Zo loods je je team door veranderingen
Na de intensieve trainingsdagen Love Your Customer I en II, blijven enkele Businesslab Tribers nog wat nakaarten met een tas koffie of thee. Ze hebben net een heleboel nieuwe tips gekregen om hun klantenervaring en klantgerichtheid te verbeteren, dus er is zeker genoeg om over te babbelen! Ik wandel naar de koffietafel, en hoor iemand […]
De keuze is aan jou
De vorige keer had ik het in de Ondernemerstip over groeien… En afslanken. Ik kreeg heel wat reacties hierop. Daarom wil ik even verder ingaan op dat ‘groeien’. Wat is jouw keuze? Als het gaat over wat we willen doen met ons leven (en onze onderneming) dan hebben we allemaal twee mogelijkheden: Ofwel beslis je […]
Groeien is net zo moeilijk als afslanken…
Groeien is net zo moeilijk als afslanken. En slank blijven nadat je serieus wat kilo’s verloor. In het begin is het best lastig. Je moet 3 keer per week actief aan sport doen terwijl je anders languit in de zetel ploft. Je moet op zaterdag dat aperitiefje terwijl iedereen geniet van dat lekkers. Je moet […]
Ze denken dat ik onderneem voor het geld
Heb jij het ook wel eens? Dat je als ondernemer slecht of verkeerd begrepen wordt? Dat anderen denken dat je alleen gedreven wordt door geld, roem of rijkdom? Nochtans niets is minder waar. De meeste ondernemers — op enkele uitzonderingen na — worden we veel meer gedreven door de gedachte van vrijheid. De gedachte zelf […]
Geen klanten als jij geen expert bent
Zaterdagmorgen. Het ziet ernaar uit dat het heel mooi weer wordt. Bovendien staan onze fietsen al veel te lang op stal, dus beslissen we naar zee te rijden. In de fietszak twee flesjes water, een stuk peperkoek voor de snelle honger en een “sjarge” (West-Vlaams voor deken) voor als we moe worden. 🙂 Waar we […]
Geen verkoop zonder call to action
Het hebben van een goed verkoopbaar product/ dienst is meestal niet het struikelblok voor het maken van meer winst. Maar een stevige structuur, een duidelijke visie en bovenal de verkoop en de marketing… Dat alles is een ander verhaal! Laat het me vandaag hebben over verkoop. Hoe zorg je ervoor dat een klant op het einde van […]
Doe wat je wil en betaal ervoor
Genietend van de zon op het terras van onze Spaanse finca en in de verte turend waar ik getuige ben van de amandelboer die z’n veld sproeit, mijmer ik even over het gezegde die ik deze morgen bij het opstaan las op de kalender: “Doe wat je wil,” zei God, “en betaal ervoor.” (Spaans gezegde) En […]
Afraken van uitstelgedrag: 3 ingrediënten
Succesvolle ondernemers zijn ondernemers die de zaken aanpakken die andere ondernemers voortdurend uitstellen. Zo vaak hoor ik: “Als ik ooit eens 5 minuten tijd heb, dan begin ik er beslist aan.” “Ik wilde wel, maar er kwam zoveel tussen.” “Ik wacht nog even tot ik in de juiste stemming ben.” “Ik heb nog niet alle […]
3 manieren om meer te doen in minder tijd
Klanten zijn vervang- of vernieuwbaar. Geld is vervang- of vernieuwbaar. Het ENIGE wat niet vervang- of vernieuwbaar is, is de minuut die net gepasseerd is. Hij is weg. Voor altijd. Je kan hem op geen enkele manier terugkrijgen. Je kan hem niet vervangen, niet vernieuwen. Time Management is een TOP prioriteit Tijd zou daarom een TOP […]
De wet van het vacuüm
Elk mens, en dus ook elke ondernemer, heeft elke dag 24 uur ter beschikking. “Slechts 24 uur” of “jammer genoeg maar 24 uur”, hoor ik je denken. De agenda van de ondernemer ’s Morgens staan veel ondernemers op met erg veel goesting om er een lap op te geven. Jij ook? Maar tegen de middag loop […]