Berichten

2 april 1995.

Ik sta aan te schuiven bij de Kamer van Koophandel in Doornik om mijn handelsregister te krijgen, een noodzakelijke formaliteit om met mijn nieuwe zaak te kunnen starten. Een mijlpaal in mijn leven.

Ik heb ontzettend veel geleerd in mijn tijd als zaakvoerder van mijn eigen beletteringsbedrijf. In deze podcast deel ik graag met jou vijf van die lessen.

  1. Om écht te ondernemen (en voldoening en vrijheid te ervaren) moet je de vrije keuze hebben van leverancier, klant en prijs.
  2. Het ‘hebben’ van een ondernemingsnummer maakt van jou geen ondernemer. Je hebt nu hooguit het statuut van zelfstandige. Er zijn eerst een aantal zaken die je zal moeten afleren.
  3. Geloven dat je alleen door je vak beter te kunnen succesvoller zal worden, is een illusie die tijd, geld en energie kost aan heel wat kleine ondernemingen.
  4. Je levenspartner werkt mee in je zaak? Iets om over na te denken…
  5. Mond-aan-mond reclame is top, maar verre van voldoende om een bloeiende zaak uit te bouwen. Je hebt marketing nodig. En nee, het hoeft niet complex te zijn.

Nood aan extra nieuwe inzichten en ideeën om jouw business succesvol te runnen?
Geen klankbord waar je terecht kan met je vragen? Planning en structuur blijven een uitdaging?

Kom kennis maken met Businesslab. Klik op deze link voor meer informatie:  www.businesslab.be/kick-off.

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in de Morning Run rubriek. Elke werkdag op de Businesslab Facebook en elke vrijdag op Spotify en YouTube.

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

P.S. Schrijf je gratis in voor het Businesslab webinar dat ik binnenkort geef. Je krijgt gegarandeerd nieuwe inzichten en motivatie. Klik hier en schrijf je volledig kosteloos in.

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in de Morning Run rubriek. Elke werkdag op de Businesslab Facebook en elke vrijdag op Spotify en YouTube.

Luister mee naar de inspiratiemomenten van de afgelopen week:

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

P.S. Schrijf je gratis in voor het Businesslab webinar dat ik binnenkort geef. Je krijgt gegarandeerd nieuwe inzichten en motivatie. Klik hier en schrijf je volledig kosteloos in.

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in de Morning Run rubriek. Elke werkdag op de Businesslab Facebook en elke vrijdag op Spotify en YouTube.

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

P.S. Schrijf je gratis in voor het Businesslab webinar dat ik binnenkort geef. Je krijgt gegarandeerd nieuwe inzichten en motivatie. Klik hier en schrijf je volledig kosteloos in.

In aflevering 47 van de Businesslab podcast duik je mee in de Peak Performers Mastermind-groep. Een exclusieve groep van 10 ondernemers onder leiding van An & mezelf.

Drie keer per jaar komen we samen. We halen tijdens deze tweedaagse het onderste uit de kan. Er wordt geen blad voor de mond genomen.

Je ontdekt:

  • Hoe marketing en verkoop hand in hand gaan
  • Waarom je een authentiek verhaal moet hebben
  • Hoe je bezwaren weerlegt nog voor de aankoop plaatsvindt
  • Hoe marketing de dynamiek keert en de aankoop vergemakkelijkt

Luister je mee?

Xavier

P.S. Leer ook jouw authentiek verhaal vertellen. Schrijf je in voor de Master Class Speak Loud & Clear. Beperkte plaatsen, maximaal 14 ondernemers. Klik hier voor alle informatie.

In  deze podcast deel ik met jou de 10 volgende van 50 levenslessen die ik in kaart heb gebracht na een halve eeuw op deze aardbol rond te lopen.

Dit zijn de 10 doordenkertjes uit deze aflevering:

Levensles #31 — Het leven is pas echt boeiend als je uit de comfortzone stapt.

Levensles #32 — Je hoeft je niet te verantwoorden.

Levensles #33 — Met een team kan je zoveel meer.

Levensles #34 — Je leven krijgt pas zin als je weet wat ze gaan zeggen bij je overlijden.

Levensles #35 — Verandering brengen in iemand anders leven is de mooiste beloning.

Levensles #36 — Zoveel mogelijk omringd zijn met de juiste mensen is de sleutel tot groei.

Levensles #37 — Wanneer ik mij verveel is het omdat ik niet meedoe.

Levensles #38 — Succes kan rap komen.

Levensles #39 — Succes kan snel verdwijnen.

Levensles #40 — We hebben talenten gekregen om er iets mee te doen. Om ze te delen. Het is niet omdat we die hebben, dat ze van ons zijn.

De 30 vorige levenslessen vind je hieronder:

Beluister de levenslessen 1 tot 10

Beluister de levenslessen 11 tot 20

Beluister de levenslessen 21 tot 30

 

Als je op zoek bent naar ondersteuning om te groeien, meer mensen te helpen, met een team te werken en sneller succes te bereiken, dan is de Businesslab Kick-off voor jou. Kom ons live ontmoeten, een volledige dag en zet de eerste stap naar meer winst en meer vrije tijd.

Klik hier voor info en tickets voor de Businesslab Kick-off.

Ik duim voor jouw succes.

Xavier.

 

Abonneer je op:

 

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder.

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

Communiceer jij voldoende met je klanten?

Paralysis by Analysis. Het “over” beredeneren van jouw beslissingen duwt jou in de angst

Hoe run je een kleine onderneming?

Hoe je de perfecte verkoop verknalt… en de klant letterlijk de weg wijst naar de concurrentie

Een veelgemaakte fout in marketing.

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk de samenvattingen van de Facebook live hieronder.

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

Hoe een broodje met kaas je zaak keldert

Welke zijn de zaken die je beter niet meer verkoopt?

Is dit wel een goed idee? De link naar een unieke opportuniteitskost.

Een interessante businessles van het WK Rally

Wat kan je leren van de impact die COVID-19 had op McDonalds?

 

Iedereen verwacht tegenwoordig 5 sterren. Maar het is onmogelijk om volgens die verwachtingen te leven. Negatieve reviews zijn niets om bang voor te zijn.

Een negatieve review betekent niet dat jouw bedrijf slecht is. 

Het betekent dat iemand een mindere ervaring had met jouw bedrijf. Dat is een fundamenteel verschil. Niemand houdt van 1 of 2 sterren en het is gemakkelijk om in een negatieve denkspiraal terecht te komen.

Dat hoeft helemaal niet!

Het staat vast dat jouw bedrijf, vroeg of laat, te maken heeft met slechte reviews. En mocht iedereen met een slechte review heb opgeven, dan bestonden er geen online shops meer. 😁

In de Businesslab Podcast nemen we je letterlijk mee in onze meetingroom. Je kijkt of luistert mee over de schouder van het Businesslab team en krijgt een unieke inkijk. 🚀 In deze podcast ontdek je  hoe we bij Businesslab omgaan met die reviews.

Maar hoe ga je dan precies om met die reviews? Je ontdekt hieronder alvast 3 tips!

1 – Beschouw een negatieve review als iets positiefs. 📈

Als een onderneming zowel de positieve als negatieve reviews openbaart toont, bewijst dat dat ze niets te verbergen hebben.  Sommige mensen waren niet tevreden, dat klopt. Maar de overgrote meerderheid was wel positief. Een negatieve review toont de authenticiteit van jouw onderneming. Niets of niemand is perfect, en dat weet de klant ook wel.

2 – Gebruik de feedback. 📢

Hoewel een negatieve review afschrikwekkend kan klinken, zit er een waarheid of frustratie in verborgen die de schrijver wil uiten. Dat gebeurt niet altijd op de juiste manier, maar er is een reden voor dat de review is geschreven. Probeer het vanuit het perspectief van de schrijver te bekijken en ga aan de slag met de (verborgen) feedback in de review. Kijk door de negativiteit en ga op zoek naar de echte waarheid.

3 – Reageer. Op een gepaste manier.

Wanneer je reageert op een negatieve review, toon je dat je bekommerd bent met jouw onderneming. Let wel op: ga niet in de aanval. Probeer de argumenten te weerleggen en ga in conversatie met de schrijver. Wie weet kan je de plooien gladstrijken en de schrijver zelfs overtuigen om de review te verwijderen? ✅

Ik duim voor jouw succes,

Xavier

P.S. Om goede reviews te scoren, is er niets beter dan een relatie op te bouwen met je klanten. En dat doe je best door ze aan de telefoon te hebben. Klik hier en ontdek de online training “Succesvol aan de telefoon”! Een rasechte Businesslab training waarin ook al onze medewerkers worden in ondergedompeld. ☎️

 

Nu zondag is het Vaderdag.

Als je nog geen cadeau hebt voor pa, dan is dit artikel voor jou…
En als je wel al een geschenk hebt, lees dan toch dit bericht.
Misschien brengt het jou op andere gedachten 😉.

Ik ben in iedere geval benieuwd wat mijn 3+3 kinderen voor mij in petto hebben…

Je vindt hieronder enkele doordenkertjes (en een vleugje humor).

Hier is het overzicht van de typische Vaderdag-cadeaus.

CADEAU #1: Niets doen.


WAAROM IS DIT GEEN GOED IDEE:

  • Het getuigt van luiheid en van weinig inspiratie.
  • Het zou zonde zijn deze dag niet te vieren.
  • Onze tijd hier op aarde is beperkt. We zouden iedere dag moeten leven alsof onze dagen geteld zijn.

OPLOSSING:

Doe wel IETS. Ook zijn het maar enkele woorden.
Maar schrijf ze dan neer (een telefoontje volstaat niet).
Zo kan je vader ze bijhouden, ook al is hij geen emotioneel type.

  • Laat de kleinkinderen ook iets schrijven.
  • Ga niet mee in de gedachte “Hij heeft al alles,” of “Hij heeft niets nodig,” of “Hij vindt het toch maar niets.”

Ik ken jouw vader niet en toch durf ik erop te wedden dat ik een cadeau vind, dat hem blij zou maken. Ook al vertelt hij jou dat hij geen cadeau-type is.

Extra tip: geef je cadeau op zaterdag in plaats van zondag. Dit verwacht hij niet. Cadeaus hebben altijd meer impact als ze onverwacht zijn.

 

CADEAU #2: Multi-pack van dassen, boxershorts of kousen

WAAROM IS DIT GEEN GOED IDEE:

  • Pa is een volwassen man die zelf zijn kleren kan kopen.
  • Mocht hij dat toch niet kunnen? Dan is hij nu al uit de mode en zal jouw cadeau hem sowieso koud laten.

OPLOSSING:

  • Koop één boxershort of één paar kousen. Maar spendeer €50 tot €100.
  • Laat er zijn naam, initialen of levensmotto op borduren.
  • Zo voelt hij zich een held als hij naar buiten gaat.

Waarschuwing: koop nooit een das voor een man. Tenzij je hem “echtgenoot” noemt. En dan nog…

 

CADEAU #3: Alles waar “De beste papa van de wereld” op geschreven staat.

WAAROM IS DIT GEEN GOED IDEE:

  • Omdat duizenden andere papa’s dit ook krijgen. Dit voelt als een grote, gewaagde, betekenisloze, niet originele leugen.
  • Iemand benoemen met extreme superlatieven voelt weinig authentiek of emotioneel aan.
  • Het laatste wat je vader nodig heeft is een koffiemok van tien euro.

OPLOSSING:

  • Als je emotionele impact wil hebben, dan moet alles wat geschreven wordt, gepersonaliseerd worden.
  • NIET geschreven door iemand anders. En zeker niet door een relatiegeschenk bedrijf.
  • Schrijf in plaats daarvan een kaartje of een brief. Vanuit je gevoel. En schrijf 10 specifieke zaken die hij GEZEGD of GEDAAN heeft die BEWIJZEN dat hij de beste papa van de wereld is.

Op het lijstje “Hoe uit ik mijn liefde en waardering?” staan helemaal onderaan “De beste papa van de wereld”-opschriften. Je bent nog beter af met een e-mail met 3 dt fouten.

 

CADEAU #4: De BBQ-schort

WAAROM IS DIT GEEN GOED IDEE:

  • Dit wil hij niet. Geloof me.
  • Zie reden hierboven. Je reduceert de man tot een stereotype. Boehhhh.

OPLOSSING:

  • Stop met cadeaus te kopen omdat je denkt dat je moet. Stop met googlen op “cadeau vaderdag”.
  • Spaar je centen en leg samen met broers en zussen of wie dan ook. Koop hem een BBQ-smoker. Heeft hij nog nooit vlees of groenten gerookt? Dan zal hij het wel leren. Geloof me.

Met een liefdesbom als een smoker hoef je de volgende jaren geen cadeaus meer te geven. Ook al is dit de bedoeling niet.
Ik garandeer jou dat hij de voorkeur geeft aan EEN KEER iets fantastisch dan JAARLIJKS iets waardeloos.

 

CADEAU #5: Eén of andere “creatieve” gadget.

WAAROM IS DIT GEEN GOED IDEE:

  • Het bewijst dat je een oppervlakkige denker bent en je het slachtoffer bent van absurde marketing.
  • Hij zal zijn ogen rollen. En denken: “Oh, geweldig. Nog wat vuiligheid.”
  • Plus, hij zal stiekem denken: “Hebben ze nu nog altijd niet door wat ik wil. Ik heb het al 15 keer gezegd…”

OPLOSSING:

  • Zeg sorry.
  • Zend het cadeau terug.
  • Luister beter.

Ik begrijp dat je hem niet wil geven wat hij wil, want dan is het geen verrassing meer.
Geef het hem dan op een andere dag. Onverwachts zoals ik hoger vertelde. “Surprise! Ik waardeer jou ook de andere 364 dagen van het jaar!”

(Dank aan J. Ruhlin voor de inspiratie)

Gelukkige Vaderdag aan iedereen.

En in het bijzonder aan zij die nooit iets vragen en die liever niet in de belangstelling staan.

Laat ons als vader ALLES doen wat we kunnen om “De beste papa van de wereld” te zijn. Ook willen we dit niet op onze koffietas zien staan 😉

Ik duim voor jouw succes.

Xavier.

P.S. De zelfde regels gelden voor zakelijke cadeaus. Geschenken zouden deel moeten uitmaken van jouw marketingstrategie.
Hoe je het aanpakt ontdek je tijdens het webinar “De Ultieme Marketing Machine.

Meld je aan om de gratis online training te volgen.