Je verliest geld als je geen premium aanbod hebt
Als eenmanszaak of zaakvoerder van een kleine onderneming ben je trots op je product of dienst. Je hebt je doelgroep scherp gesteld en je boodschap is ondertussen duidelijk. Jouw gamma producten of diensten heb je samengesteld op basis van wat de meeste klanten nodig hebben. Maar heb jij ook een premium aanbod? Wat is een […]
Educatiemarketing: alles start met geven
Veel eenmanszaken en kleine ondernemingen zetten hun marketing nog steeds in als pure reclame, of als pitch. Dat betekent: ze focussen zich op snelle verkoop. Niet slim! Ze zouden hun marketing beter inzetten als een vorm van educatie. Want mensen willen geen reclame meer ontvangen. Informatie, dat wel. Mensen willen letterlijk opgevoed worden. Ga aan de slag met […]
Doelpubliek: wie is jouw ideale klant?
Aan marketing doen zonder concreet doelpubliek voor ogen te houden is als darts spelen zonder doel. Elke pijl die je gooit is … Niet raak! Wil je iedereen als klant? Dan krijg je niemand. Helaas. Doelpubliek kiezen Ik durf erop te wedden dat ook jij nummer 1 of nummer 2 wil zijn in wat je […]
De grootste les van Starbucks
Starbucks opent 12 000 extra winkels. Starbucks, ondertussen een imperium, verkoopt iets waarvoor mensen hun wagen uithalen, parkeerplaats zoeken, in de rij aanschuiven en ruim vijf euro betalen. De koffiereus verkoopt iets wat hun klanten zelf hadden kunnen maken voor minder dan 25 cent, mochten ze drie minuten vroeger opstaan. Als je het zo bekijkt, is […]
3 Tips voor een stevig businessplan
Ik ben ervan overtuigd dat ondernemers elkaar inspireren en vooruithelpen. Door je te omringen met andere ondernemers, leer je hoe je sommige zaken moeten aanpakken. En soms tonen jouw collega’s je ook hoe het net niet moet. Na tientallen Businesslab Kick-offs (Klik hier voor meer info over deze tweedaagse businesscoaching voor eenmanszaken en kleine ondernemingen) en […]
We houden van onze klanten en dat moet jij ook doen
We wensen jou een gelukkige Valentijnsdag! Oeps! Je vraagt je af wat liefde te maken heeft met business? Of ben je van mening dat Valentijn zijn plaats niet vindt in de Ondernemerstip? Laat het me jou uitleggen: Jouw business blijft draaien dankzij liefde en dankbaarheid.Zo zochten An en ik twee weken geleden de sneeuw op en […]
Marketingles van het jaar: BMW versus Rolls-Royce
Zodra je ondernemer wordt, word je geconfronteerd met de vraag: Wat zal dat kosten? Een goede prijs neerzetten is niet simpel. Waar baseer jij je op? Wat neem je als norm? Wat voelt eerlijk? En hoe bepaal je of de waarde van je product overeen komt met de prijs? Ik heb lang naar de oplossing […]
Keert jouw tevreden klant terug?
Elke ondernemer zegt dat hij gefocust is op zijn klant, en op het winnen van zijn vertrouwen. Maar wat de meesten écht bedoelen, is dat ze gefocust zijn op de portefeuille van hun klant. Met hun strategieën willen ze steeds meer verkopen. En dat is best OK, maar niet voldoende. Er moet ook wat tegenover […]
5 praktische tips om discussies over prijzen te vermijden
Veel klanten spreken je aan over jouw prijs. Dat is normaal: iederéén wil zo voordelig mogelijk bediend worden. Iedereen betaalt liefst zo weinig mogelijk. Dat jouw klanten met bezwaren komen, wil evenwel niet zeggen dat jouw prijs niet OK is. Weet dat je op zo’n moment sterk in je schoenen moet staan. Hier vind je 5 […]
Zonder moeite onderhandelen naar win-win [BONUS].
Onderhandelen doe je alleen maar als je er vanuit gaat dat het iets positiefs zal opleveren. In de vorige vier blogs deelde ik met jou al vier tips om moeiteloos tot een win-winsituatie te komen. Maar geen enkel stappenplan, geen enkele spelregel kan jou succes garanderen als jouw gesprekspartner beschikt over een beter netwerk, meer […]