Op de Grote Markt van Ieper dronken we iets fris, want de septemberzon deed de afgelopen dagen echt haar best. Klagen mogen we zeker […]
5 communicatietips om conflicten te voorkomen
Conflicten voorkomen lukt niet altijd. Wat als je de bal eens misslaat? Een drietal weken geleden sprak ik Bart, één van onze medewerkers, aan om de nieuwe editie van “21 Geheimen voor Succesvol Ondernemen” te bespreken. Bart verzorgt o.a. de grafische opmaak van onze boeken, audio- en videotrainingmateriaal. Nadat ik alles met hem doorgenomen had, vroeg ik: “Begin je er zo snel […]
De paradox van passie
Een ondernemer wordt gekenmerkt door zijn passie. Een ondernemer, dat is iemand met engagement, met goesting, iemand die ACTIE wil. Maar laat het nu net dié passie zijn, die voor sommige ondernemers de grote valkuil is. Ik ontmoet vaak ondernemers die gebeten zijn door hun vak. Ze gaan er helemaal in op. Tot op een […]
Medewerkers bijsturen met de sandwich-methode.
Als ondernemer heb je er alle baat bij om een goede verhouding te hebben met je medewerkers. En daarom is het belangrijk dat je een goede relatie onderhoudt met hen. Maar je hebt ook de taak om je medewerkers te sturen, bij te sturen of zelfs de nodige negatieve feedback te geven als dat moet. En hoe […]
Meer doen, door minder te doen
Veel ondernemers gaan elke avond slapen met een gevoel van onrust: wat zal er morgen weer op mijn pad komen ? Ik heb nog zo veel te doen… En ik zou eigenlijk graag beginnen aan dat ene, grote project. Alleen… Dat laatste komt er bijna nooit van. Want de telefoon rinkelt, de mails blijven maar binnenstromen, […]
Waarom de meeste verkoopteksten niet werken
Elke dag word je overstelpt door reclame of verkoopteksten: e-mails, flyers, folders, webteksten, advertenties, … Noem maar op. Maar hoe vaak ga je er op in…? Bijzonder weinig, want de meeste reclames werken niet. Ook jouw potentiële klant krijgt elke dag tientallen reclame of verkoopteksten om zijn hoofd geslingerd. Je zorgt er als ondernemer dus maar […]
Complimenten aan alle papa’s
Zoals je wel weet, was het zondag Vaderdag. Voor mij de perfecte aanleiding om alle vader-ondernemers eens oprecht te waarderen. In een tijd waarin alles supersnel evolueert en je business alle nood aan aandacht heeft, voel je je van tijd tot tijd schuldig omdat de momenten die je aan je partner en je kinderen besteedt schaars zijn. Het mag […]
Zonder moeite onderhandelen naar win-win [BONUS].
Onderhandelen doe je alleen maar als je er vanuit gaat dat het iets positiefs zal opleveren. In de vorige vier blogs deelde ik met jou al vier tips om moeiteloos tot een win-winsituatie te komen. Maar geen enkel stappenplan, geen enkele spelregel kan jou succes garanderen als jouw gesprekspartner beschikt over een beter netwerk, meer […]