Berichten

Businesslab Teamdag

 

Bij Businesslab leven en ademen we volgens de vijf kernwaarden die de cultuur van ons bedrijf definiëren:

  • Geven
  • Professionaliteit
  • Fun
  • Resultaat
  • Holistisch denken.

En dit alles wordt ondersteund door de focus op positiviteit.

De focus op positiviteit bij Businesslab is wel geen geitenwollensokken-gegeven waarbij we met z’n allen in lotus houding zitten te wachten tot “het” komt. Gewoon door positief te zijn.
Onze positiviteit heeft ook niets te maken met het ontkennen van problemen en het weigeren dat er ook đŸ’©-dagen zijn.

Ja. Er zijn ook hier soms slechte dagen.

Een campagne die niets oplevert, fouten die gemaakt worden, frustraties door onbegrip, samenloop van omstandigheden


“Ik kijk altijd naar de optimistische kant van het leven, maar ik ben realistisch genoeg om te weten dat het leven geen eenvoudige materie is.” — Walt Disney

Focussen op het positieve wil niet zeggen dat we het negatieve ontkennen. Het is het erkennen van de uitdagingen terwijl je blijft focussen op een positieve uitkomst.
Blijven kijken naar de goede kant van de zaken en je team aansporen om hetzelfde te doen. Het promoten van positiviteit binnen jouw bedrijf is een mindset die jouw business alleen maar ten goede komt.

Positiviteit als oorzaak van productiviteit

Bert Jacobs, oprichter van Life is Good Company vertelt het volgende: “Optimisme is voor mij geen vorm van overacting of blind optimisme. Het is een vorm van beslissingen nemen die focust op het goede omdat dit leidt tot een verstandiger gebruik van jouw hulpbronnen.”

Je verliezen in negativiteit zorgt voor angst en twijfel. Je verliest de kostbare energie die je nodig hebt om het probleem op te lossen.

Een pessimist ziet de moeilijkheid in iedere opportuniteit. Een optimist ziet een opportuniteit in iedere moeilijkheid. — Winston Churchill

Je productiviteit stijgt iedere keer wanneer je je focust op de opportuniteit in de mogelijkheid. En iedereen vaart er goed bij: jij, als werkgever maar ook heel jouw team.

Positiviteit zorgt voor een toffe gedreven onderneming.

Je kan niet ontkennen dat mensen gelukkiger zijn in een positieve omgeving.

Positiviteit op de werkvloer werkt aanstekelijk en maakt dat de mensen graag op hun werk Ă©n aan het werk zijn. Ze blijven ook langer werken in je onderneming.

In 5 snelle stappen naar positief denken

Eigenlijk is het echt gemakkelijk om positiviteit op de werkvloer in jouw onderneming te introduceren. Met deze 5 stappen zullen jij en je team heel gauw in staat zijn optimistisch te denken en te werken. Hier zijn  de 5 snelle stappen om positiviteit te brengen in jouw onderneming:

  1. In plaats van te blijven hangen in de redenen waarom iets niet werkt, kijk eens naar wat je anders zou kunnen doen zodat het wel werkt.
  2. In plaats van steeds te zeggen: “Ik moet”, formuleer je je zin opnieuw met “Ik wil”.
  3. Loop je vast door doemdenken en catastrofe-scenario’s? Vermijd dan overdrijvingen en neem geen definitieve stellingen in. Hierdoor verlies je energie.
  4. Vermijd ook stellingen als: “Mijn plannen komen nooit uit” of “Dit komt, zoals altijd, nooit meer goed,”.
  5. Als je jezelf vast rijdt in negatief denken, vraag dan hulp aan je team om terug te focussen op de mogelijkheden.

Tot mijn spijt ervaar ik dat veel eenmanszaken en kleine ondernemingen te veel focussen op het negatieve, waardoor ze vaak de goesting van het ondernemen verliezen.

Laat ons weten wat je er van vindt! 🗣

Wat doe jij om positief te blijven kijken? Vertel het hieronder in het commentaarveld en maak andere ondernemers gelukkig.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

P.S. Wil je de kracht ervaren van een groep gelijkgestemde ondernemers die allemaal willen groeien?
đŸ’Ș Plug dan in op de Businesslab-energie en schrijf je in voor de Businesslab Kick-off!
>>> Klik hier voor meer info.

Klik hier voor de getuigenissen van de Businesslab Kick-off: de meest voorkomende feedback die we krijgen is dat ondernemers terug zin krijgen om vooruit te gaan, om terug te ondernemen.

—

Dit is een artikel dat recent werd opgefrist met nieuwe inzichten. 

Doorverwijzingen-businesslab

Doorverwijzingen-businesslabVandaag wil ik het hebben over wat wellicht de krachtigste marketingstrategie van de wereld is.

Mond tot mond aanbevelingen zijn een ongelooflijke doeltreffende manier van marketing doen.

Wat andere mensen over jou vertellen is zo veel geloofwaardiger dan wat je over jezelf vertelt.

Daarom zijn getuigenissen ook zo belangrijk.

Mond tot mond marketing

Doorverwijzingen zijn het leukste aan de mond tot mond reclame.

Iemand vertelt je: “Deze persoon of onderneming heeft mijn probleem opgelost
 Neem contact met hen op zodat ze ook jouw probleem oplossen.”

We zijn allemaal dol op doorverwijzingen. Eigenlijk zouden we allemaal, het liefst van al, door middel van doorverwijzingen, zo veel mogelijk business binnen halen.

En toch valt het mij op hoe weinig zaakvoerders van kleine ondernemingen proactief bezig zijn om doorverwijzingen te krijgen.

Het lijkt mij onverantwoord. Zeker in de huidige economie.

5 tips voor meer gratis doorverwijzingen

Hier zijn 5 basisprincipes om zo veel mogelijk gratis doorverwijzingen te verkrijgen:

  1. Je klanten moeten vanaf dag 1 weten dat doorverwijzingen een essentieel onderdeel van je bedrijf zijn. Je windt er geen doekjes rond dat je van hen verwacht dat ze je gaan aanbevelen als ze tevreden zijn van je diensten. Lijkt dit voor jou “erover”? Misschien wel maar probeer het. Je zal versteld staan van de resultaten.
  2. Krijg je nu al klanten binnen via doorverwijzingen zonder ze te vragen? Super. Vanaf nu, vraag je om doorverwijzingen. Je zal er twee of drie keer meer hebben! Vraag ze persoonlijk, via mail, via telefoon, het maakt niet uit. Maar vraag ze. En blijf ze vragen.
  3. Klanten doen jou inderdaad een gunst door iemand door te verwijzing. Maar verlies niet uit het oog dat we het allemaal ook heel LEUK vinden om iemand door te verwijzen.
    Vind je het niet tof om die geweldige film die je net gezien hebt aan te bevelen aan je vrienden of familie? Jouw klanten willen niets liever dan dat iemand anders diezelfde fijne ervaring krijgt als hen. Dit is Ă©Ă©n van de redenen waarom vragen naar doorverwijzingen veel beter werkt dan de meeste denken.
  4. Vergeet je klanten niet te bedanken voor hun doorverwijzingen. Geef ze een belletje. Schrijf een kaart en geef hen een cadeau.
  5. Zorg dat je een systeem uitbouwt om doorverwijzingen te verkrijgen. Laat doorverwijzingen niet afhangen van toeval, en geluk hebben. De Ultieme Doorverwijzing Machine leert je hoe de nieuwe contacten door doorverwijzingen blijven binnenstromen.
    Dag na dag. Week na week.

En om af te sluiten: Doorverwijzingen zijn vitaal in je marketing, zeker in deze uitdagende economie van vandaag. Mensen gaan veel voorzichtiger om met hun geld. En een aanbeveling zorgt voor vertrouwen.

En omdat doorverwijzingen vaak gratis zijn, denkt de modale zaakvoerder van een kleine onderneming dat doorverwijzingen te mooi zijn om waar te zijn.

Mijn advies is dat je beter nooit modaal bent als zaakvoerder van een kleine onderneming!

Laat hieronder ook in het commentarenveld jouw ervaringen met ‘doorverwijzingen geven’ of ‘krijgen’ achter. Je helpt er andere ondernemers mee.Doorverwijzingen

Wil je nog meer tips die je vooruit helpen?
Dan is De Ultieme Doorverwijzing Machine een echte aanrader.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in de Morning Run rubriek. Elke werkdag op de Businesslab Facebook en elke vrijdag op Spotify en YouTube.

Dit zijn de meest beluisterde Morning Runs van 2020:

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

P.S. Schrijf je gratis in voor het Businesslab webinar dat ik binnenkort geef. Je krijgt gegarandeerd nieuwe inzichten en motivatie. Klik hier en schrijf je volledig kosteloos in.

Dagelijks ben ik vroeg uit de veren, trek ik mijn loopschoenen aan en luister ik naar m’n favoriete podcasts. De inspiratie en lessen die ik uit deze podcasts haal, deel ik elke werkdag met jou in een Facebook live sessie. Bekijk alle sessies van deze week hieronder!

Doe wat je graag doet, en doe het goed! Ik duim voor jouw succes. 👍

Xavier

P.S. Spreken deze strategieën en deze manier van een kleine onderneming te runnen jou aan? Kom dan verder LIVE met ons kennismaken! De eerste stap is naar de Businesslab Kick-off komen. Klik hier, ontdek alle details en reserveer meteen jouw stoel tussen gedreven ondernemers, net zoals jij.

Heb je een schop onder je kont nodig?

De telefoon: jouw sterkste wapen

Geef je klant een reden om NU te kopen

Met mijn neus in Andermans Zaken

Maak het jouw klant gemakkelijk om afscheid te nemen

 

 

P.S. Spreken deze strategieën en deze manier van een kleine onderneming te runnen jou aan? Kom dan verder LIVE met ons kennismaken! De eerste stap is naar de Businesslab Kick-off komen. Klik hier, ontdek alle details en reserveer meteen jouw stoel tussen gedreven ondernemers, net zoals jij.

EĂ©n van mijn eerste mentors, Jim Rohn, zei:

“Wees een levenslange leerling.”

Omdat ik zelf nogal nieuwsgierig van aard ben, lijkt me dat de meest logische zaak van de wereld.

Toch merk ik dat ik dit niet altijd terug vind bij iedereen. Maar al te vaak zie ik dat mensen vasthouden aan datgene wat ze kennen en kunnen. En het daarmee blijven doen. Zonder verpinken. Zonder verder te kijken.

Maar als je echt succesvol wil zijn, dan kan ik het je alleen maar aanraden:

“Blijf iedere dag leren.”

Net zoals Mahatma Gandhi ook zei:

“Leef alsof je morgen zou sterven. Leer alsof je eeuwig zou leven.”

Hoe gek het ook is:

  • Wil je auto rijden, dan moet je autorijles volgen en een rijexamen doen.
  • Wil je leraar worden, dan moet je de lerarenopleiding volgen en examen doen.
  • Wil je ondernemer worden, dan moet je gewoon je ondernemersnummer
    aanvragen.

En het lijkt erop dat je van vandaag op morgen ondernemer wordt.
Helaas, 


An Verstraete - Businesslab Kick-off

Een ondernemersnummer hebben, maakt van jou (nog) geen succesvolle ondernemer.

Het ondernemers vak is een praktijkvak. Je leert het met vallen en opstaan. Dat deed ik ook (en zelfs nu nog vaak). Het is een stap voor stap proces. 10 jaar lang ploeterde ik met mijn zaak.

Pas op, ik deed het niet slecht, maar ik bleef hangen. Alsof er een glazen plafond boven mijn hoofd zat. Hoe hard ik ook probeerde, ik ging niet vooruit zoals ik ervan droomde.

Ik startte als zelfstandige naast mijn toenmalige fulltime job in het onderwijs. Daarna bouwde ik mijn job af tot parttime waardoor ik meer en harder kon werken voor mijn
zaak.

En het liep goed. Ik had klanten. Ik werkte hard en verdiende niet slecht. Maar ik raakte niet vooruit.

Mijn tijd werd opgeslorpt door het blussen van allerhande brandjes. Met als gevolg:

“’s Avonds een onvervuld gevoel.”

Alles veranderde toen ik begreep dat ik me op verschillende domeinen tegelijkertijd moest gaan ontwikkelen. In plaats van te kiezen voor Ă©Ă©n specifiek domein. Ik was namelijk een krack in mijn product, maar de rest schoot er zowat tussenuit.

Vanaf de dag dat ik me ging focussen op verschillende ontwikkelingsgebieden van een ondernemer, schoot mijn zaak van de grond. Ik creëerde meer rust, meer ruimte en meer inkomen.

An teaching

Als jij wil doorgroeien naar een mooier succes, lees dan zeker verder. Als het voor mij zo’n groot verschil maakte, dan durf ik erop te wedden: Voor jou ook!

Mijn ervaring leert dat een succesvolle ondernemer zich moet ontwikkelen in verschillende domeinen. Ik noem er graag 9, maar er zijn er zeker meer:

  1. Leiderschaps- of persoonlijke ontwikkeling
  2. Strategische ontwikkeling
  3. Organisatorische ontwikkeling
  4. Productontwikkeling
  5. Klantenontwikkeling
  6. Financiële ontwikkeling
  7. Relationele ontwikkeling
  8. Systeemontwikkeling
  9. Planning, evaluatie en bijsturing

1. Leiderschaps -of persoonlijke ontwikkeling

In om het even welke business, ben je nu coach, grafisch ontwerper, schoonheidsspecialist, sportleraar, schilder, ostheopaat, copywriter, er zijn altijd mensen die succesvol zijn en er zijn er ook die minder succesvol of zelfs niet succesvol zijn.

“Waar zit het verschil?” vraag je je dan af.

Als de opportuniteit en de markt dezelfde is, ligt het verschil bij de persoon
zelf.

Om onze kansen op succes te verhogen, moeten we de beste versie van onszelf worden. Moeten we eigenschappen ontwikkelen die ervoor zorgen dat mensen ons willen volgen en dat we hen kunnen inspireren.

Ons zelfvertrouwen moet groeien zodat we buiten onze comfortzone kunnen gaan.

2. Strategische ontwikkeling

  • Wat is je doel?
  • Waar wil je heen?
  • Waar zie jij jezelf en je onderneming staan over 1, over 3, over 5 jaar?
  • En hoe ga jij daar geraken?

Nogal wat zaakvoerders van kleine ondernemingen staan er zelden bij stil. Maar als jij niet weet waar je naartoe wil? Hoe wil je dan dat jouw team mee duwt aan de kar?

Ze kennen zelfs de juiste richting niet…

En eens je je doel voor ogen hebt, is het belangrijk dat je de juiste strategie bepaalt. Met andere woorden:

  • Hoe ga jij je doel bereiken?
  • Welke acties zal jij in de wereld zetten om je doel te bereiken?

Offline of online succesvol zijn begint altijd met een ijzersterke strategie.

Zonder deze strategie en de implementatie ervan wordt het moeilijk om succes te boeken. En als de strategie goed zit, dan is ze verankerd in elk proces, in elke stap.

Een duidelijk en helder toekomstbeeld en een concreet stappenplan vormen wellicht de basis. Wanneer je hier op voorhand goed over nadenkt, geraak je stukken sneller aan je doel. Beloofd!

3. Organisatorische ontwikkeling

Hoe je het nu ook draait of keert, alleen is maar alleen. En als je alleen blijft dan kom je sowieso op een bepaald moment vast te zitten. Daarbovenop geloof ik enorm in het feit dat 1 + 1 meer dan 2 is.

Als ondernemer die succes wil boeken, is het dan ook super belangrijk om je dadelijk te omringen met een team van enthousiaste A spelers.

A spelers zijn mensen om je heen waarop je kan rekenen. Waarop je kan bouwen. Mensen waarop je kan terugvallen of taken aan kan delegeren voor technische, logistieke en zelfs emotionele ondersteuning.

A spelers zijn ook mensen die jouw missie en jouw visie dragen, waarmee het fijn is om te werken. Mensen waarvan je energie krijgt.

4. Product ontwikkeling

Elke ondernemer staat voor een product. Zij het nu een product of een dienst, als ondernemer ben je genoodzaakt om al je energie in te zetten om het beste
product te ontwikkelen dat bij jouw doelpubliek hoort.

Blijf daarom meegaan met de evolutie van de tijd.

Blijf evalueren en bijschaven.

We zitten in een tijd waar niets stilstaat of alles verandert.

Vraag je met andere woorden geregeld af:

  • “Is mijn product vandaag nog up to date?”
  • “Heeft mijn product nog steeds een Waaw-effect?”
  • “Heb ik wel een onweerstaanbaar aanbod?”

5. Klanten ontwikkeling

Eén van de belangrijkste doelen in elke business is het ontwikkelen van een grote stabiele of zelfs groeiende klantenbasis. Want zonder klanten, geen business.

Tevreden klanten die geregeld terugkeren en die echte evangelisten worden voor onze onderneming zorgen niet alleen voor een mooi inkomen maar ook voor een nieuwe klantenstroom.

Om te werken aan een goede klanten ontwikkeling is het belangrijk dat je tijd en energie investeert in het ontwikkelen van goede marketingstrategieën en verkooptechnieken.

6. Financiële ontwikkeling

Ik moet het je hopelijk niet vertellen:

Een onderneming zonder geld is geen onderneming.

Een stroom van cashflow is onontbeerlijk.

Wat komt er in, wat gaat er uit.

Een echt “Plus en min-cijferspel”. Marges vergroten, kosten verminderen. Ik hoop voor jou en je onderneming dat je dit spel graag en goed spelt.

Het kan je letterlijk fortuinen besparen.

7. Relationele ontwikkeling

Hoe je het ook draait of keert. Een onderneming is maar zo sterk als de mens achter de onderneming zelf. En relaties zijn daarbij van ongezien belang.

Hoe is jouw relatie met je partner, je kinderen, je familie, je klanten, je leveranciers, je vrienden, 


Een succesvolle kluizenaar?

Nee. Daar geloof ik niet in.

Communicatie is meer dan ooit van groot belang. En communiceren kan je
leren. Geloof me.

8. Systeemontwikkeling

Systemen vergemakkelijken je werk.

  • Het zorgt ervoor dat je daadwerkelijk op automatische piloot kunt werken.
  • Het zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers makkelijk kunnen invallen.
  • En het zorgt vooral voor orde en rust.

9. Planning, evaluatie & bijsturing

En tot slot, maar niet de minst belangrijke is het hebben van een stevige planning. Wie op reis gaat, plant zijn reis.

Helaas vergeten zaakvoerders van kleine ondernemingen vaak dat een duidelijke planning er niet alleen voor zorgt dat je sneller vooruit gaat. Het creĂ«ert eveneens rust en orde. Je evalueert veel sneller en efficiĂ«nter zodat je “lekken” kan vaststellen.

Met “lekken” bedoel ik alle zaken die niet rendabel zijn of scheef lopen.

Op die manier kan je tijdig bijsturen en aanpassen.

Op welk domein wil jij je nog verder ontwikkelen? Of anders nog: Op welk domein loop je momenteel vast?

Laat het ons weten. Het helpt ons om ook jou nog beter van dienst te zijn.
En leren van mekaar is nog zo plezant.

Ik duim voor jouw succes!

An

 

Wil je de kracht ervaren van een groep gelijkgestemde ondernemers die allemaal willen groeien?
đŸ’Ș Plug dan in op de Businesslab-energie en schrijf je in voor de Businesslab Kick-off!
>>> Klik hier voor meer info.

Dit bericht werd recent geupdatet met nieuwe inzichten.

An en Xavier zijn deze week volop bezig met verhuizen. 📩đŸ’Ș
Daarom duiken we samen in het Businesslab archief met het verhaal van de 17 kamelen, 3 zonen en 3 lessen.
Het volgende fragment komt uit “16 minutes to succes” en was deel van een mastermind sessie uit 2016.

Het verhaal bevat 3 inzichten:

  1. Ieder probleem heeft een oplossing.
    Maar misschien zie je de oplossing nog niet meteen omdat je te veel op het probleem zelf gefocust bent.
  2. Vraag hulp/ DURF hulp vragen.
    Een externe partij kan jouw probleem vanuit een totaal ander standpunt bekijken en jou een oplossing aanreiken waar je zelf nooit was opgekomen. Zij staan ook los van de emotie die het probleem bij jou opwekt.
  3. Beloning.
    Alles in het leven is geven en nemen.

Wil je wat meer context bij deze inzichten?
Beluister dan nu hierboven de podcast 😊 om te weten te komen wat deze inzichten met het vraagstuk “Wat is 17/3?” te maken heeft.

Wil je meer van deze inzichten om jou en jouw zaak vooruit te helpen?
Ga dan vandaag nog naar businesslab.be/ko en schrijf je in voor de Businesslab Kick-off van 1 oktober.

 

Ik duim voor jouw succes,

Frederik van het Businesslab Team

P.S. Let op de plaatsen zijn beperkt.
Meer dan de helft van de tickets zijn reeds de deur uit.
Ga dus vandaag nog naar businesslab.be/ko en schrijf je in.

P.P.S. We hebben horen vallen dat An en Xavier tijdens het verhuizen nog op enkele verborgen schatten gestoten zijn. 😼 📩
Blijf ons zeker volgen, volgende week delen we hier meer over 😉.

 

Businesslab-steunt-Awel


In deze Ondernemerstip neem ik je mee naar de Mastermind-sessie van donderdag 18 januari. Op deze maandelijkse brainstormsessie hadden Xavier en ik een speciaal iemand te gast: Sibille Declercq, coördinator van de vzw Awel. Zij kwam langs om een cheque van maar liefst €2300 in ontvangst te nemen.

Die cheque gaven we niet zomaar… Stap je even mee in ons verhaal?

Alles begint met geven

Je hebt het ongetwijfeld al eens zien passeren, ons motto :-)

Verdubbel je winst en verdubbel je vrije tijd, binnen het jaar.

Onder dat motto begeleiden Xavier en ik eenmanszaken en zaakvoerders van kleine ondernemingen op weg naar succes. Onze ondernemers nemen we mee in een parcours van verandering, inspiratie en leermomenten. Voor de meeste ondernemers begint hun succesverhaal op de Businesslab Kick-off, waar we ondernemers aanzetten om met volle goesting een succes te maken van hun onderneming.

We zijn erg dankbaar voor wat Businesslab vandaag al heeft bereikt. Onze eigen winst en onze eigen vrije tijd verdubbelen ook elk jaar. Sinds onze start, intussen bijna vier jaar geleden, mogen we wel zeggen dat Businesslab is uitgegroeid tot een toonaangevende speler.

En dat komt door Ă©Ă©n sleutelwoord: geven.

Alles begint met geven.

Vrijgevigheid is een van de waarden waarop Businesslab gebaseerd is. Je vindt ze zelfs terug op onze website. We geloven dat alles in het leven begint met geven.
Je geeft eerst iets aan de ander. En wat je geeft, komt op de een of andere manier naar jou terug.

Net daarom wilden we het succes van onze onderneming delen met de buitenwereld. Hoe fijn is het niet om jouw successen te delen :-) En zeker ook om de maatschappij iets terug te geven.

Als ouders zijn we naĂŻef

Op de vorige Businesslab Kick-off verwoordde een deelnemer het zo mooi: “Als ondernemer mag je niet vergeten dat geven loont.”
En dat klopt helemaal! Vandaar het initiatief, om een actie op poten te zetten voor het goede doel.

Onmiddellijk dachten we aan de vzw Awel, de vroegere Kinder- en jongerentelefoon. Kinderen liggen ons immers nauw aan het hart liggen. Want naast businesspartners vormen Xavier en ik ook samen een nieuw samengesteld gezin met 6 kinderen.

Ik weet nog goed toen ik één van de campagnefilmpjes van Awel (www.ikgeeftijd.be) hoorde. Ex-K3 Kristel Verbeke vertelde in het filmpje het volgende:

Ik geloof dat elk kind recht heeft op een professioneel luisterend oor. En als ouder zijn we vaak naĂŻef en denken we dat onze kinderen ons alles komen vertellen. Dat is niet zo.

Ook ik als mama van 3 + 3 kinderen ervaar dit elke dag. Ik zou dolgraag willen geloven dat mijn kinderen me alles komen vertellen. Maar ik weet wel beter.

En dan ben ik blij dat er organisaties als Awel bestaan. Het zijn mensen die luisteren naar kleine, maar ook naar grote uitdagingen van kinderen en jongeren.

Awel, dat lucht op!

Hoeveel deugd doet het niet, om eens gewoon te vertellen wat er op je lever ligt? Aan iemand die geen oordeel velt, maar die er gewoon is voor jou? Aan iemand die gewoon luistert? Awel, dat lucht op!

En “gewoon eens vertellen”, dat willen erg veel kinderen…

Wist je dat Awel vorig jaar via hun oproepnummer 102 zo’n 33.253 oproepen kreeg? Ik schrok me een bult toen ik dit overweldigende aantal las… Hier is duidelijk nood aan.
En ik schrok opnieuw, toen ik las dat de vzw op dit moment slechts 1 op de 8 oproepen kan beantwoorden.

Door de gedrevenheid van de vzw Ă©n onze persoonlijke achtergrond, kozen Xavier en ik voor Awel. Kinderen en jongeren ondersteunen door onbevooroordeeld te luisteren naar hun kleine en grote uitdagingen. Dat is toch het minste wat we kunnen doen.

We doen verder in 2018

Onze actie? Die ging als volgt:

  • Elke maand sturen we de maandelijkse Gazet van Businesslab uit. Behalve in december. De productiekost ging volledig naar het goede doel.
  • Ook geen kerstkaarten dit jaar. Onze (nieuwjaars)wensen kunen we ook gewoon vertellen. Het geld dat we als onderneming zouden gebruiken om kerstkaarten op te stellen en te verzenden, ging ook naar Awel.

Zo kwamen we aan een bedrag van € 2300. Zo zie je maar: soms hoef je geen grote veranderingen teweeg te brengen in jouw onderneming, om een grote verandering in de maatschappij teweeg te brengen!

Met dit bedrag geven we Awel een duwtje in de rug: ze kunnen 5 vrijwilligers opleiden en hen voorzien van alle materiaal om onbevooroordeeld te luisteren naar kinderen en jongeren.

Maar ze kunnen nog hulp gebruiken…

Dus gaat Businesslab in 2018 op hetzelfde elan verder en zamelen we opnieuw geld in. Op elke trainingsdag zullen we notitieschriften verkopen. De bijdrage die onze ondernemers betalen voor deze schriften schenken we integraal naar Awel.

Awel, dat maakt me blij. Al zeg ik het zelf ;-)

Ik ben benieuwd

Welke bijdrage geef jij terug aan de wereld?

Vertel het mij hieronder in een reactie in het commentarenveld en laat je ook inspireren door de commentaren van anderen. Ze brengen jou zeker op ideeën.

Het enige wat je moet doen, is hieronder een reactie plaatsen met jouw naam en voornaam. Je e-mailadres wordt niet zichtbaar.

Ik duim voor jouw succes!

An

 

 

keuze-businesslab

keuze-businesslabDe vorige keer had ik het in de Ondernemerstip over groeien
 En afslanken. Ik kreeg heel wat reacties hierop.

Daarom wil ik even verder ingaan op dat ‘groeien’.

Wat is jouw keuze?

Als het gaat over wat we willen doen met ons leven (en onze onderneming) dan hebben we allemaal twee mogelijkheden:

Ofwel beslis je om minder te doen, dan wat binnen jouw mogelijkheden ligt.

Je beslist:

  • Om minder te verdienen.
  • Om minder te lezen.
  • Pm minder te denken.
  • Om minder lief te hebben.
  • Om minder discipline aan de dag te leggen.

En dan kies je voor een gedrag dat leidt tot een leeg en onvervuld leven. Een leven van voortdurende angst en ontevredenheid, in plaats van een leven vol wonderbaarlijke verwachtingen.

Ofwel neem je de tweede keuze.

Je kiest:

  • Om het beste uit jezelf te halen.
  • Om alles te worden wat je ook maar worden kan.
  • Om elk boek te lezen dat je te pakken kan krijgen.
  • Om zoveel mogelijk te geven en te delen met anderen.
  • Om alles te bereiken wat binnen jouw mogelijkheden ligt.

Ieder van ons heeft deze keuze.

  • Doen of niet doen.
  • Zijn of niet zijn.
  • Alles zijn, of minder zijn.

Groeien tot jouw maximale potentieel

Het zou een mooie uitdaging zijn om, net zoals een boom, zowel in de hoogte als in de breedte te groeien tot ons maximale potentieel.

En waarom zouden we dit niet doen? Op elk moment dat we kunnen? Zolang we het kunnen?

Hoe mooi zou het niet zijn om als ultiem levensdoel te stellen: zoveel mogelijk te creëren in je leven als je talenten en je verlangens je toestaan?

Je tevreden stellen met minder dan je kan, ‹betekent dat je faalt in het mooiste wat er bestaat.

Niet?

Het belang van resultaten

Onze resultaten zijn het beste middel om onze vooruitgang te meten.
Niet de gesprekken die we voeren, de verlangens die we hebben, de excuses die we opdissen of de uitleg die we geven aan de realiteit, maar DE RESULTATEN we neerleggen.

Als onze resultaten minder zijn dan verwacht (rekening houdend met ons potentieel) dan kunnen we onszelf beter nog vandaag voornemen om meer te worden dan gisteren.

Want wist je? De grootste voldoening krijgen we iedere keer opnieuw als we waarde toevoegen aan de wereld. En dit kan alleen door meer te worden dan wie we vandaag al zijn.

Het Miljonairsbrein

  • Wil jij meer worden dan wie je vandaag al bent?
  • Wil jij beter doen dan wat je vandaag al kan?
  • Wil jij meer bereiken dan wat je vandaag al hebt?

Dan geef ik je graag de audio mee waarin ik vertel over mijn ervaringen en hoe ik als een winnaar ging denken.

De audio heb ik “Het Miljonairsbrein” genoemd. Niet omdat ik per se miljonair wilde worden toen ik startte met mijn hele groeiproces, maar omdat ik rijk ben geworden, in de ruimste zin van het woord sinds ik de elementen ben gaan toepassen die ik jou ook onthul. Als jij doet net zoals ik dan geloof ik dat ook jij jouw droom realiseert.

Doe jezelf een cadeau en beluister snel de audio-opname.

Ik duim voor jouw succes!
An

PS: Ontdek via deze link de audio van “Het Miljonairsbrein”, die jou helpt om jouw droom van vrijheid te creĂ«ren.

Kom naar de Business Lab Kick-off

Het hebben van een goed verkoopbaar product/ dienst is meestal niet het struikelblok voor het maken van meer winst. Maar een stevige structuur, een duidelijke visie en bovenal de verkoop en de marketing
 Dat alles is een ander verhaal! Laat het me vandaag hebben over  verkoop. Hoe zorg je ervoor dat een klant op het einde van de rit jouw product of dienst koopt?

Geen verkoop zonder CALL TO ACTION.

Offerteaanvraag
 En dan daarna niets meer

De meeste zaakvoerders van kleine ondernemingen runnen hun zaak fantastisch en bieden schitterende producten of diensten aan. Maar hoe breng je die producten/diensten aan de man? Vaak hoor ik ondernemers het volgende zeggen: “Ik krijg per dag zeker 10 offerteaanvragen binnen van klanten. De dag zelf krijgen ze een gedetailleerde offerte in hun postvak. Maar zie ik die klanten dan in mijn winkel? Nee hoor!”

Heb je duidelijk gemaakt aan jouw potentiĂ«le klant wat de volgende stap is? Heb je duidelijk in je offerte vermeld wat de klant moet doen? Moet hij bellen, e-mailen, faxen…?

Waarschijnlijk denk je dat de klant het zelf wel zal uitmaken. Niets is minder waar. Mensen geven het niet graag toe, maar ze willen geleid worden.

Geef duidelijk instructies.

 

Durf om actie vragen

Een drietal weken geleden was ik in een elektrozaak. Ik hoorde er een verkoper een kwartier lang uitleg geven. Hij beantwoordde alle vragen van zijn klant. En op het einde van het gesprek, toen de klant geen vragen meer had, hoorde ik de verkoper zeggen: “OK?”
Hij keek de klant aan waarop de klant niet wist wat doen, een knikje gaf en weg wandelde. Zonder aankoop.

Dit was niet de eerste keer dat ik zoiets zag.
Ik heb het vroeger zelf meermaals meegemaakt.

Maar hoe zorg je er nu voor dat een klant koopt?
Hoe sluit je jouw verkoopsgesprek af?
Het probleem is dat de meeste mensen geen verkoop (durven) vragen en
het niet durven vragen om een bepaalde actie uit te voeren.
De meeste verkoopgesprekken, reclames of offertes eindigen dan ook zonder call-to-action.

Is het dan zo simpel?

Ja! Onthoud: “Zonder actie geen verkoop.”
Jij leidt de klant, dus jij vraagt de klant om te kopen.

Je kunt je er waarschijnlijk spontaan 10 voor de geest halen: mensen die in jouw winkel rondzwerven, lang naar jouw product staren en terug naar buiten gaan zonder aankoop. De reden? Jij (of iemand van je medewerkers) hebt geen verkoopgesprek gevoerd met je potentiële klant. Je hebt geen contact gehad. Je hebt hem niet gevraagd om jouw product/dienst te kopen. Had je dat wel gedaan, dan stond je nu veel verder.

“Timid salesmen have skinny kids” (Hilary ‘Zig’ Ziglar)

Hét grote verschil tussen slechte en goed verdienende ondernemers is dat de slechte verkopers hun potentiële klanten niet durven vragen om hun producten/diensten te kopen, terwijl dit voor de andere geen probleem is.

Het succes van jouw business is in grote mate afhankelijk van de mate waarin jij het aandurft om jouw klant te vragen actie te ondernemen.

Duidelijke calls-to-action

Niet alleen in verkoopgesprekken is dit belangrijk. Ook als je reclame maakt op social media of via andere media, is het van levensbelang dat je jouw klant vraagt om jouw product of dienst te kopen. Laat jouw klant weten hoe hij actie onderneemt. Zorg voor een duidelijke call-to-action. Zeg wat de volgende stap is. Wat hij NU moet doen.

Een voorbeeld: Klik hier en schrijf je NU in voor de Businesslab Marketing Superprestige.
Door zo af te sluiten, weten onze klanten perfect wat we van hen verlangen.

Wat nog beter werkt, is om het positieve resultaat van de actie van de klant te onderstrepen in jouw call-to-action. Dan weet jouw klant ook waarom hij in actie moet schieten.
Bijvoorbeeld: Klik hier en schrijf je NU in voor de Businesslab Marketing Superprestige en verdubbel je winst en je vrije tijd binnen het jaar.

Nu weet je niet alleen wat ik van jou verlang, je weet ook wat voor voordelen het jou zal opleveren ;)

Kom naar de Businesslab Kick-off

In ieder geval duim ik voor jouw succes!

Xavier

PS: Deel dit bericht op jouw social media door op Ă©Ă©n van de buttons te klikken. Je maakt er zeker Ă©Ă©n van je collega’s blij mee..

We houden van onze klanten Businesslab

we houden van klanten businesslab

We wensen jou een gelukkige Valentijnsdag!

Oeps! Je vraagt je af wat liefde te maken heeft met business? Of ben je van mening dat Valentijn zijn plaats niet vindt in de Ondernemerstip?

Laat het me jou uitleggen:

Jouw business blijft draaien dankzij liefde en dankbaarheid.
Zo zochten An en ik twee weken geleden de sneeuw op en hebben we een fantastische ski-week achter de rug. Ook kwamen we thuis vol vernieuwde energie en ideeën.

Waar we het meest dankbaar voor zijn? Voor ons team die de boel recht hield terwijl wij aan het genieten waren. Het voelt super om je gesteund te voelen door een liefdevol team. Dank je Sofie, Gillian en Kenneth. Wij zijn ook dankbaar voor de inspanningen van onze twee oudste kinderen die zich voor de eerste keer door de examens aan de universiteit spartelden.

Neem ook even de tijd vandaag om dankbaar te zijn voor alle mensen die rond jou en jouw zaak draaien. Daarom zeggen wij ook graag: dank je wel dat je ons volgt
 Onderaan deze Ondernemerstip ontdek je jouw cadeau.

We houden van onze klanten en dat moet jij ook doen

Vraag een eenmanszaak of een kleine onderneming wat ze willen, en 9 op de 10 keer zeggen ze: “Meer klanten.”

Nieuwe klanten zijn spannend om mee bezig te zijn. Vaak gaat alle focus naar het aantrekken van nieuwe klanten. Ze glinsteren zo hard dat ze jou verblinden en de groei van je zaak belemmeren.

De waarheid is dat je bestaande klanten je verborgen winst vormen. Je maakt het meest winst en je groeit het snelst wanneer je meer verkoopt aan je bestaande klanten. Zeker als ze jou nieuwe contacten vanuit hun eigen netwerk doorverwijzen.

Groeien van binnenin komt niet vanzelf. Het vergt inspanningen, systemen, procedures en bovenal
 Een aangepaste cultuur. Een cultuur van

Voorrang verlenen voor iedereen die voor ons koos. En minder voor wie nog aan het twijfelen is.

Het is een vitale ingesteldheid die maar al te weinig aanvaard wordt door eenmanszaken en kleine ondernemingen.

Hoe weten jouw klanten dat je ze graag ziet?

Hoe vaak ben je op Ă©Ă©n of andere manier in contact met jouw klanten? Wanneer was de laatste keer dat je een klant verraste en hem vertelde dat je hem waardeert?

Businesslab heeft een systeem dat ervoor zorgt dat iedere klant op zijn verjaardag een sms’je krijgt om 7 uur ’s morgens. Het systeem voorziet ook dat wij tijdig verwittigd worden, zodat we nog een persoonlijke verjaarsdagkaart met handgeschreven felicitaties verzenden met De Post.

Elke klant die beslist om zijn winst en vrije tijd te verdubbelen en meestapt met Businesslab in de groeitrajecten Business & Life Boost (XL) of Business & Life Breakthrough (XL) krijgt met de koerierdienst een bijzonder pakje aangeleverd. (Neen, ik vertel niet wat er in zit :-) )

De clou zit erin dat je jouw dankbaarheid en jouw waardering in een systeem giet. Zodat je er letterlijk niet meer aan hoeft te denken. Je vergeet niemand, hoe druk het ook mag zijn in de zaak. En terwijl dit systeem op de achtergrond draait kan je focussen op
 jouw nieuwe klanten. Dit is het belang van systemen.

Enkele ideeën om te starten

  1. Communiceer met je bestaande klanten op regelmatige basis. Eén van de contactpunten van Businesslab is deze wekelijkse Ondernemerstip. Webinars zijn een andere mogelijkheid om verbinding te houden met je klanten. En ook de Gazet van Businesslab, die maandelijks met De Post verzonden wordt, is een essentieel onderdeel van klantencommunicatie.
  2. Maak van jouw klanten BV’s. Vernoem ze in jouw folders, link naar hun website, laat ze aan het woord in getuigenissen en vermeld hun gegevens.
  3. Voorzie een bijzondere plaats waar ze kunnen samenkomen. In de geheime Facebookgroep delen de Businesslab Tribers (zo noemen we onze klanten die deel uitmaken van de grootste community in Vlaanderen van eenmanszaken en kleine ondernemingen) 24 uur op 24 hun uitdagingen en successen. Op de Facebook-pagina van Businesslab vind je de laatste nieuwtjes en de foto’s van onze klanten.
  4. Geef jouw bestaande klanten voorrang. Heb je een promotie, een speciaal event? Laat het eerst aan jouw bestaande loyale klanten weten vooraleer je adverteert naar iedereen.
    Onze doelstelling is dat onze klanten zich zo speciaal mogelijk voelen. Want voor ons ZIJN ze belangrijk. Ze hebben gekozen om hun kostbare tijd en middelen in ons te investeren. En daar zijn we ze oneindig dankbaar voor.

PS: Tijdens de skireis nam An een korte video voor jou op. Twijfel je nog of de Businesslab Kick-off iets voor jou is? Bekijk dan de video of de getuigenissen van onze klanten.

Deel de liefde en pak je cadeau uit…

Ik zou het super vinden mocht je dit artikel op je Facebook profiel delen. Zodat andere ondernemers er ook van genieten.

Laat je inspireren door de reacties van de anderen. Dat is ook de kracht van de Businesslab Tribe, namelijk: elkaar tot inspiratie dienen.

Ik duim voor jouw succes!

Xavier.