Berichten

 

In deze podcast krijg je een uitgebreid fragment te horen uit de exclusieve Master Class “Leadership & Communication” uit ons programma Business & Life Breakthrough.

In dit fragment rond het thema leiderschap en communicatie is de centrale vraag: “Ben jij een baas of eerder een leider?” of anders gezegd, “Hoe word jij een betere leider in jouw onderneming?”.

Beluister de podcast aflevering en ontdek wat er nodig is om impact te hebben op jouw klanten en jouw team.

Kom naar de Businesslab Kick-off en verdubbel je winst en vrije tijd binnen het jaar! 
Schrijf je nu in door op deze link te klikken.

Mijn ‘mindset’ als ondernemer en als mens is gevormd. Ik kan nu zeggen dat ik een doel/plan heb en maak stap voor stap beslissingen om naar mijn doel toe te gaan. Ik kan echt wel spreken van de periode voor Businesslab en de periode erna. Nu dus!
Sinds Businesslab heb ik een online tool laten ontwikkelen voor automatisatie van mijn prijscontrole, rendement, maar ook naar verkoop van nieuwe producten. Daarnaast heb ik mijn prijs verhoogd en mijn website vernieuwd. Verder heb ik stappen gezet voor verbouwingen, marketingacties opgezet én heb ik iemand aangeworven. Zo kan ik meer aan mijn bedrijf werken.
Werner Ceulemens – Petcomfort

Abonneer je op:

 

 

 

 

We zijn beretrots met de award ‘”Info-Marketeer of the Year 2018″, de bekroning van al de winstmakende marketingkennis die we hier in huis hebben.

In deze derde aflevering van de Businesslab Podcast ontdek je welke twee marketingregels de meeste kleine ondernemingen overtreden, waardoor ze minder klanten aantrekken en minder winst maken.

By the way, heb je al gehoord van de Businesslab Discovery Days, “Meer winst, Meer klanten”? Klik hier voor alle details.

We duimen voor jouw succes.

An & Xavier.

Abonneer je op:

 

 

 

 

Luister naar de podcast en krijg toegang tot mijn ideeën en gedachten rond één van de meest belangrijke grondbeginselen van elke succesvolle onderneming, namelijk winst.

Beluister de podcast in de wagen, tijdens het joggen, in de wachtzaal, op de trein of gewoon vanuit je luie zetel in de zon.

Abonneer je op:

 

 

Ontdek in deze podcast opgenomen in Engeland 🇬🇧 de 3 gevaren van uurtje-factuurtje.

We zijn in Engeland, in Hartlepool (Newcastle) voor een 2-daagse Mastermind. Na deze intensieve 2 dagen deel ik met jou enkele inzichten die we hier hebben opgedaan.

Deze 2 dagen ging het vooral over prijszetting: hoe je de prijs naar boven doet zonder klanten te verliezen. Maar het ging ook vooral over de psychologie van prijzen en de mens. Want daar gaat het uiteindelijk om: Hoe beter je de mens kent, hoe beter je de mensen kan helpen, hoe beter je wordt als ondernemer.

Hoe zou het zijn mocht je ons LIVE ontmoeten?

Kom naar de Businesslab Kick-off en verdubbel je winst en vrije tijd binnen het jaar.
Schrijf je nu in door op deze link te klikken.

Tijdens de Businesslab Kick-off krijg je makkelijk toepasbare inzichten mee, waarmee je een totaal andere kijk op het ondernemen krijgt.
Ook het contact met gelijkgestemde ondernemers was voor mij een zeer positieve ervaring.
Wouter Caron – BVBA Caron Wouter – Houthem

 

 

Abonneer je op:

 

 

 

 

Het is zover.
Vanaf nu kan je overal naar Businesslab luisteren!

Via deze link krijg je toegang tot 30 à 40 minuten wekelijkse inspiratie.

In deze EERSTE aflevering vertel ik jou:

  • Waar Businesslab voor staat en waarom deze podcast anders is.
  • Wie ik ben en wat je ervan kan leren.
  • Wat je mag verwachten van de podcast.
  • Een eerste doordenkertje om meer klanten aan te trekken.

Volg ons ook op:

 

Van een gewone naar een buitengewone business

Overal is er koffie. Je kan nog geen 500 meter stappen, zeker in Amerika, of er is koffie beschikbaar.

En wat gaan wij doen bij Starbucks?

We gaan koffie verkopen waarvoor we 6 of 7 euro voor vragen.

We gaan die koffie in een kartonnen beker verkopen met een papiertje er rond zodanig dat de mensen hun vingers niet verbranden.

We gaan de traagst mogelijke, jonge gasten aanwerven zodanig dat het heel lang duurt vooraleer je koffie krijgt. Zo schuiven de mensen op zijn minst een halfuur aan.

We gaan het menu zo uitgebreid maken en de mogelijkheden zo ingewikkeld maken dat je een masterdiploma nodig hebt om een beslissing te nemen binnen de 30 minuten over welke koffie je zal drinken.

Dit is wat de buitenwereld ziet. Dit is het concept dat de concurrenten hebben gezien. Starbucks denkt veel verder.

Starbucks heeft al lang begrepen dat ze niet in de business van de koffieverkoop zitten.

Starbucks creëert de ambiance van de Parijse bistrot (of dat doen ze hun klanten toch geloven :-) ) .

De concurrenten geloven nog steeds dat Starbucks in de business van het koffie verkopen zit. En ze zijn allemaal nog steeds op zoek naar een manier om hun koffie te verbeteren. Ze geloven dat ze Starbucks zullen verslaan door betere koffie aan te bieden aan hun klanten.

Daar gaat het niet om. Starbucks heeft van een gewone business, koffie verkopen, een buitengewone business gemaakt.

Wat kan jij doen met jouw zaak om jouw business naar een totaal nieuw niveau te brengen? Naar iets totaal anders, iets die een geheel andere waarde creëert.

Net als Businesslab gedaan heeft met opleidingen en coaching.

Ervaar Businesslab. Klik hier en bestel vandaag nog jou ticket voor Business Kick-off!

 

Toekomst van marketing Online Spelers gaan offline Businesslab

Toekomst van marketing Online Spelers gaan offline Businesslab

In mijn vorig artikel (Back to the future – De toekomst van marketing – Deel 1) lichtte ik al een eerste van mijn vier vaststellingen uit als het gaat over de nieuwe trends in marketing namelijk het toenemende belang van fysieke, tastbare producten versus de digitalisering waar (bijna) iedereen de mond van vol heeft.

Hier is mijn tweede vaststelling. Stof om even bij stil te staan:

De online spelers gaan offline

Stond je er al even bij stil dat Google, de nr 1 speler online, jou al jaren probeert te bereiken met… de post. Ze zenden jou een postkaart met een waardebon.

Een postkaart. Geen email!

Online maaltijden-leverancier HelloFresh contacteert zijn (potentiële) klanten met postkaarten. Geloof mij: dit is geen toeval. Deze mensen weten hoe een rekentoestel werkt en zijn er al lang achtergekomen dat investeren in postzegels meer opbrengt dan alleen maar gratis email-verkeer.

Toch iets om bij stil te staan wanneer je je volgende email-campagne uitwerkt.

Wil dit zeggen dat email dood is?

Zeker niet. Integendeel. Als je het tenminste correct gebruikt.

Punt is wel dat je vandaag, in onze met prikkels verzadigde wereld, meer moeite moet doen om gezien en gehoord te worden (lees om te verkopen) dan vroeger.

Dan lijkt het me evident dat het de combinatie is van verschillende mediakanalen die voor succes zal zorgen.

Papier en inkt voor Amazon

Grote Benelux online spelers Bol.com en Coolblue openen fysieke winkels. Ja, een locatie met muren, ramen en een dak.

Hetzelfde voor Amazon die boekenwinkels opent in de VS en eind dit jaar een op papier gedrukte catalogus met speelgoed zal verzenden.

Jeff Bezos, de geïnspireerde CEO van Amazon, onderschat de geloofwaardigheid en de kracht van de klassieke media niet. Sinds verleden jaar is hij de nieuwe eigenaar van één van de grootste kranten in Amerika: de Washington Post…

En jij?

Als jij die ondernemer bent die 100% wil inzetten op internet, hoop ik dat je er even bij stilstaat.

Diversifiëren is een begrip dat al zo oud is als de wereld en dat nog nooit zo actueel is geweest in de wereld van vandaag.

Verlies niet uit het oog dat nog steeds meer dan 90% van de aankopen offline gebeuren (in een echte winkel, hopelijk de jouwe :-).

Maak je, als zaakvoerder van een kleine onderneming, dus geen zorgen als je geen webshop hebt. Terwijl de ene ondernemer weken bezig is met het maken van honderden foto’s en die online te plaatsen – in de hoop dat iemand ze ziet (en op de knop drukt om te kopen), ben jij een verkoopgesprek aan te voeren met echte mensen en volg jij jouw klanten met de nodige aandacht op waardoor je ze echt blij maakt.
Vele toffer en vele lucratiever…

Een ander kijk op je zaak? Kom naar de Businesslab Kick-off.

businesslab de toekomst van marketing

Marketing staat heel vaak synoniem voor nieuw. Dat is tenminste wat veel zaakvoerders van kleine ondernemingen geloven: “Ik moet op zoek gaan naar een nieuwe truc om meer klanten te krijgen en meer verkoop te halen”.

Als ik terugblik op mijn marketingstudies (ondertussen al bijna 30 jaar geleden ☹️ ), was dit niet anders. De case studies bestonden bijna altijd uit heel complexe campagnes die op papier heel mooi waren. Als ik er nu zo over nadenk, kwamen resultaten uiteindelijk weinig aan bod tijdens deze studies. Ik bedoel dan tastbare, concrete resultaten: lees betere verkoopcijfers.

Vandaag is dit niet anders.

Ondernemers zetten massaal in op internet. Het lijkt dé enige toekomst. Daarom wil ik het met jou hebben over het gevaar van alles in te zetten op online marketing.
Ik wil je ook laten zien welke risico’s er zijn als je de rug keert naar de klassieke aanpak (print, post,…).

Hoor je mij zeggen dat je internet niet mag gebruiken in jouw marketing? Zeker niet. Het succes zit hem in de combinatie van de verschillende media.

  • Online: internet, e-mail, Facebook, Google,…
  • Offline: drukwerk, post, live events, beurzen, PR, advertenties in magazines, op TV,…

Offline marketing wordt tegenwoordig beschouwd als ouderwets, vooral door de jongens van reclamebureaus (die met het geld van anderen spelen) en de pseudo-goeroes die jou het laatste online nieuwtje willen verkopen.

Ik heb voor jou 4 doordenkers over de toekomst van marketing en het belang van offline marketing.

Laat ons even stil staan bij de wederopkomst van fysieke producten.

businesslab de toekomst van marketing

Verbluffende cijfers

Tijdens één van onze Masterminds in de VS, ontmoetten wij afgelopen jaar David Sax bij de voorstelling van zijn bestseller “The Revenge of Analog”. Vandaag blijkt hij meer dan ooit een helderziende te zijn.

In 2017 oversteeg de verkoop van fysieke muziekproducten (CD’s, vinyl en zelfs cassettes – ja, cassettes) in de VS de totale verkoop van digitale downloads. Dit was geleden van in 2011.
De verkoop van digitale downloads crashte zelfs in 2017 met ruim 25% terwijl de totale verkoop van muziek met 16,5% steeg. iTunes overweegt om geen downloads meer aan te bieden, enkel live-streams. En dit vanaf 2019 (Bron: PasteMagazine.com).

CD’s en DVD’s blijven nog altijd de informatiedragers bij uitstek, bijvoorbeeld in de entertainment sector. Het komt zelfs niet op bij Disney om hun films niet meer aan te bieden op DVD (je weet wel, die DVD die aan de kassa staat in de supermarkt en die jouw kinderen uit het rek halen om in jouw karretje te leggen…)

Dit zijn allemaal feiten. Geen fabels.

In een volgend artikel deel ik de drie andere vernieuwde inzichten rond de toekomst van marketing.

Ondertussen ben ik benieuwd hoe jij naar de verhouding offline/online kijkt? Wat zijn jouw marketingacties? Hoe belangrijk is internet voor jou in jouw marketingstrategie.

Deel het hieronder in een reactie.

Xavier Debaere.

iedere-dag-kwalitatieve-vragen-businesslab

Het is zover, we zijn verhuisd.

Vanaf vandaag opereren we vanuit een nieuw kantoor, een nieuwe stad en een compleet vernieuwde ploeg. Heel wat veranderingen die het resultaat zijn van heel wat voorafgaand denkwerk. En denkwerk dat staat gelijk aan ‘jezelf kwalitatieve vragen stellen’. Niet zomaar vragen natuurlijk. Vragen die kwalitatiever zijn dan vragen als: “Wat zullen we eten?” of “Welke pyjama trek ik straks aan?”.

Eén van mijn mentoren Bob Proctor, leerde me dat de kwaliteit van het leven recht evenredig is met de kwaliteit van de vragen die je stelt. En de antwoorden op die vragen houden je voortduderend gefocust op je pad.

Het denk- en vraagwerk van afgelopen weken resulteert daarom straks in meer groei, meer impact, meer voldoening en nog meer klantentevredenheid. ;-)

Zo zijn we helemaal klaar voor de volgende episode van Businesslab en de Businesslab Tribe.

iedere-dag-kwalitatieve-vragen-businesslab

Wat is een kwalitatieve vraag?

Met welke vragen loop jij dagelijks rond? En hoe kwalitatief zijn de vragen die je jezelf stelt?

Laat me je een voorbeeld geven: “Zal ik koffie nemen of eerder thee?” of “Doe ik vandaag mijn blauwe of eerder mijn grijze broek aan?” Het zijn taalkundig gezien goed opgebouwde vragen. Alleen is hier het punt: “Zijn deze vragen echt wel kwalitatief? En bevorderen ze jouw groeiproces?”

Wanneer je je dit soort vragen blijft stellen, raak je zelden of nooit verder dan wat je gewoon bent. De antwoorden komen vaak heel snel vanuit je oude gedachten- en gewoontepatronen.

Maar als je een stapje verder, een laagje dieper gaat, dan denk je niet alleen na over de keuze die je wil maken, maar veeleer over ‘de waarom’ van die keuze.

“Waarom zou ik koffie nemen en geen thee?(Of omgekeerd)” of “Waarom kies ik vandaag voor een blauwe broek en geen grijze?”

En wat maakt dat je kiest voor koffie? En niet voor thee? (of omgekeerd). Of wat maakt dat je kiest voor de blauwe broek? En niet voor de grijze broek?

De antwoorden die je op deze vragen krijgt, verruimen niet alleen je blik, ze geven je ook nieuwe mogelijkheden naar de toekomst toe. Van zodra jij jezelf zulke vragen durft te stellen, krijg je meteen ook meer ruimte om de situaties waar je vandaag niet tevreden over bent anders aan te pakken. En dat is wat succesvolle ondernemers dag in, dag uit doen. Ze stellen zichzelf de juiste vragen. Vragen die leiden naar goede antwoorden. Antwoorden die hen de weg wijzen naar hun droom, naar hun doel.

Heb je hiervoor een zetje nodig? Schrijf je dan vandaag nog in voor het volgende Businesslab Event.

Wat dan ook: De tijd die je investeert in het stellen en beantwoorden van kwalitatieve vragen, is een serieuze en meer dan renderende investering in jezelf én in je business. Dus zeker geen verloren of weggesmeten tijd.

Durf je wel?

Vaak zijn we (onbewust) bang om onszelf vragen te stellen. Dit uit onzekerheid of uit angst. De angst voor de confrontatie met onszelf. De angst voor de mogelijke antwoorden die we zouden krijgen. Jezelf kwalitatieve vragen stellen is een beetje als in de spiegel kijken.

In de spiegel zien we niet steeds wat we zouden willen zien en daarom vraagt het moed. Toch is het net door onszelf vragen te stellen – of door in de spiegel te kijken – dat we kunnen ontdekken wat er anders of beter kan. Enkel zo groeien we verder en blijven we onszelf inspireren of uitdagen. En dat is de weg naar succes. ;-)

Je kan je ook laten inspireren op één van de Businesslab Kick-off’s zodat je jezelf betere vragen leert stellen. Nieuwe vragen resulteren direct in nieuwe antwoorden wat je tot nieuwe inzichten brengt. En deze inzichten??? Die brengen je sneller of gemakkelijker bij jouw doel.

Door onszelf heel wat vragen te stellen kwamen we erachter dat wij makkelijker, efficiënter en beter zouden werken mochten we vanuit Gent opereren. Minder logistiek, minder weg-en-weer-gerij, meer tijd en meer rust. Het was best een serieuze eye-opener en die had heel wat gevolgen. Gevolgen waar we best wat schrik voor hadden. Maar vandaag zijn we heel erg blij. Blij dat we de knoop hebben doorgehakt. Blij dat we de stap gezet hebben. Blij met de nieuwe en efficiëntere manier van werken. Onszelf kwalitatieve vragen stellen is iedere keer weer een uitstekende investering.

Laat je ook inspireren

Je kan jezelf kwalitatieve vragen stellen. Dan inspireer je jezelf. Maar laat jij je al eens inspireren door anderen?

Ontmoet Xavier en mij live op één van de volgende Businesslab events. We inspireren je graag

  • zodat je sterker wordt,
  • zodat je jezelf straks beter in de markt zet,
  • zodat je meer inkomsten binnenhaalt,
  • en meer rust ervaart.

Alleen is maar alleen. En samen zijn we zoveel sterker. We kunnen zoveel leren van elkaar.

Registreer vandaag nog jouw plek voor het volgende Businesslab Event.

Ontmoet ook andere Businesslab Tribers. Eén voor één zelfstandigen op weg naar ondernemerschap, in volle groei en met heel veel goesting. Deel dit blogbericht ook op jouw social media door op één van de icoontjes te klikken.

In afwachting jou er te ontmoeten, duim ik voor jouw succes!

An

PS: Deel dit bericht met je vrienden en collega’s. Ze zullen je dankbaar zijn.

zet jezelf buiten concurrentie - businesslab

Heel wat businesses hebben zichzelf gedegradeerd tot koopwaar.
Kappers, schoonheidsspecialisten, websitebouwers, restaurants, bouwondernemingen, consultants, noem maar op. Ze ontsnappen er niet aan.

Concreet: de markt wordt tegenwoordig gedomineerd door producten en diensten die geen enkel onderscheidend vermogen hebben.

Tijdens het shoppen zie je vaak 3 of 4 identieke zaken in dezelfde straat. Het enige verschil is de kleur en de grootte van het uithangbord. Deze zaken concurreren op de prijs om hetzelfde soort klanten aan te trekken.

Bijgevolg is de winstmarge belachelijk laag.

Jezelf als verschil

Een manier om dit te voorkomen is door

JEZELF te positioneren als HET verschil.

Daarmee bedoel ik niet dat je je zaak een fancy naam geeft, of dat je de beste koffie serveert als er een klant je zaak binnenkomt.
Neen, deze dingen zullen jouw onderneming niet positioneren als DE zaak waar je als klant écht moet zijn.

Ik heb het over dat één iets dat niemand anders kan gebruiken in zijn marketing. Iets dat niemand kan kopiëren, stelen of dupliceren. Iets dat veel belangrijker is dan je beste producten, jouw beste service, of jouw uitgebreide openingsuren.

Het is… jouw persoonlijkheid.

Als heel je business doordrongen is door jouw persoonlijkheid, dan speel je in een andere categorie. Er is geen competitie meer.

Geen concurrentie meer

Niemand kan met jou of met jouw diensten/producten concurreren als die overgoten zijn met wie je bent, met je persoonlijkheid. Laat zien WIE je bent, veel meer dan WAT je hebt.

Hier zijn enkele ideeën. Tijdens de Businesslab Kick-off ontdek je er nog heel wat meer.

  • Je kan je persoonlijkheid in jouw e-mails steken, of in een Ondernemerstip als deze. Wat en vooral hoe je het vertelt of schrijft maakt jou uniek.
  • Ook op je website vertel je wie je bent.
  • Nog straffer: zet jezelf in beeld. Gebruik video om jezelf te laten zien aan de buitenwereld.

Tegenwoordig hebben we allemaal een camera op zak: onze smartphone. Zet de camera aan, vertel je eigen verhaal. En gooi het resultaat online. Neem een kijkje op ons YouTube kanaal met onder andere onze Kerstboodschap. En vergeet niet op “Abonneren” te drukken.

“Ja maar, Xavier, niemand doet dat in mijn branche!” hoor ik je zeggen.

Goed nieuws :-) Dan ben je de eerste. En val je zeker op.

Toegegeven, in het begin voelt het een beetje ongemakkelijk.
Maar geloof mij, het is de moeite waard. Je wil het gezicht zijn van je zaak.

Het gezicht van je zaak

Ik geef je iets mee waar vele ondernemers zich niet van bewust zijn:

Verkoop heeft alles te maken met de mens, niet met het product of dienst.

Vandaag zien we dat ons concept van businesscoaching overgenomen wordt. Hetzelfde geldt voor een aantal zaken die we zeggen en doen.
zet jezelf buiten concurrentie - businesslab

Zeg maar gerust: het concept wordt gekopieerd. Maar onze unieke stijl, ons optreden als man en vrouw, als businesspartners en als businesscoaches, dat maakt ons en Businesslab uniek. Dit is de reden waarom toen An en ik startten met Businesslab, we onmiddellijk hebben besloten dat wij samen het gezicht van ons bedrijf gingen zijn.

En weet je wat? Hoe meer de “anderen” ons kopiëren, hoe groter en zichtbaarder de verschillen worden :-)

Ik ben benieuwd

Hoe kom jij naar buiten als het gezicht van je zaak? Hoe steek jij jouw persoonlijkheid in jouw dienst of product?

Vertel het mij hieronder in een reactie in het commentarenveld.

Laat je inspireren door de commentaren van anderen. Ze brengen jou zeker op ideeën. Dat is ook de kracht van het Businesslab-netwerk en de Businesslab Tribe.

Het enige wat je moet doen, is hieronder een reactie plaatsen met jouw naam en voornaam. Je email wordt niet zichtbaar.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

PS: Wil je meer weten over hoe je jezelf uniek positioneert, hoe je je autoriteit in de markt zet en ervaren wat Businesslab nu écht uniek maakt?
Kom naar de Businesslab Kick-off. Je vindt hier alle praktische info: www.businesslab.be/kick-off