Zo loods je je team door veranderingen
Na de intensieve trainingsdagen Love Your Customer I en II, blijven enkele Businesslab Tribers nog wat nakaarten met een tas koffie of thee. Ze hebben net een heleboel nieuwe tips gekregen om hun klantenervaring en klantgerichtheid te verbeteren, dus er is zeker genoeg om over te babbelen! Ik wandel naar de koffietafel, en hoor iemand […]
Waarom het lezen van de juiste boeken van jou een beter ondernemer maakt
Iedere ondernemer heeft drie basis verantwoordelijkheden. 1. Niet tekort schieten aan geld. Het lijkt voor de hand liggend, maar weinig eenmanszaken en zaakvoerders van kleine ondernemingen schenken hier onvoldoende aandacht aan. Cijferen is voor velen lastig en vervelend. Ik zie het iedere dag bij onze klanten. Maar als er geen geld genoeg binnen komt (en […]
Groeien is net zo moeilijk als afslanken…
Groeien is net zo moeilijk als afslanken. En slank blijven nadat je serieus wat kilo’s verloor. In het begin is het best lastig. Je moet 3 keer per week actief aan sport doen terwijl je anders languit in de zetel ploft. Je moet op zaterdag dat aperitiefje terwijl iedereen geniet van dat lekkers. Je moet […]
Ze denken dat ik onderneem voor het geld
Heb jij het ook wel eens? Dat je als ondernemer slecht of verkeerd begrepen wordt? Dat anderen denken dat je alleen gedreven wordt door geld, roem of rijkdom? Nochtans niets is minder waar. De meeste ondernemers — op enkele uitzonderingen na — worden we veel meer gedreven door de gedachte van vrijheid. De gedachte zelf […]
Leiden op en naast het veld – Invictus
Zonder inspiratie wordt het leven vlug een sleur. En dat geldt ook voor het ondernemen. Voor je het weet, blus je de hele dag brandjes en loop je vast. Inspiratie staat gelijk aan optimisme en verfrissende inzichten. Het is de brandstof van een succesvolle onderneming. Zelf kijken Xavier en ik niet naar tv. We luisteren […]
Welk vuur drijft jou? Wat is jouw missie?
Al meer dan 20 jaar ben ik ondernemer. Honderden ondernemers heb ik al ontmoet. Daar waren er succesvolle en minder succesvolle ondernemers bij. Ik ervaar het iedere keer opnieuw als ongelooflijk leerrijk om na te gaan hoe het komt dat sommige ondernemingen niet boomen (of zelfs falen). En hoe komt het dat andere soortgelijke ondernemingen doorstoten […]
Naar welke diëtiste ga jij?
Gisteren ging ik samen met mijn dochter van 17 de stad in. Je kent dat wel, zo’n typisch moeder-dochter-moment. Winkel in, winkel uit… Even rondneuzen en alle nieuwe snufjes ontdekken. Het was echt gezellig. Op de Grote Markt van Ieper dronken we iets fris, want de septemberzon deed de afgelopen dagen echt haar best. Klagen mogen we zeker […]
5 communicatietips om conflicten te voorkomen
Conflicten voorkomen lukt niet altijd. Wat als je de bal eens misslaat? Een drietal weken geleden sprak ik Bart, één van onze medewerkers, aan om de nieuwe editie van “21 Geheimen voor Succesvol Ondernemen” te bespreken. Bart verzorgt o.a. de grafische opmaak van onze boeken, audio- en videotrainingmateriaal. Nadat ik alles met hem doorgenomen had, vroeg ik: “Begin je er zo snel […]
Medewerkers bijsturen met de sandwich-methode.
Als ondernemer heb je er alle baat bij om een goede verhouding te hebben met je medewerkers. En daarom is het belangrijk dat je een goede relatie onderhoudt met hen. Maar je hebt ook de taak om je medewerkers te sturen, bij te sturen of zelfs de nodige negatieve feedback te geven als dat moet. En hoe […]
10 Succestips van Warren Buffet
De beste en makkelijkste manier om te leren is door jezelf te omringen met succesvolle mensen. Ga op zoek naar omgevingen waar jij opgetild wordt. Succesvol zijn, leer je door succesvolle mensen gade te slaan, te bestuderen, te interviewen. En uiteraard door alles wat je van hen leert te implementeren in je leven of in […]