Hier An en Xavier, thuis van bij de kerstboom!
Het is kersttijd, en we willen jou bedanken. Want jij bent dit jaar in ons leven geweest. En jij deed ons groeien.
Hoewel we jou dankbaar zijn, krijg je van ons toch geen kerstkaart in de bus…
Kijk hieronder naar de video, en we vertellen je welke actie Businesslab op poten zet in het kader van de Warmste Week.
We duimen voor jouw succes!
An & Xavier
Na de intensieve trainingsdagen Love Your Customer I en II, blijven enkele Businesslab Tribers nog wat nakaarten met een tas koffie of thee. Ze hebben net een heleboel nieuwe tips gekregen om hun klantenervaring en klantgerichtheid te verbeteren, dus er is zeker genoeg om over te babbelen! Ik wandel naar de koffietafel, en hoor iemand zijn verhaal doen:
Als ondernemer kan je niet anders dan flexibel zijn. Als je niet meer tevreden bent van een leverancier, moet je een andere zoeken. Het heeft geen nut dat alles hetzelfde blijft, als het jouw onderneming niet vooruithelpt. Dus als een bepaalde werkmethode of aanpak voor jou niet goed werkt, moet je ook op zoek gaan naar een andere.
De twee gesprekspartners stemmen in. Al is er één iemand die zijn twijfels heeft:
Ik weet dat veranderingen nodig zijn, zeker na deze trainingsdag. Maar keer op keer gebeurt hetzelfde… Als ik thuiskom met nieuwe ideeën, dan heeft mijn team er geen oor naar. Alles blijft bij hetzelfde. Dus zwijg ik nu maar.
Na onze seminars rijden de ondernemers terug naar huis met waardevolle info mee om hun zaak beter te maken. Hoe enthousiast de ondernemer is en hoe juist de nieuwe strategie is valt de implementatie ervan tegen als het team niet meezit.
Het is geen uitzondering. Ik hoor wel vaker dat medevennoten een beslissing hebben gemaakt, maar de medewerkers volgen de veranderingen niet zoals gewenst. Of de zaakvoerder heeft een andere werkwijze voor ogen, maar het team volgt het voorstel niet.
Ook bij ons gebeurde recent iets gelijkaardigs. Xavier en ik vertelden dat de eerstvolgende Businesslab Kick-off, dé businesscoaching voor eenmanszaken en kleine ondernemingen, een eendaags evenement zou worden, in plaats van een tweedaagse businesscoaching. Wat we zagen bij ons team?
Die signalen duiden op weerstand bij je team. Maar dat betekent niet dat je een slecht team hebt of dat het idee slecht is.
Voor je overgaat tot actie, is het belangrijk dat je beseft dat weerstand normaal is. Van nature uit houdt de mens vast aan zijn gewoonten. Bijna niemand wil bestaande gebruiken loslaten, maar dat is nu net wat JIJ wil. De huidige werkwijze voldoet niet meer en moet plaatsmaken voor nieuwe processen, systemen…
Ik weet dat jij als zaakvoerder de expert bent op het vlak van je producten of diensten. Nu moet je ook expert worden op het vlak van emotie en het gedrag van mensen. Hier is de oplossing voor het omgaan met weerstand.
Misschien heb je zelf je idee of verandering nog niet helemaal uitgewerkt. Toch vertel je beter alles wat je tot nu toe weet aan je team. Het is zeker geen teken van zwakte dat je nog niet alles weet. Integendeel! Je medewerkers appreciëren dat ze de kans krijgen om met je mee te denken.
Vertel je je medewerkers zo weinig mogelijk, dan gaan al snel de wildste geruchten de ronde. Of knaagt de onzekerheid in hun hoofd. Vertel je ze wat je tot nu toe weet, dan stel je ze gerust: “Ik hou jullie op de hoogte en communiceer open over wat er zal gebeuren.” Zo creëer je vertrouwen.
Communiceer je plan ook niet één keer, maar geef regelmatig feedback. Vertel waar je heen wil, waarom de verandering nodig is, geef een voorbeeld… Kortom: breng het tot leven zodat je team het juiste beeld krijgt.
Zo legden Xavier en ik uit dat we zo ondernemers die zich (nog) geen twee dagen vrij kunnen maken ook de gelegenheid krijgen om naar de Businesslab Kick-off te komen. In onze ogen kon het geen kwaad om eens een andere formule te proberen en zo nog meer ondernemers te helpen.
Ah! Daar had ons team nog niet bij stilgestaan. Ze waren meteen gewonnen voor het idee.
Een keer de weerstand weg is, moet je je team natuurlijk ook meekrijgen in de verandering.
Kom dan niet de volgende dag aan op kantoor met: “Ja gasten, vanaf vandaag doen we het zo en zo en zo!”
Je verandering valt pas in goede aarde als je ervoor zorgt dat je zelf niet alle verantwoordelijkheid opneemt, of die toewijst aan 2 mensen die uitdokteren wat het best is voor iedereen. Maak de verandering een project van iedereen. Laat iedereen meedoen en meedenken.
Een verandering voorstellen als een tijdelijk experiment verlaagt ook de weerstand van het team.
Alle lastige vragen helder je beter in het begin op. Zo wordt het de verandering van jouw team, in plaats van jezelf. Het resultaat? Je team volgt de verandering!
Nu je team weet wat er zal gebeuren, en de verandering ook wil, rest er nog één hindernis: kunnen. Geef je team de tools en de tijd om de nieuwe manier van werken onder de knie te krijgen.
Bevestig hen: “Je bent goed bezig!”
Weet dat verandering gelijk staat aan wennen. Het is tegelijk het aan- en afleren van gedrag. Je onderneming zal dus niet van vandaag op morgen anders draaien.
Welke tips heb jij om veranderingen door te geven aan jouw team? Hoe pak jij het doorvoeren van veranderingen aan?
Schrijf het hieronder in een reactie. We leren er allemaal van.
Deel dit artikel ook op Facebook, Twitter en LinkedIn. Je zal jouw collega’s er een plezier mee doen.
Ik duim voor jouw succes!
An
Iedere ondernemer heeft drie basis verantwoordelijkheden.
Het lijkt voor de hand liggend, maar weinig eenmanszaken en zaakvoerders van kleine ondernemingen schenken hier onvoldoende aandacht aan. Cijferen is voor velen lastig en vervelend. Ik zie het iedere dag bij onze klanten. Maar als er geen geld genoeg binnen komt (en binnen blijft), dan duiken er onvermijdelijk problemen op.
Iemand moet de onderneming op het pad houden, richting succes. En dat is als zaakvoerder jouw taak. Je bepaalt eerst de bestemming waar je met je business naartoe wil. Daarna stel je de GPS van je business in. Onderweg check je voortdurend of je op het juiste pad blijft. Je werkt mee aan het ontwikkelen van de strategieën die leiden tot succes.
Dit is één van de basiswaarden van Businesslab:
Blijf een eeuwige leerling.
Dit betekent dat je moet blijven leren en dat je op de hoogte moet blijven van de nieuwe uitdagingen die er onvermijdelijk aankomen.
Als zaakvoerder van een snel groeiend bedrijf weet ik het volgende: mijn kennis en mijn vaardigheden van VANDAAG zijn niet diegene die mijn team van mij verwacht over 12 maanden, laat staan over drie jaar.
Daarom ben ik elke dag toegewijd om te leren, om mijn vaardigheden te ontwikkelen en om de leider te worden die ons bedrijf morgen nodig heeft. Eén van de manieren om mij bij te schaven is het lezen van minimum twee boeken per maand.
Op dit ogenblik lees ik het boek van Chris Voss. Deze vroegere FBI top-onderhandelaar vertelt in zijn boek “Never Spit The Difference” hoe hij onderhandelt met gijzelnemers, en wat wij er kunnen van leren als ondernemer (en als mens). En ook David Sax, die ik een paar maanden geleden ontmoette in Amerika, boeit mij uitermate met “The Revenge of Analog”.
Uiteraard, het beste boek ooit is het boek van An Verstraete “De 21 Geheimen van succesvol ondernemen”.
Alle verbanden tussen mezelf met de auteur zijn pure toeval :-)
Ik ben benieuwd welk businessboek jij nu aan het lezen bent. Laat het mij hieronder weten in een reactie en vertel er ook dadelijk bij waarom we het als ondernemer moeten lezen.
Ik duim voor jouw succes!
Xavier
Bekijk de video en hou je brievenbus in de gaten. Ik vertel je waarom…
Groeien is net zo moeilijk als afslanken. En slank blijven nadat je serieus wat kilo’s verloor. In het begin is het best lastig.
Het is letterlijk (echt) op jouw tanden bijten om niet door het lint te gaan of te bezwijken voor dat heerlijke zoet.
Maar de pijn van het overgewicht duwt. Je loopt te vaak moe rond. Je tong hangt te snel op jouw knieën als je de trap op moet. En je broek spant de hele dag, waardoor je meer blijft zitten.
Met de juiste motivatie en de steun van je omgeving en/of je familie weersta je met een klein beetje geluk de verleidingen – en ga je ervoor.
Je ervaart al snel dat het zonder die ondersteuning ferm lastig zou zijn. Of dat je van geluk mag spreken dat je wat gesteund wordt.
En dan, na enige tijd volhouden, vliegen de eerste kilo’s eraf. Je voelt je fitter en energieker, je broek past weer en de trap oplopen lukt je steeds beter. Mensen om je heen zeggen voortdurend: “Wat zie jij er goed uit…!”
Het begint leuk te worden om in jezelf te investeren en het levert op.
Je bent steeds vaker tevreden. Je raakt in de flow.
Het lijkt bovendien meer en meer vanzelf te gaan. Het ene schakeltje activeert het andere en je bent niet meer te stuiten. Niet alleen je resultaten zien brengt voldoening, maar ook de complimenten van de buitenwereld doen deugd. Je verlegt je eigen grenzen.
Maar plots verdwijnen de schouderklopjes. Iedereen heeft ondertussen gezien dat je er goed uitziet. En voor hen wordt het voorspelbaar.
Ze blijven je dan ook niet bewieroken en de hemel in prijzen. Integendeel.
De steun die je tot nu toe ervoer en de vele schouderklopjes vallen stap voor stap weg. Men vindt dat het nu wel genoeg is geweest.
Stiekem hopen sommigen (vaak onbewust) dat je opnieuw zoals vroeger wordt. Dan voelen ze zichzelf niet meer alleen. Dan hoeven ze zichzelf niet te pijnigen met de gedachte dat zij er als enkeling niet in slagen om wat af te slanken.
En dat voel jij. Enerzijds ben je dolgelukkig met jouw resultaten, maar anderzijds heb je het gevoel ‘de vreemde eend in de bijt’ te zijn.
En deze situatie voelt ongemakkelijk. Door dat gemis aan schouderklopjes, door het gevoel van anders te zijn, krijg jij het bovendien knap lastig. Het wordt zelfs jouw grootste valkuil.
Je weet ondertussen wel heel goed wat je moet doen. Je weet ondertussen wat mag en niet mag. Je weet wat werkt en niet werkt. Wat resultaat oplevert en wat niet. En toch …
De verleiding valt je plots weer zwaar om toch maar niet in je oude gedragspatronen te vallen.
Jouw nieuwe eet-, drink- en beweegpatronen zijn helaas nog niet voldoende verankerd om die zonder steun te blijven handhaven.
Het gaat nog niet vanzelf. En dat is logisch want bijna je hele leven deed je het anders.
Dat wil zeggen dat je vandaag nog heel wat nood hebt aan extra motivatie van buitenaf.
Het wordt dus opletten geblazen want als je nu niet oplet val je zo terug in je oude patroon, met je oude resultaten als gevolg: Meer gewicht, meer moe, minder fut. :-(
Dromen is belangrijk. Actie ondernemen net zo veel. Maar doorgaan en blijven doorgaan:
Dat is de kunst.
Blijf jij doorgaan? Blijf jij jouw droombeeld vasthouden, ook nu de eerste golf van complimenten is gaan liggen? Nu sommigen zeggen dat je veranderd bent, terwijl je de argwaan in hun ogen ziet?
Ga jij door in discipline? Of keer je op je stappen terug naar jouw oude bekende comfortzone?
Succes is het resultaat van discipline. Iedere dag opnieuw jouw groter beeld voor ogen houden en ervoor blijven gaan. Ongeacht de omstandigheden.
Wil jij het echte succes bereiken, dan heb je geen keus. Ga op zoek naar hen die je wel blijven ondersteunen. Die je begrijpen als je wil doorgaan terwijl je het zo lastig hebt. Die je aanmoedigen en een hand reiken.
Wij laten jou niet alleen. Zolang jij jouw groter beeld voor ogen blijft houden, blijven wij bij jou in de buurt zodat je die steun en toeverlaat niet hoeft te missen.
Dankzij de trainingsdagen en de steun van de Businesslab Tribe, de grootste en krachtigste community in Vlaanderen van zaakvoerders die willen doorgroeien naar een succesvolle BVBA, ben je nooit meer alleen. Het zijn ondernemers die elkaar steunen en inspireren om samen verder op pad te gaan, hun ideaal na te streven en hun droom van vrijheid te realiseren.
Blijf stappen zetten en realiseer binnenkort de ene doorbraak na de andere. Blijf de kracht en de spirit van een groep vol ondernemers met goesting ervaren en maar je klaar voor een Business & Life Breakthrough: https://businesslab.be/business-life-breakthrough-xl/
Je blijvend laten omringen met gelijkgestemden is de oplossing. Je laten omringen met en je laten inspireren door mensen die net als jij grote dromen koesteren en ervoor gaan, dat is de weg.
Slank en fit door het leven huppelen is fijn. Ik gun het je oprecht. Maar daarbij ook een leven creëren vol rust, plezier, voldoening en overvloed maakt het alleen maar nog aangenamer.
We duimen voor jouw succes!
An & Xavier
Heb jij het ook wel eens? Dat je als ondernemer slecht of verkeerd begrepen wordt?
Dat anderen denken dat je alleen gedreven wordt door geld, roem of rijkdom?
Nochtans niets is minder waar. De meeste ondernemers — op enkele uitzonderingen na — worden we veel meer gedreven door de gedachte van vrijheid. De gedachte zelf iets in de wereld te zetten. Zelf iets te creëren. Iets waarop ze fier zijn en anderen blij mee maken.
En eens die vrijheidsgedachte in je brein sluipt wordt het vaak nog moeilijk om te werken voor een baas. Onze eigen vrijheid duwt te veel.
En daar draait het ondernemersleven nu éénmaal om.
De realiteit is echter dat heel weinig ondernemers ooit vervuld geraken van dat vrijheidsgevoel. Elk moment opnieuw hebben ze het gevoel in een strijd te leveren:
Maak het lijstje zelf maar af.
Uitdagingen sluipen vaak ongezien en met mondjesmaat binnen en zijn dan ook niet vaak niet in één vingerknip opgelost. Zakelijk en persoonlijk succes is ook niet het resultaat van één magische toverformule maar veel eerder van een vermenigvuldiging van heel veel kleine aspecten die op elkaar afgestemd worden.
Nu, de kern van heel wat uitdagingen en moeilijkheden ligt vaak in onszelf.
Veel te vaak willen we een onderneming runnen zonder echt de kunst of de wetenschap van het ondernemerschap te kennen.
Nu, het beste moment waarop je dit alles eerde was natuurlijk wel 20 jaar geleden. Maar dat heb je toen misschien niet gedaan.
Het goede nieuws is dat tweede beste moment NU is.
In deze nieuwe economie is het slimmer dan ooit tevoren om open te staan en actief op zoek te gaan om te leren wat nodig is om de kunst en de wetenschap van het ondernemen onder de knie te krijgen. Anders ben je gedoemd om terug als werknemer aan de slag gaan, te doen wat een ander van je vraagt en je droom van vrijheid op te geven.
Misschien ben je vandaag bang dat je het allemaal niet meer voor mekaar krijgt. Dat er zoveel zaken zijn die bijgestuurd moeten worden, dat je zoveel nieuwe technieken onder de knie moet krijgen, …
Geloof me. Op dit moment gaat het er niet om alles in één keer goed te gaan doen. Het gaat hem erom te beginnen met één of enkele zaken waardoor je terug resultaten ziet.
Laat me nu even het onderdeel marketing bekijken. Er is vandaag zoveel te vertellen over marketing dat het je misschien beangstigt of zelfs verlamt omdat je niet weet wat je eerst moet doen. Nu, het leuke is dat je niet aan ALLE soorten marketing van in het begin moet doen.
Vandaag is het alleen een kwestie van eraan te beginnen.
Als ik eerlijk ben, dan zouden wijzelf nog 100 000 andere zaken kunnen doen die we vandaag nog niet doen en die nochtans zouden bijdragen aan de marketing die we vandaag al doen waardoor we nog beter zouden scoren. Alleen heeft alles zijn tijd nodig.
Alles moet ook nog georkestreerd worden. :-)
Het enige wat jij wel moet gaan beseffen is:
De kunst van het ondernemen, het doen aan hedendaagse marketing, het sluiten van de juiste deals geeft jou de middelen om een einde te stellen aan de strijd die je vandaag elke dag opnieuw levert of de brandjes die je elke dag opnieuw blust.
Met als cadeau…
Blijf je dromen trouw.
Ben jij die ondernemer die extreem hard moet werken om toch zo weinig te krijgen? Dat moet je mogelijk van richting veranderen? Als je blindelings blijft volharden om iets te verkopen dat niemand wil, moet je je richting volledig veranderen en een nieuwe stroom op gang brengen. Ja! Dat kan. En zelfs aangeraden.
Geef je droom niet op als het niet lukt, maar verander van plan en stuur bij.
Ik weet het: Soms voelt het alsof het universum je tegenzit en alle krachten tegen je samenspannen. Maar dat is het echt niet. Het leven test je. Het test hoe hard jij het echt wil.
En, ja! Je kan alles krijgen wat je wilt. Alleen is de vraag: “Ben jij bereid om er de prijs voor te betalen?”
Waar loop jij tegenaan in jouw onderneming? Bij jouw marketing?
Wat is jouw grootste uitdaging?
Vertel het mij hieronder in een reactie in het commentarenveld.
En laat je inspireren door de commentaren van de anderen. Ze brengen jou zeker op ideeën. Dat is ook de kracht van de Businesslab Tribe: De grootste community van zaakvoerders van kleine ondernemingen met ‘goesting.’
Ondertussen duim ik voor jouw succes,
An
PS: Je wil al langer iets doen om een nieuwe wind in jouw onderneming te jagen?
Je twijfelt al langer over de marketing van jouw onderneming, maar stappen zetten is niet altijd evident?
Je weet ook niet waar je eerst mee moet beginnen…? Hoe je best aanpakt?
Schrijf je in voor de Businesslab Discovery Days. Dan besteed je de tijd en het geld die je anders verspilt met ‘gewoon bezig’ zijn goed, want als je thuisblijft verandert er niets.
Ga naar onze website en boek jouw gratis ticket: www.ddays.be
Zonder inspiratie wordt het leven vlug een sleur. En dat geldt ook voor het ondernemen. Voor je het weet, blus je de hele dag brandjes en loop je vast. Inspiratie staat gelijk aan optimisme en verfrissende inzichten. Het is de brandstof van een succesvolle onderneming.
Zelf kijken Xavier en ik niet naar tv. We luisteren bovendien bewust ook niet naar het nieuws. Dat bespaart ons dagelijks ontzettend veel negativisme en lege input.
Wel pikken we graag eens een goede film mee, die we zelf kiezen. Hier geven we je een topper mee uit ons voorkeurslijstje van inspirerende films.
Gebaseerd op het waargebeurde verhaal van onder meer Nelson Mandela. 
Het Apartheidsregime dat Zuid-Afrika heel lang in zijn greep had en ook de reden was voor de ballingschap van Nelson Mandela is eindelijk verdwenen. Voor Mandela betekent dit een heel nieuw begin en een ongelooflijke opdracht: het gewonde en onzekere Zuid-Afrika, waar de spanning tussen blank en zwart overduidelijk te voelen is, terug verenigen. Hij weigert wraak te nemen op de blanken die hem 27 jaar lang onterecht gevangen hielden. In plaats daarvan maakt hij vanuit een rotsvast geloof, een ijzersterke wil en een gewaagde strategische zet Zuid-Afrika terug tot één land. Mandela laat zich zien als inspirerende leider.
Onwaarschijnlijk leiderschap
Het nationale rugbyteam de ‘Springboks’, hoofdzakelijk bestaande uit blanke mannen staat op de afgrond van het verval. Het team maakt ogenschijnlijk geen enkele kans op het behalen van eender welke titel, laat staan op die van de wereldbeker. Mandela ziet hierin zijn kans.
Rugby is de nationale sport in Zuid-Afrika en brengt mensen bijeen, ongeacht hun ras. En dat heeft Mandela gezien. Hij zet dan ook alles op alles om onder het motto ‘één team, één land’ de Springboks te leiden naar de wereldtitel.
Morgan Freeman vertolkt op een fascinerende manier het ijzersterke geloof v
an Nelson Mandela die op een succesvolle en efficiënte manier zijn team en zijn land weet te leiden en te herenigen. Nelson Mandela’s hoop op nationale vereniging brengt hem erbij het nationale, blanke rugbyteam ‘Springboks’ geliefd te maken bij de afkerige, zwarte bevolking.
Hij kiest ervoor om op verschillende momenten kostbare tijd vrij te maken om het rugbyteam persoonlijk aan te moedigen op en naast het veld. Het brengt hem er zelfs toe de namen van alle rugbyspelers uit het hoofd te leren, zich als hen te kleden en hen ook persoonlijk te bezoeken ter motivatie.
Ook intern had Mandela oog voor samenhorigheid en eendracht. Bij zijn indiensttreding als president stelde Mandela zijn persoonlijke lijfwacht samen uit zowel blanke en zwarte Zuid-Afrikanen.
Zij waren het levendige voorbeeld van eenheid die Nelson voor ogen had voor de volledige bevolking. Hij wist ook dat hij geen enkele verantwoording hoefde af te leggen voor de keuzes die hij daarvoor maakte. Wanneer Jason zijn keuze voor de blanke lijfwachten in vraag stelt, maakt Mandela duidelijk dat dit zijn beslissing is en hierover niet gepalaverd moet worden.
Succesvol ondernemen betekent positief omgaan met veranderingen of je omgeving dermate beïnvloeden zodat er positieve verandering ontstaat. In deze film is de positieve verandering het logische gevolg van een gewaagde maar o zo strategische beslissing van een leider die vanuit zijn eigen krachtige missie ijvert voor een betere wereld.
Vanuit zijn eigen pijn wil hij de wereld veranderen. Mijn vraag naar jou: waar geloof jij in? Waar haal jij de inspiratie en welke verandering wil jij in de wereld zien?
Inspiratie komt vaak uit onverwachte hoek, maar geeft kracht en betekenis aan tal van zaken en mensen. Voor Mandela was dit het gedicht ‘Invictus’ (letterlijk: onoverwinnelijk). De tekst gaf hem tijdens en na zijn gevangenschap moed en wilskracht om vanuit zijn missie, zijn visie waar te maken.
Nelson inspireert François Pienaar (Matt Damon in de film), de aanvoerder van het rugbyteam, door ‘leading by example’. Tijdens hun eerste ontmoeting geeft hij Pienaar het inzicht dat de overwinning van het rugbyteam cruciaal is voor de nationale eenheid. Pienaar, op zijn beurt, wordt dan ook een ‘leader by example’ voor zijn teamleden. Wanneer iedereen na een training uitgeput en vermoeid is, is François Pienaar de eerste die, ondanks zijn eigen vermoeidheid, er met hernieuwde kracht terug invliegt.
Door ‘leading by example’ tonen Nelson Mandela en François Pienaar leiderschap van het hoogste niveau. De inspiratie die ze aan de mensen om hen heen geven, zorgt er ook voor dat die mensen de dingen beter willen doen. Ze worden gemotiveerder, gaan meer van zichzelf verwachten en overtreffen hun eigen doelstellingen.
Het is onze droom om een bron van inspiratie te betekenen voor jou. Wil jij dus ook weten hoe je een topteam samenstelt en hoe je resultaten behaalt die knallen? Kom dan naar de tweedaagse Businesslab Discovery Days. Klik hier voor meer info.
Er valt nog heel wat te zeggen over deze Oscarwinnende film. Het Businesslab-team wenst jouw gezin veel kijkplezier met Invictus!
Wat is jouw droom? Deel met ons jouw passie als een reactie hieronder en inspireer anderen!
An
Al meer dan 20 jaar ben ik ondernemer. Honderden ondernemers heb ik al ontmoet. Daar waren er succesvolle en minder succesvolle ondernemers bij.
Ik ervaar het iedere keer opnieuw als ongelooflijk leerrijk om na te gaan hoe het komt dat sommige ondernemingen niet boomen (of zelfs falen). En hoe komt het dat andere soortgelijke ondernemingen doorstoten in eenzelfde markt en in een zelfde tijdsperiode.
Telkens wanneer ik in gesprek ga met ondernemers die minder goed scoren, krijg ik een opsomming van volgende redenen:
“‘Tja,” antwoord ik dan, “dat kan wel zijn. En ik geloof ook dat jij dit zo ervaart. Maar is dit werkelijk de oorzaak waarom jij niet slaagt? Hoe komt het dan dat collega’s die net met dezelfde uitdagingen zitten, het wel goed doen?”
Meestal valt hierna een stilte. Een stilte die ik ook even probeer aan te houden. Want net in die stilte gebeurt er heel wat…
Het gekke is dat succesvolle ondernemers vaak heel goed weten wat ervoor zorgt dat ze succes bereiken. En dat diegenen die de bal misslaan, gewoon niet in de mogelijkheid zijn om te kunnen zien wat er echt aan de grondslag ligt van hun falen.
Ken je de uitspraak: “Je moet geluk hebben in ’t leven?” Vroeger dacht ik ook zo. Succes was weggelegd voor zij die geluk hadden. Voor zij die op het juiste moment op de juiste plaats waren.
De één had het, de ander niet.
Vandaag ervaar ik het elke dag anders. Geluk is niet iets wat je hebt, niet iets wat je krijgt, maar iets dat je aantrekt. Geluk straal je uit en het keert naar je terug. En met succes gaat het net op die manier. Op het juiste moment op de juiste plaats zijn helpt wel, maar het is niet de oorzaak. Er zijn zoveel ondernemers die op het juiste moment op de juiste plaats zijn, en er toch niets van bakken.
Hoe succesvol je ook bent, elke ondernemer ervaart de nodige sh*t. Geen enkele ondernemer stoot door naar de top zonder tegenslag of weerstand. Geen enkele ondernemer krijgt het succes zomaar in zijn schoot geworpen.
Maar wat maakt dan het verschil?
Elke keer ik het gesprek aanga met een succesvolle ondernemer, ervaar en voel ik de passie en de gedrevenheid waarmee hij te werk gaat. Het is de goesting om door te gaan, wat er ook gebeurt. De goesting en de gedrevenheid om altijd het beste te geven van zichzelf. De goesting om – ondanks de tegenslagen – te blijven kijken naar datgene wat er is en waar ze naartoe willen.
Het is alsof succesvolle ondernemers gebeten zijn door een virus dat hen vooruit drijft. Een virus dat hen niet meer loslaat, waardoor ze passioneel aan de slag gaan en steeds verder kijken dan die obstakels die ook voor hen klaarliggen.
Dat virus noemen we ook wel jouw missie. Ik heb het er over op de Businesslab Kick-off, hét netwerk- en marketingevenement voor zaakvoerders van kleine ondernemingen. Het werkt ontzettend sterk als inspiratiebron. Missiegedreven ondernemingen zijn niet bij te houden. Ze inspireren niet alleen zichzelf (de zaakvoerder en de medewerkers), maar ook hun klanten.
Vraag je daarom af:
Wij raken gefrustreerd als we zien hoeveel ongebruikt potentieel er in mensen zit dat ze zelf niet zien. Laat staan gebruiken. Het is potentieel dat kan bijdragen aan mooie realisaties waar we met z’n allen beter van worden, maar dat vandaag niet omgezet wordt in actie.
Daarom kozen An en ik ervoor om met zelfstandigen aan de slag te gaan. We begeleiden hen in het transformatieproces van zelfstandige tot ondernemer. Zo halen ze het beste bij hen naar boven en creëren ze prachtige resultaten voor zichzelf, hun gezin, hun familie, hun klanten… Kortom: ze maken de wereld stuk voor stuk mooier.
Kom LIVE met ons kennis maken op de Businesslab Kick-off. Klik hier voor info & tickets voor deze tweedaagse business coaching.
Deze missie drijft ons, en ons team, elke dag vooruit. Het is de brandstof voor ons ondernemerschap. De gedachte om zelfstandigen te kunnen ondersteunen in hun weg naar ondernemerschap, maakt ons warm.
En dankzij die passie komen we elk obstakel te boven. Hoe hard de misstap of tegenslag ook is, we blijven doorgaan. We gaan op zoek naar oplossingen. We kijken vooruit. We gaan op zoek naar de juiste contacten en de juiste inzichten, maar geven vooral niet op.
Wat is jouw missie? Op welke manier draag jij bij om de wereld een stukje beter te maken?
Maak je missie voor jezelf duidelijk en ontdek ook dat je hierdoor mensen aantrekt die geloven wat jij gelooft:
Ik ben benieuwd wat de missie of drijfveer van jouw onderneming is. Vertel het mij hieronder in een reactie in het commentarenveld. En laat je inspireren door de commentaren van de anderen.
Ze brengen jou zeker op ideeën. Dat is ook de kracht van de Business Lab Tribe. Kom de Businesslab Tribe ontmoeten op de Businesslab Kick-off.
Ik duim alvast voor jouw succes!
Xavier.
PS: Deel dit artikel met collega-ondernemers. Deel het op social media met de knoppen hieronder. Zo weten we straks met z’n allen wat we voor mekaar kunnen betekenen.
Gisteren ging ik samen met mijn dochter van 17 de stad in.
Je kent dat wel, zo’n typisch moeder-dochter-moment. Winkel in, winkel uit… Even rondneuzen en alle nieuwe snufjes ontdekken.
Het was echt gezellig.
Op de Grote Markt van Ieper dronken we iets fris, want de septemberzon deed de afgelopen dagen echt haar best. Klagen mogen we zeker niet!
Op het terrasje naast ons ving ik een gesprek op tussen twee dames. Ze zaten net één tafeltje verder. De ene dame vroeg aan de andere: “Naar welke diëtiste ga jij?”
Soortgelijke vragen krijgen Xavier en ik wel vaker te horen van onze Businesslab Tribers, en van onze deelnemers aan de Businesslab Kick-off.
Natuurlijk vragen ze ons niet naar welke diëtiste wij gaan ;-).
Wel vragen ze ons bij welke boekhouder ze terechtkunnen. Waar ze terechtkunnen om hun marketingsysteem op poten te zetten, om hun website te laten bouwen…
Bedenkelijk kijken ze me aan als ik hun vraag beantwoord met een nieuwe vraag: “Wat verwacht je van je boekhouder? Je webbouwer? Je marketeer?”
Meestal krijg ik dan het antwoord: “Dat hij me helpt, natuurlijk!”
En daar zit net het probleem.
Jij wil niet met iemand samenwerken die je gewoon maar helpt. Je wil niet die ‘zielige’ ondernemer zijn. Jij wil:
Stel jezelf dus steeds de vraag: “Welk voorbeeld kan deze persoon zijn voor mij?”
Businesslab startte na heel wat voorafgaande ondernemerservaring vanaf nul. We bouwden een team uit van 4 spelers, realiseerden in twee en een half jaar een omzet van ruim 1 miljoen euro en maakten vanaf jaar één winst.
We laten je LIVE zien hoe ook jij dit aanpakt voor jouw onderneming, op de Businesslab Kick-off. Klik hier voor info & gratis tickets.
Tot slot geef ik je drie vragen die je moet stellen aan de dienstverlener met wie je overweegt om samen te werken:
Met deze vragen ben je gewapend om een opbouwende samenwerking aan te gaan.
Hoe pak jij het aan? Welke vragen stel jij aan iemand met wie je overweegt om samen te werken? Laat het mij hieronder weten in een reactie. Ik ben heel benieuwd.
Ik duim voor jouw succes!
An
Conflicten voorkomen lukt niet altijd. Wat als je de bal eens misslaat?
Een drietal weken geleden sprak ik Bart, één van onze medewerkers, aan om de nieuwe editie van “21 Geheimen voor Succesvol Ondernemen” te bespreken. Bart verzorgt o.a. de grafische opmaak van onze boeken, audio- en videotrainingmateriaal.
Nadat ik alles met hem doorgenomen had, vroeg ik: “Begin je er zo snel mogelijk aan? Met de gloednieuwe trainingsdag De Geheimen voor Succesvol Ondernemen in zicht hebben we de nieuwe editie dringend nodig.”
Een grote week later had ik nog steeds niets van Bart en de opmaak van “21 Geheimen voor Succesvol Ondernemen” gehoord. Ik sprak hem geïrriteerd aan. Ik wilde het boek binnen de 3 dagen laten drukken.
Bart viel compleet uit de lucht en reageerde verontwaardigd: “Ik had geen idee dat jouw deadline zo dichtbij lag. Zo snel mogelijk heb ik niet begrepen als ‘doe dit eerst.’
En gelijk had hij. Ik had duidelijker moeten zijn.
Om jou de ongemakkelijke gevoelens te besparen na een communicatiestoornis, geef ik je graag 5 concrete tips om efficiënter en duidelijker te communiceren. Zo voorkom je conflicten en creëer je meer rust in je business.
Als zaakvoerder van een kleine onderneming heb je marketing- en businesstips nodig. De Businesslab Kick-off is een tweedaags marketingevent boordevol praktische direct inzetbare inzichten. Klik hier voor meer info en tickets.
Communicatievaardigheden zijn minstens even belangrijk, want met goede communicatievaardigheden…
Ik zie het vaak tijdens onze seminars en businesstrainingen. Ondernemers met goede communicatievaardigheden stralen meer rust uit.
Twee oorzaken liggen aan de basis:
Communicatie en stress hebben dus een grote invloed op elkaar.
Misverstanden en conflicten ontstaan omdat mensen elkaar niet begrijpen.
Met de volgende 5 tips zorg je ervoor dat je dergelijke moeilijke situaties voorkomt:
En duidelijke en goede communicatie zorgt voor een ongelofelijke rust in je business. Daarom is conflicten voorkomen essentieel.
Welke tips pas jij toe? Wat helpt er jou om conflicten te voorkomen?
Vertel het mij hieronder in een reactie in het commentarenveld.
Laat je inspireren door de commentaren van de anderen. Ze brengen jou zeker op ideeën. Dat is ook de kracht van het Businesslab netwerk en de Businesslab Tribe.
Om jou te belonen voor jouw reactie, krijg je van mij nog 23 extra communicatietips in je mailbox.
Het enige wat je moet doen, is hieronder een reactie plaatsen met jouw naam en voornaam.
Zodra jouw reactie is geplaatst, ontvang je 23 EXTRA communicatietips.
Ik duim voor jouw succes!
An.
PS: Deel dit artikel met collega-ondernemers. Deel het op social media met de knoppen hieronder. Zo communiceren we allemaal beter en worden conflicten voorkomen.
Als ondernemer heb je er alle baat bij om een goede verhouding te hebben met je medewerkers.
En daarom is het belangrijk dat je een goede relatie onderhoudt met hen.
Maar je hebt ook de taak om je medewerkers te sturen,
bij te sturen of zelfs de nodige negatieve feedback te geven als dat moet.
En hoe pak je dat dan aan?
Wel, met de sandwich-methode breng je een ietwat vervelende boodschap toch op een aangename manier.
Communiceren met de sandwich-methode maakt je tot een succesvolle ondernemer. En het beste van al: dit communicatiemiddel is voor iedereen makkelijk om toe te passen. Zelfs voor gesloten of minder assertieve ondernemers.
Zoals de naam ‘sandwich’ al doet vermoeden, verpak je de negatieve boodschap tussen twee positieve boodschappen:
• Een sneetje positive feedback
• Een laagje negatieve of kritische feedback er bovenop
• En je dekt af met nog een sneetje positieve feedback.
Zo zeg je zonder conflict wat er bij jou speelt én is jouw werknemer ook tevreden met de uitkomst van het gesprek.
Op de Businesslab Kick-off geven we je nog veel meer tips over het uitbouwen van een succesvol team. >>> Klik hier voor info
Voorbeeld
Je gaf jouw medewerker de taak om alle bestelbonnen en facturen te ordenen in nieuwe mappen, per klant, ze te alfabetiseren en de mappen te voorzien van een label.
Alles is gebeurd, behalve de labels. Die hangen niet op de mappen.
Voer het gesprek zo:
Wacht hierna de reactie af van jouw medewerker en zet het gesprek verder.
Voor slecht nieuws, zoals een ontslag of een serieus bijsturingsgesprek, is deze manier niet geschikt. In zo’n gevallen is het erg moeilijk (of onmogelijk) om positief te openen en te beginnen.
De sandwich-methode is super voor het brengen van kritiek en feedback.
Ook voor ondernemers die minder assertief zijn, is de sandwich-methode ideaal om de boodschap over te brengen. De kracht zit hem immers in een positieve opening en een positieve afsluit, en over die twee elementen kan je vooraf al nadenken. Met een goede voorbereiding sta je recht in je schoenen.
Let er wel op dat alles wat je zegt ook echt gemeend is.
Je hoeft geen positieve feedback uit je duim te zuigen. Mensen hebben het heel gauw door of je hen iets voorhoudt of niet.
Eerlijkheid duurt altijd het langst. Dat geldt trouwens voor elke relatie.
Wil je verder nog meer tips over succesvol leven en ondernemen? Een echte Business & Life Boost meemaken? Xavier en mij eens live ontmoeten?
Kom dan naar de 2-daagse Businesslab Kick-off, hét marketing- en netwerkevenement voor zelfstandigen en kleine ondernemingen in Vlaanderen.
Meld je nu aan en ontdek in amper 48 u hoe jij jouw winst en vrije tijd verdubbelt. Wees er snel bij!
Ik duim voor jouw succes!
An.
PS: Deel dit bericht met je vrienden en collega’s. Ze zullen je dankbaar zijn.
DV O213791