de kern achter goede naambekendheid

Ik weet dat elke ondernemer naambekendheid wil. Want stel je voor dat iedereen in jouw dorp, jouw stad, jouw regio of jouw land over jouw onderneming spreekt. Hoe fantastisch zou dat niet zijn…Maar het is niet naambekendheid dat jouw onderneming succesvol maakt. Er is iets véél belangrijkers…

Ik geef je een voorbeeld.

Je wil graag een nieuwe boormachine bij de lokale handelaar. Je belt je broer ’s morgens om wat info, want zelf ken je er
weinig van. de kern achter goede naambekendheidJe kent enkel boormachine Skippy, een merk dat erg veel adverteert, en waardoor iedereen Skippy al jaren kent.

‚ÄúNee‚ÄĚ, zegt je broer. ‚ÄúJe neemt beter geen Skippy, die batterij gaat niet lang mee. Boormachine Flipper¬†is ¬†veel beter!‚ÄĚ

Je gaat naar de handelaar, die je boormachine Skippy¬†voorstelt. Je vraagt of hij ook Flippers¬†heeft. De handelaar toont je een Flipper, en zegt: ‚ÄúHet zijn praktisch¬†dezelfde boormachines, alleen is Flipper¬†minder bekend.‚ÄĚ

De verborgen goudmijn

En nu komt het…

Grote kans dat je met een Flipper naar huis gaat. Ook al ken je Skippy al 30 jaar, en Flipper pas van deze morgen.

Naambekendheid is dus fantastisch, maar de bron van bekendheid is veel belangrijker.

Ga na: waar kent men je dienst of product van? Hoe kent men jouw onderneming?

Stel nieuwe klanten daarom steevast de vraag: ‚ÄúKent u iemand die ons al kent? Heeft iemand u naar onze zaak doorverwezen?‚ÄĚ

Als ze ‚Äúja‚ÄĚ zeggen, schiet dan onmiddellijk in actie. Doe iets met die doorverwijzers! Je hebt een goudmijn rondlopen, die niets kost!

Die mensen zijn ambassadeurs. Ze zijn evangelisten, fans, mensen die over jou spreken. Met hen MOET je gewoon twee dingen doen:

  • Ze inzetten
  • Ze belonen

Ontdek hier 21 strategie√ęn voor meer doorverwijzingen.

De kern van goede naambekendheid

Doorverwijzers inzetten en belonen: dat is de kern achter goede naambekendheid.

Beloon een doorverwijzer met een korting, of een bloemetje. Zo is hij gebonden aan jouw onderneming, en zal hij andere mensen naar jouw zaak doorverwijzen.

En zet doorverwijzers in. Stimuleer ze om andere mensen warm te maken voor jouw onderneming.

Als er in jouw zaak 50 mensen zijn langsgekomen, stuur ze de dag erna een boekje op met info. En steek er een briefje bij: ‚ÄúGeef dit boekje gerust door aan iemand die je kent, als je deze info de moeite vindt.‚ÄĚ Op die manier werken jouw klanten voor jou. Helemaal gratis ;-)

Nu is het aan jou! Hoe zet jij je doorverwijzers in?

Hulp nodig? Hier is het systeem dat het Businesslab gebruikt: De Ultieme Doorverwijzing Machine.

 

wetten van het geld business lab

Geld is een raar beestje. Te vaak hebben zaakvoerders van kleine ondernemingen een haat-liefde relatie met geld.

Waarom? Het antwoord is simpel, maar niet altijd gemakkelijk op te lossen…

In ieder geval is de kwaliteit van je product of dienst niet voldoende om geld aan te trekken. In de eerste wet van het geld toonde ik je dat WIE je bent veel belangrijker is dan WAT je doet als we het hebben over omzet en winst draaien.

In een vorig artikel liet ik je zien dat geld zich niets aantrekt van moraliteit en ethiek. Faam en roem, daarentegen, trekken wel geld aan. Lees hier wat je kan leren van K3 en Jeroen Meus.

In dit blogbericht leg ik je de derde wet van geld uit. Ik leg je uit hoe je geld verdient door in jezelf te geloven en jezelf graag te zien. Want zaakvoerders van kleine ondernemingen hebben niet voldoende liefde voor zichzelf. De ondernemer gelooft niet genoeg in zichzelf.

Wat ben je waard?wetten van het geld business lab

Toen ik nog actief was in mijn reclamebedrijf viel het mij altijd op dat 98% van mijn concurrenten gewoon niet groeiden. Jaar na jaar waren ze met dezelfde kleine klanten bezig. Uitzonderlijk hadden ze een grote vis aan de haak, waar ze dan meestal nog niets aan verdienden.

Het probleem? Ze geloven onvoldoende in zichzelf en vinden het zichzelf niet waard om een correcte, grote factuur te maken.

Zo denk ik aan een¬†veelvoorkomend scenario: je krijgt een bestelling binnen van een grote firma. Je maakt een offerte en komt op een prijs van ‚ā¨ 10.000 wat voor jou een waanzinnig of onrealistisch groot bedrag is om aan reclameborden te spenderen. ¬†Er is een stem in jezelf die zegt:”Je moet zot zijn om zoveel geld te besteden aan reclameborden.”

Dus maak je de prijsberekening opnieuw. Omdat je bovendien niet gelooft dat dit kan en dat jij dat waard bent, rond je alles af naar beneden. Want ‚ā¨ 10.000 is toch een enorm bedrag‚Ķ Uiteindelijk eindig je op ‚ā¨ 8.500, wetende dat je¬†zo goed als geen marge meer hebt.

Maar ach, ’t is een mooi project. Prestigieus en een uithangbord om mee uit te pakken… Bla bla bla.
Bottom line: je werkt onder je prijs.

Daarna stap je met je offerte naar de klant die je onzekerheid voelt. Hij¬†ruikt dat je rond de pot draait als het op de¬†prijs aankomt en hij¬†hoort¬†je zeggen: ‚Äú‚Äôt Is wel een heel bedrag‚Ķ‚ÄĚ

Resultaat: je haalt de verkoop niet binnen. Of erger nog: de koper speelt in op je angst en je laat het¬†een project voor ‚ā¨ 8000.

Conclusie: geld vloeit enkel naar wie in zichzelf gelooft. Geld loopt weg van onzekerheid en twijfel.

Een van de deelnemers van ons groeitraject, Business & Life Boost, vernam onlangs dat een doorverkoper zijn diensten voor twee keer zo veel verkocht als de prijs die hij zelf rechtstreeks vroeg aan zijn eindklanten. Een mooi voorbeeld bij deze derde wet van geld. Hij schatte zichzelf niet hoog genoeg in. En anderen hadden dat gemerkt.
“Ik BEN¬†v√©√©l meer waard dan ikzelf dacht.”

Wat hij IS en wat hij GELOOFT bepaalt zijn prijs en trekt het geld aan.

Wil je meer weten over prijszetting en hoe je jezelf in de markt zet, kom dan naar de Businesslab Kick-off.
Klik hier voor meer info en tickets.

Hoe be√Įnvloedt jouw waarde jouw prijszetting? Laat het ons weten hieronder in een reactie!

Tijdens de pauzes van onze trainingsdagen zie ik het wel vaker: Ondernemers geven elkaar enthousiast hun visitekaartje. Op het einde van de dag loopt iedereen met dertig kaartjes in zijn tas naar buiten. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw (potenti√ęle) klanten jouw kaartje niet weggooien? Meer nog: hoe zorg je ervoor dat mensen die jouw kaartje ontvangen ook kopen?

1.Wees specifiek en ga op je doel af

Stel jezelf de vraag: ‚ÄúWelke boodschap wil ik de wereld inzenden?‚ÄĚ Werk je met verschillende doelgroepen? Maak dan de keuze om verschillende kaartjes te ontwerpen. Zo heb je steeds de meest effici√ęnte strategie bij de hand om met jouw potenti√ęle klant een lange termijnrelatie aan te gaan. En op die manier onthouden de personen die voor jou echt belangrijk zijn, jouw onderneming gegarandeerd.

2. Verdubbel je kracht

Een kaartje dat aan twee kanten bedrukt is, is twee keer zo sterk. Ik geef je een goede tip mee. Zet op de achterkant extra informatie. Vertel in een hele korte zin wat jij voor (potenti√ęle) klanten kan betekenen. Of plaats een getuigenis, een kortingsbon, een aanbod ‚Ķ Dan staat jouw potenti√ęle klant straks¬†voor je deur.

3. Speel met de stijl, de vorm en de kleuren…

Dezelfde tekst met andere kleuren, vormen of lettertypes maken van jouw visitekaart iets totaal verschillend. Experimenteer hiermee. De vraag: ‚ÄúWat vind ik mooi?‚ÄĚ of ‚ÄúWat vinden anderen mooi?‚ÄĚ is hier niet relevant. Denk eerder na over: ‚ÄúWat wil ik uitstralen?‚ÄĚ en ‚ÄúIs het dat waar mijn doelgroep naar op zoek is?‚ÄĚ Wil je toch de mening van iemand anders om jouw keuze te bepalen uit de verschillende ontwerpen? Vraag het dan aan jouw doelgroep.

4. Beeld, beeld, beeld

Mensen denken in beelden. We onthouden ze beter dan tekst. Logo‚Äôs of karikaturen geven je kaartje dus extra waarde. En ze maken je kaartje leuker en persoonlijker. Wil je het echt persoonlijk maken en ervoor zorgen dat ze jou blijvend herinneren? Zet er dan een foto op van jezelf. Zo komt de gedachte: ‚ÄúWie was dat nu ook weer?‚ÄĚ nooit meer bij jouw potenti√ęle klant op.

5. En dan nog de allerbelangrijkste

Zorg dat je je kaartjes altijd bij je hebt! Je weet nooit wie je in de dierentuin, de cinema, het theater of op het vliegveld ontmoet.

De 3 gevaren van je website - Business Lab

 

Wanneer je in gesprek gaat met je klant, wanneer je klant recht tegenover jou zit, dan heb je geen enkele moeite om je verhaal aan te passen aan die persoon. Je kent hem, je kunt vragen stellen en je brengt een gepersonaliseerde boodschap. Je vertelt ook die argumenten die de klant wil horen om over te gaan tot verkoop.

One size fits all: niet voor je website

Hetzelfde geldt ook wanneer je een e-mail schrijft of een verkoopbrief opstelt. Je gaat je gaan inleven in jouw klant, en je brengt een gepersonaliseerde aangepaste boodschap aan de persoon to wie je je richt.

Maar als het er op aan komt op je website, zie ik totaal iets anders. Je websitebouwer vertelt je vaak: “Zorg ervoor dat je website zo algemeen mogelijk is. Dan bereik je zoveel mogelijk mensen.
Een beetje zoals in de kleding: One size fits all…
 Maar zoals Sam hier ook vertelt: One size fits nobody.

De 3 gevaren van een algemene website

En dan heb je drie grote gevaren, als jouw website te algemeen is.

  1. Door iedereen te willen bereiken, bereik je uiteindelijk niemand
  2. Je gaat misschien mensen aantrekken die je helemaal niet wilt. Je wordt misschien overspoeld met prijsaanvragen van potenti√ęle klanten die je niet echt wil, die je niet echt goed kan gaan bedienen.
  3. En een derde gevaar is dat je loyale bestaande, klanten zich totaal niet meer terugvinden. Zij hebben een heel persoonlijke service gekregen en komen dan op een heel algemene website. Die mensen kunnen daardoor afhaken.

Volgende week laat ik jou via 5 tips zien hoe je een heel gerichte website bouwt.

Maar voor nu:

Laat hieronder een reactie achter me de uitdagingen waarmee jij zit als het op je website aankomt en deel deze boodschap gerust via sociale media.

Tot volgende week!

Xavier.

Geen verkoop zonder vertrouwen

Dit weekend in Ieper, prachtig weer voor de ‚Äúbatjes‚ÄĚ.
En bij de batjes zetten alle handelaars hun rekken buiten, voor de winkel.

En als ik, samen met An, door de straten loop valt het mij op dat de meeste handelaars achter hun rekken staan. Ze wachten gewoon tot de voorbijganger, de potenti√ęle koper, tot bij hen komt.

Waarschijnlijk in de overtuiging dat de korting op het product voldoende is om de portefeuille van de voorbijganger boven te halen.
Of misschien met de gedachte dat het product niet verkocht hoeft te worden: het verkoopt van zelf…

Eerst geven

Anderzijds hebben we¬†ook een aantal ondernemers gezien die het anders aanpakken… Slimmer.

Die ondernemers staan vóór hun rek. Die stappen naar de voorbijganger toe.
Ze beginnen gewoon te babbelen. Ze laten een stukje kaas proeven, een stukje charcuterie, of een glaasje wijn…

Zij bouwen vertrouwen op. Nog voor de verkoop plaats vindt, geven ze eerst.

En ik ben nu benieuwd naar wat jij geeft aan je klant, vooraleer je tot verkoop over gaat.

Wat doe jij?

Laat het hieronder in een reactie achter. Ik ben heel benieuwd.

Deel het met ons, deel het met de andere ondernemers zodanig dat we allemaal kunnen groeien en meer klanten kunnen aantrekken.

Walvis

In welke business je ook actief bent, een kleine klant-vis kan ineens een klant-walvis worden. Als je het gedrag van je klanten goed in de gaten houdt, zal je een aantal terugkerende patronen identificeren die ervoor zorgen dat plots hun portefeuille helemaal openstaat.

Walvis

WalvisDaarom is het belangrijk dat je klaar bent met de juiste boodschap voor hét juiste moment. 
Je kleine klant-visje die al maanden lang geen oor of oog heeft voor je product of dienst schiet ineens wakker. Er is iets veranderd. In zijn omstandigheden en in zijn gedrag. En ineens wordt hij een hongerige walvis voor jouw product of dienst.

Let wel op! Dit blijft niet duren. Een dag, een week of een maand later kan de honger al voorbij zijn.

Het is belangrijk dat jij weet wanneer je klant het meest gewillig is om bij jou te kopen. Waarom zou je het hele jaar door adverteren en al jouw klanten aanspreken als je weet dat de kans tot verkoop het hoogste is in de week van hun verjaardag? Dan communiceer je best massaal in de week van de verjaardag van die individuele klant. Heel doelgericht dus.

Wil je meer weten hoe je je perfecte doelgroep samenstelt? Kom dan naar het Businesslab, een uniek seminar voor (slimme) zaakvoerders van kleine ondernemingen die meer winst en vrije tijd willen.

Hieronder geef ik je een drietal levensomstandigheden waardoor klant-visjes plots klant-walvissen worden:

Huwelijk: Een groot feest of intieme happening. Maakt voor ons niet uit. Ter gelegenheid van een huwelijk, gaat er veel geld over de toonbank in korte tijd. Zeker voor een tweede (of derde) huwelijk of als een ouder iemand met een jonger iemand trouwt.

Scheiding: Ook hier krijgt de bankkaart het warm. Dit is een klassieke voorbeeld van een tijdelijke walvis. De maanden ervoor was er niets aan de hand. En zes maanden daarna is de storm terug gaan liggen. Wie pas gescheiden is, wordt vaak ineens lid van een fitness-club. Ze boeken een afspraak bij de tandarts, de schoonheidsspecialiste of de kapper. Ze willen er beter uitzien. Door de scheiding en het nieuwe status van vrijgezel is hun prijsperceptie compleet gewijzigd. 
Gek, maar eens ze gescheiden zijn, willen heel wat mensen er beter uitzien dan toen ze gehuwd waren.

Een huis kopen: Deze ligt een beetje voor de hand. Nieuwe huis-eigenaars zijn al langer het doel van marketeers. Een nieuw huis vraagt nieuwe meubelen, een binnenhuisinrichting en al de toestellen die erbij horen.

Wil jij nog meer van deze gebeurtenissen kennen? Kom dan naar het Businesslab. Ik vertel er je graag meer over.

Dit zijn maar een 3-tal momenten in het leven van een mens die zijn gedrag totaal doet veranderen. Zorg daarom dat je erbij bent. Communiceer met de juiste mensen op het juiste moment. Zo haal je het meeste uit je marketingbudget. Je verkoopt niet alleen meer , maar ook makkelijker want je klant is hongerig.

Slimme marketing is vaker doen, wat een andere niet doet.


Laat me hieronder in een reactie ook weten welke tijdsgebonden acties jij implementeert in je business. Ik ben benieuwd.

Verkoop Opvolging Business Lab

Te veel zaakvoerders van kleine ondernemingen laten geld op tafel liggenVerkoop Opvolging Businesslab

Met een paar kleine aanpassingen verander je je website in een cash-machine (lees daarom Website bezoek zonder actie) en dankzij een script zijn de bezoekers van je winkel en kantoor geen onbekenden meer die je nooit meer terugziet (lees Stop de gaten van je geldemmer).

Een derde werkpunt of omzetmaker is de opvolging van het gesprek met een contact, die net niet is overgegaan tot aankoop.

Net niet verkocht

Een veelvoorkomende oorzaak van contacten die niet overgaan tot aankoop, is het te snel willen afsluiten van de verkoop.
Tijdens de tweedaagse training
Businesslab (Verdubbel je winst en vrije tijd binnen het jaar) ontdek je hoe je vertrouwen opbouwt met je potenti√ęle klant en de verkoop afsluit op het juiste moment. (Klik hier voor meer informatie over het Businesslab).

Maar wat doe jij wanneer je (potenti√ęle) klant niet gekocht heeft?

Toch niet opgeven zoals ik veel te vaak zie? Iemand die niet onmiddellijk koopt, is niet per se een verloren klant. Verre van.

Kijk nu even naar je eigen gedrag als je zelf in de rol van de koper staat. Koop jij altijd alles onmiddellijk? Uiteraard niet. Je bent met meerdere dingen tegelijkertijd bezig, je aandacht is even weg en… de aankoop wordt uitgesteld. Of misschien ben je niet in de stemming om die oorringetjes te kopen. Er staat een (te) lange rij te wachten en je hebt geen zin om aan te schuiven. Of je bent gewoon vergeten dat het aanbod vandaag verloopt.

Geef niet op

Als verkoper doe je er dus goed aan deze verstrooide, gehaaste,‚Ķ potenti√ęle koper op te volgen. Geef ze de pap in de mond om over te gaan tot de aankoop door een herinneringsmailtje of brief te sturen of geef ze een telefoontje. Beter nog, gebruik alle drie deze methodes!

Goed om te weten is dat de uitgestelde aankoop meestal niets maken heeft met jou als verkoper of je zaak. Het heeft te maken met het gedrag en de situatie van je klant. Geen reden dus om deze los te laten.

Volg daarom systematisch de onvoltooide aan/verkopen op. Geeft je potenti√ęle koper een reden op? Nog beter. Speel daar dan handig op in.

Hier is alvast hoe wij het aanpakken wanneer een potenti√ęle deelnemer ons zegt: ‚ÄúDe data van het Businesslab passen niet voor mij‚ÄĚ. Dit contact zal een persoonlijke mailtje en telefoontje ontvangen wanneer de nieuwe data voor het volgende Businesslab bekend zijn. Resultaat: 7 op de 10 schrijven in.

Mochten wij deze opvolging niet doen, dan zouden wij erop vertrouwen dat de potenti√ęle deelnemer van zelf wel naar ons terug komt. Kan natuurlijk gebeuren, maar meestal niet.
De aandacht is weg, maar daarom de stemming niet. Waar is die website nu trouwens alweer?

Ik ben benieuwd hoe jij de opvolging aanpakt wanneer de aankoop niet plaats vindt?

Laat het mij hieronder weten met een reactie in het commentaren veld. Het is altijd fijn om van elkaar te leren.

Ik duim voor jouw succes.

Xavier.

alles is verkoop

85% van de kwaliteit van ons geluk hangt af van onze relatie met de andere. Met andere woorden:

  • Hoe die relatie is.
  • Wat je gedaan kan krijgen van de andere op een aangename en vlotte manier.

Daarom is de kunst van het overtuigen heel belangrijk.

En als ondernemer weet jij dat maar al te goed.

Het is niet alleen belangrijk voor de verkoop van je producten of diensten. Denk ook maar aan de andere aspecten van je leven.

Hoe krijg je de afwas “verkocht” aan je kinderen? Hoe krijg je een dringende opdracht “verkocht” aan √©√©n van jouw medewerkers? Hoe motiveer je je zoon om meer te studeren? Hoe krijg je je project erdoor binnen een vrijwilligersorganisatie?

Alles in het leven is verkoop. Ik geef je daarom twee tips:

  • leer jezelf goed kennen, wie je bent. Ga na welke argumenten voor jou zouden belangrijk zijn.
  • ontdek heel snel wie de andere is. Zodat je op de beste mogelijke manier inspeelt op de behoeftes van de andere.

Als je deze zaken goed onder de knie hebt, dan ben je gegarandeerd een topverkoper!

Welke tips, technieken of trucs gebruik jij om iets verkocht te krijgen? Ik ben benieuwd.

Deel het met ons in een reactie hieronder zodat andere ondernemers zoals jij er ook mee aan de slag kunnen.

help je klanten kiezen - 1 2 3 principe

Heb je al gemerkt hoe moeilijk we het hebben wanneer het erop aankomt om keuzes te maken?

Verleden week stuurde ik mijn zoon Louis naar de supermarkt om de hoek om een tube tandpasta.

Toen hij terugkwam stelde Louis mij met de vraag: ‚ÄĚHey papa, hoe doe jij dat om te kiezen tussen die tientallen verschillende soorten tandpasta? Ik wist echt niet welke ik moest meenemen. Ik was bijna terug gekeerd zonder.‚ÄĚkeuzestress business lab

Hmm. Goede vraag. En voor die tandpasta had ik er nu ook niet dadelijk een pasklaar antwoord voor. Ik neem gewoonlijk ons gebruikelijke merk. Maar indien dat nieuw zou zijn voor mij, dan zou ook ik daar waarschijnlijk een tijd lang voor de rayon zijn blijven staan.

Je klant kan niet kiezen

Sommige winkelketens spelen daar handig op in. Aldi bijvoorbeeld. Vaak heb je maar één keuze per product. Een heel stuk makkelijker voor mensen die niet vaak (lees graag :-) de boodschappen doen.

Wanneer er veel keuzes zijn krijgen mensen heel snel de indruk dat de zaken ingewikkeld, moeilijk of complex zijn.

Als ondernemer hebben we vaak de overtuiging dat we moeten zorgen voor een zo ruim mogelijke keuze. ‚ÄěDan kan onze klant √©cht kiezen.‚ÄĚ
Maar de waarheid is dat jouw klant heel moeilijk of niet kan kiezen!

Het 1-2-3 Principe

Een aantal grote merken hebben dit heel goed begrepen. En spelen er handig op in.

  • Senseo¬ģ koffiemachine: een kleine koffie of een grote koffie
  • iPhone¬ģ: slechts √©√©n knop

Ze passen het 1-2-3 principe toe:
1 knop voor 2 keuzes binnen de 3 seconden

De meest bezochte website ter wereld past het nog drastischer toe: Google is een wit blad met één keuze: Zoek…

Pas jij ook al het 1-2-3 principe toe in jouw bedrijf?
Of wat zou je kunnen doen om de keuze van jouw klant te beperken en zo zijn aankoopbeslissing te vergemakkelijken?

Enkele idee√ęn zouden kunnen zijn:

  • Je aanbod verminderen,
  • Je keuze mogelijkheden op je website beperken,
  • Slechts √©√©n product tijdelijk in de kijker zetten‚Ķ

Heb je toch een breed assortiment?

Laat dan je klant kiezen tussen 2 of 3 mogelijkheden, een vervolgens opnieuw tussen 2 of 3, in plaats van dadelijk 12 verschillende opties aan te bieden.

Stel: Je biedt onderstaande 12 producten of diensten:
zwart-klein-rond,
zwart-klein-vierkant,
zwart-klein-driehoek,
zwart-groot-rond,
zwart-groot-vierkant,
zwart-groot-driehoek,
wit-klein-rond,
wit-klein-vierkant,
wit-klein-driehoek,
wit-groot-rond,
wit-groot-vierkant en
wit-groot-driehoek.

Vraag dan niet aan je klant om één van de twaalf te kiezen.

  1. Maar vraag hem eerst:
    Wit of zwart?
  2. Vervolgens:
    Groot of klein?
  3. En sluit af met:
    Rond, vierkant of driehoek?

Zo verminder je behoorlijk de keuzestress van je klant.

Denk hierover na. ‚ÄěLess is more‚Ķ‚ÄĚ

Deel hieronder in een reactie hoe jij het leven van je klanten vergemakkelijkt.

Ik ben benieuwd hoe creatief jij bent. 
Schrijf het in een reactie hieronder en help ook andere ondernemers die net als jij voor hun klant voor een unieke koopervaring willen zorgen.

3 strategie√ęn om je prijs te verhogen

Heel wat kleine ondernemingen zijn niet winstgevend. Hoe komt het toch? Dat deze flexibele bedrijven maar al te vaak verliesboeken? Waarom hebben die éénmanszaken en kleine zelfstandigen het zo moeilijk om hun facturen te betalen op het eind van de maand?

  • Ze verkopen hun diensten en producten niet aan de juiste prijs.
  • Hun prijzen zijn te laag.
  • De marges zijn klein of onbestaand en verhinderen enige vorm van groei.

En een bedrijf dat niet groeit? Sluit op (korte) termijn zijn deuren.

Probeer niet de goedkoopste te zijn in de markt.

In tegenstelling tot wat iedereen denkt, tenzij je over een behoorlijk kapitaal beschikt, probeer je best niet de goedkoopste te worden in je markt.

Opscheppen dat je heel competitieve prijzen hanteert is bij lange geen garantie om meer klanten aan de haak te slaan.
Sinds jaren laat ik dienstverlenende éénmanszaken en kleine zelfstandigen zien hoe ze hun winst verhogen door hun prijzen te verhogen.
Inclusief diegene die denken ‚ÄĚJa maar, mijn sector is zo prijsgevoelig‚ÄĚ.
Alle ondernemingstakken zijn prijsgevoelig.
Van verzekeringen tot en met het zwaar materiaal.

De prijs van de andere proberen te evenaren of te verslaan is een zelfmoordmissie, geen bedrijfspraktijk! 3 strategie√ęn om je prijs te verhogenJe onderneming heeft behoefte aan hogere marges om te groeien en goede service aan je klanten te verlenen.
De juiste prijs is belangrijk.

Waar wacht je op om jouw prijzen te verhogen?

Er is geen enkele ondernemingen die zijn prijzen niet kan verhogen, als ze de volgende drie eenvoudige tips begrijpt:

  1. Verhoog nu je prijs.
    Je hoeft geen reden te verzinnen of je te verantwoorden om je prijzen te verhogen.
    Doe het gewoon! Vermeerder je prijzen, gewoon een beetje. En kijk wat er gebeurt. Ben je bang om een prijsverhoging door te voeren? Bundel dan producten en diensten om de gemiddelde verkoopprijs naar boven te trekken.

  2. De magie van alternatieven.
    Keuzemogelijkheid zorgt ervoor dat je klant bewuster wordt van de prijs. Wanneer je een product of dienst aan je klant aanbiedt, stel hem altijd alternatieven voor. Bied een goedkoper en een duurder alternatief aan. Op die manier vat je klant de waarde van je aanbod.

  3. Vertel een beter verhaal. Je product of dienst vervult √©√©n of andere behoefte. Analyseer zorgvuldig wat je product of dienst voor je klant betekent. En bepaal het verhaal achter je product. Prijsverschillen liggen vaak niet aan het product zelf, maar aan de context en de herkomst. De waarde zit dus niet in het product of dienst zelf, maar in het verhaal of de betekenis die de kopers erin zien. Vertel een verhaal die waarde cre√ęert.

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht maakt ‘Het verkopen van producten of diensten tegen de laagste prijs‘,¬†je klant niet gelukkiger of loyaler.
Klanten met wie je het meeste zorgen hebt zijn typisch diegene die het minst betaald hebben.

Deze drie bovenstaande strategie√ęn werken ongeacht je een product of een dienst verkoopt,¬†materi√ęle of immateri√ęle zaken, heel dure luxueuze producten of goedkope spullen. Het werkt in alle sectoren.
Klanten willen waar voor hun geld.
Zorg er dus voor dat je waarde verkoopt en een buitengewone koopervaring levert.

Mensen zijn altijd bereid om meer te betalen voor iets waarvan ze houden en die hun probleem oplost.
Wees nooit bang om de prijs te verhogen.

Om je te laten zien hoe gemakkelijk en eenvoudig het kan zijn… laten we er samen aan¬†werken. Beschrijf in een reactie hieronder √©√©n van jouw hindernissen om je prijs te verhogen. En mocht je in een creatieve bui zijn – deel dan ook wat hoe je van plan bent om het aan te pakken.
Of hoe je het hebt opgelost.

En als je de reacties van anderen leest en je ziet dat je iemand kunt helpen met het verhogen van zijn prijzen… alsjeblieft – doe het!
Laten we elkaar helpen, zodat we waarde cre√ęren en onze tijd besteden aan dingen waar we echt blij van worden.

Ik duim alvast voor jouw succes,

Xavier

P.S. Meer weten over prijsstrategie voor kleine ondernemingen? Trek een dag uit en kom naar de Businesslab Kick-off.